ANA商務解決方案講師舉辦「深化雙向信任的堅定溝通培訓」
GLOBALTREE集團邀請ANA商務解決方案擔任講師，舉辦了「深化雙向信任的堅定溝通培訓」。約300名參與者學習了尊重自我與他人的溝通技巧，旨在提升工作與生活品質。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月2日 00:00
- 🔍 收集: 2026年5月1日 15:32
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月1日 16:23（收集後51分鐘）
GLOBALTREE旗下的「快樂生活護理有限公司／快樂控股有限公司／雅麗照護有限公司」（總公司：東京都港區，代表董事：吉村益樹）於2026年4月24日（星期五）邀請ANA商務解決方案公司擔任講師，舉辦了「深化雙向信任的堅定溝通培訓」。
約300名參與者透過面對面和線上方式參加了此次培訓。
■ 透過雙向互動提升「工作與生活品質」
本次培訓的主題是「堅定表達（自我尊重型與他人尊重型的自我表達）」，即以尊重自己和對方的方式進行溝通。目標不僅是傳遞資訊，更要同時提升接收和表達能力，從而促進雙向互動的順暢，並全面提升工作與生活品質。培訓中，除了確保自己的想法能被準確理解的能力外，還深入學習了「接收力」的重要性，即理解言外之意的能力。
面對面培訓在宇都宮市舉行，附近店鋪的員工參加了。
■ 掌握「我訊息」和「積極肯定」
在具體培訓中，參與者學習了如何使用「我訊息」（以「我」為主語表達感受）來傳達自己的感受。這使他們掌握了誠實表達自己第一感受而無需指責對方的技巧。
此外，還實踐了「積極肯定」，這是一種肯定對方存在和價值的行為。透過口頭讚揚和感謝，參與者加深了對營造團隊心理安全環境的理解，使每位員工都能充滿活力地成長。
結合線上參與者的意見，全體員工學習了堅定表達，員工們正在實踐融入堅定表達的問候方式。
■ 應用於日常工作的「啟發」
參與的員工們收到了許多積極的回饋：
「學習了堅定表達的思維方式，為我提供了檢視日常工作中溝通方式的良好契機。」
「我想教我的孩子們在與人溝通時也要關照自己。」
「考慮到從四月開始分配了新員工，我想將這次培訓中學到的知識應用到未來的溝通中。」
■ 致力於高品質的療育與支援
全體員工將致力於與使用者、監護人以及同事建立更強的信任關係，並提供高品質的服務。未來也將透過定期培訓，努力實現個人成長和組織能力提升。
【講師】ANA商務解決方案有限公司
ANA集團教育知識的接待專業人士。本次培訓旨在加強員工協作，並學習如何以更深的尊重和理解對待使用者及其家屬，從而掌握高品質的溝通技巧。
【關於GLOBALTREE集團】
我們秉持「超越價值觀」的願景，致力於跨領域的事業創造。我們以在福利領域累積的知識為基礎，推動建立跨越社會問題的解決機制。
GLOBALTREE集團將繼續作為共同創造夥伴，超越商業框架，面對社會問題。未來我們將繼續與志同道合的夥伴合作，創造超越現有框架的新價值，並致力於實現永續未來。
官方網站：https://global-tree.jp
■ 公司名稱：快樂生活護理有限公司
成立：2014年3月13日
代表董事：吉村 益樹
業務內容：兒童發展支援／放學後日間服務／A型持續就業支援／護理之家
■ 公司名稱：快樂控股有限公司
成立：1990年7月4日
代表董事：吉村 益樹
業務內容：兒童發展支援／放學後日間服務／就業轉型支援／就業定著支援／B型持續就業支援／共同生活援助／指定特定諮詢支援事業／社區轉型支援／社區定著支援／指定身心障礙兒童諮詢支援事業／居家照護
■ 公司名稱：雅麗照護有限公司
成立：2012年6月1日
代表董事：吉村 益樹
業務內容：福利設施設立支援／加盟經營事業／福利設施管理／共同生活援助團體之家設立／不動產買賣・仲介業／不動產再生事業／不動產諮詢／收益型不動產開發・資產運用／餐飲業
<新聞稿聯繫方式>
快樂生活護理有限公司／快樂控股有限公司
公關部・負責人：木村
電子郵件：kouhou@global-tree.jp
關鍵字：
約300名參與者透過面對面和線上方式參加了此次培訓。
■ 透過雙向互動提升「工作與生活品質」
本次培訓的主題是「堅定表達（自我尊重型與他人尊重型的自我表達）」，即以尊重自己和對方的方式進行溝通。目標不僅是傳遞資訊，更要同時提升接收和表達能力，從而促進雙向互動的順暢，並全面提升工作與生活品質。培訓中，除了確保自己的想法能被準確理解的能力外，還深入學習了「接收力」的重要性，即理解言外之意的能力。
面對面培訓在宇都宮市舉行，附近店鋪的員工參加了。
■ 掌握「我訊息」和「積極肯定」
在具體培訓中，參與者學習了如何使用「我訊息」（以「我」為主語表達感受）來傳達自己的感受。這使他們掌握了誠實表達自己第一感受而無需指責對方的技巧。
此外，還實踐了「積極肯定」，這是一種肯定對方存在和價值的行為。透過口頭讚揚和感謝，參與者加深了對營造團隊心理安全環境的理解，使每位員工都能充滿活力地成長。
結合線上參與者的意見，全體員工學習了堅定表達，員工們正在實踐融入堅定表達的問候方式。
■ 應用於日常工作的「啟發」
參與的員工們收到了許多積極的回饋：
「學習了堅定表達的思維方式，為我提供了檢視日常工作中溝通方式的良好契機。」
「我想教我的孩子們在與人溝通時也要關照自己。」
「考慮到從四月開始分配了新員工，我想將這次培訓中學到的知識應用到未來的溝通中。」
■ 致力於高品質的療育與支援
全體員工將致力於與使用者、監護人以及同事建立更強的信任關係，並提供高品質的服務。未來也將透過定期培訓，努力實現個人成長和組織能力提升。
【講師】ANA商務解決方案有限公司
ANA集團教育知識的接待專業人士。本次培訓旨在加強員工協作，並學習如何以更深的尊重和理解對待使用者及其家屬，從而掌握高品質的溝通技巧。
【關於GLOBALTREE集團】
我們秉持「超越價值觀」的願景，致力於跨領域的事業創造。我們以在福利領域累積的知識為基礎，推動建立跨越社會問題的解決機制。
GLOBALTREE集團將繼續作為共同創造夥伴，超越商業框架，面對社會問題。未來我們將繼續與志同道合的夥伴合作，創造超越現有框架的新價值，並致力於實現永續未來。
官方網站：https://global-tree.jp
■ 公司名稱：快樂生活護理有限公司
成立：2014年3月13日
代表董事：吉村 益樹
業務內容：兒童發展支援／放學後日間服務／A型持續就業支援／護理之家
■ 公司名稱：快樂控股有限公司
成立：1990年7月4日
代表董事：吉村 益樹
業務內容：兒童發展支援／放學後日間服務／就業轉型支援／就業定著支援／B型持續就業支援／共同生活援助／指定特定諮詢支援事業／社區轉型支援／社區定著支援／指定身心障礙兒童諮詢支援事業／居家照護
■ 公司名稱：雅麗照護有限公司
成立：2012年6月1日
代表董事：吉村 益樹
業務內容：福利設施設立支援／加盟經營事業／福利設施管理／共同生活援助團體之家設立／不動產買賣・仲介業／不動產再生事業／不動產諮詢／收益型不動產開發・資產運用／餐飲業
<新聞稿聯繫方式>
快樂生活護理有限公司／快樂控股有限公司
公關部・負責人：木村
電子郵件：kouhou@global-tree.jp
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