【活動外包實況揭露】逾9成經歷「期望與現實落差」，95.4%認為「一站式服務可提升品質」

從事活動製作事業的株式會社 Global Produce（總公司：東京都澀谷區，代表取締役社長：光畑真樹，https://www.global-produce.jp/），針對過去兩年內曾將100人以上規模的商務活動（公司內部活動、研討會、表彰儀式等）的企劃、製作或營運委託給外部的、員工數300人以上的企業人資、總務、公關、行銷負責人共111名，進行了關於活動公司（企劃、製作、營運）選擇標準的實況調查，特此公告。

01｜逾9成有活動外包經驗的負責人曾經歷期望與現實的落差。

02｜95.4%的受訪者認為，將企劃、製作、營運整合由一家公司完成可提升品質。

03｜未來98.1%的受訪者希望「委託能一貫承辦的公司」，但持續委託同一家公司的比例僅為20.7%。

本調查報告可在此下載：https://www.global-produce.jp/downloads/liveconvention-event-company-criteria/

■ 調查概要

調查名稱：活動公司（企劃、製作、營運）選擇標準實況調查

調查方法：由 IDEATECH 提供的研究行銷「Resapii®︎」企劃的網路調查

調查期間：2026年2月26日～同年2月27日

有效回覆：過去兩年內曾將100人以上規模的商務活動（公司內部活動、研討會、研討會、表彰儀式等）的企劃、製作或營運委託給外部的、員工數300人以上的企業人資、總務、公關、行銷負責人共111名。

※構成比因四捨五入至小數點後第二位，故總和不一定為100。

≪使用條件≫

1 請明確標示資訊來源為「株式會社 Global Produce」。

2 若用於網站，請設置以下連結作為來源：

URL：https://www.global-produce.jp/

■ 負責人在選擇活動企劃製作公司時最重視「能一貫委託」佔64.0%為最多。

當被問及「Q1. 您在選擇活動企劃製作公司時重視的要素是什麼？（最多可回答3項）」(n=111) 時，回答「從企劃到製作、營運都能一貫委託」佔64.0%，其次是「影像、燈光、音響等演出品質高」佔53.2%，「理解經營課題和事業目標的策略性企劃提案能力」佔45.9%。

Q1. 您在選擇活動企劃製作公司時重視的要素是什麼？（最多可回答3項）

・從企劃到製作、營運都能一貫委託：64.0%

・影像、燈光、音響等演出品質高：53.2%

・理解經營課題和事業目標的策略性企劃提案能力：45.9%

・對要求和變更的靈活應變能力：34.2%

・大型活動企劃製作實績豐富：28.8%

・創意獨創性：17.1%

・負責人能全程參與專案：15.3%

・能支援活動宣傳LP、網頁等數位製作：1.8%

・其他：0.0%

・不知道/無法回答：0.9%

■ 活動營運公司選擇最重視要素，第一名「發生問題時的迅速應變能力」，第二名「應對突發狀況的臨場應變能力」。

當被問及「Q2. 您在選擇活動營運公司時重視的要素是什麼？（最多可回答3項）」(n=111) 時，回答「發生問題時的迅速判斷和應變能力」佔60.4%，其次是「應對突發狀況的臨場應變能力」佔55.9%，「理解企劃意圖的進度管理」佔48.6%。

Q2. 您在選擇活動營運公司時重視的要素是什麼？（最多可回答3項）

・發生問題時的迅速判斷和應變能力：60.4%

・應對突發狀況的臨場應變能力：55.9%

・理解企劃意圖的進度管理：48.6%

・大型活動營運實績豐富：41.4%

・由深入理解企劃背景的員工提供一貫的製作營運體制：19.8%

・現場員工的品質和經驗豐富度：18.0%

・細緻入微的進度管理徹底度：16.2%

・其他：0.0%

・不知道/無法回答：0.9%

■ 負責人在選擇活動公司時最重視的要素，「貼近公司課題的提案能力」佔25.2%為最高。