GLG 推出「AI訪談」新功能，由語音互動AI自主執行專家訪談
知識平台 GLG 推出「AI訪談」功能，由 AI 代理自主對專家進行語音訪談。該功能可平行處理多場訪談，消除時差與語言障礙，大幅提升研究效率。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月2日 19:55
- 🔍 收集: 2026年4月2日 14:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月21日 06:29（收集後448小時27分鐘）
Gerson Lehrman Group, Inc.（總部：東京都港區，代表取締役社長：橋本勇人，以下簡稱 GLG），作為全球領先且高度可靠的「人類洞察」平台，已開始提供全新功能「AI訪談（AI-Moderated Calls）」，由 AI 代理自主對專家進行訪談。
此功能由語音互動 AI 執行 GLG 所提供的專家諮詢服務。AI 會根據客戶預先建立的提問清單扮演訪談者角色，透過語音向專家提問，並在對話中汲取洞察。由於可以同時並行多場訪談，大幅簡化了過去受限於排程、語言及時差等因素的調查流程。
## GLG「AI訪談」概要
「AI訪談」是一項由語音互動 AI 根據客戶事先準備的提問清單，對專家進行訪談的功能。AI 能根據專案背景、調查目的等前置說明，以及為各問題設定的補充資訊來理解上下文，實現能引導出深度洞察的對話式訪談。此外，透過後續追問加深理解，能推導出更具深度的見解。
訪談內容將自動轉為逐字稿，並可於客戶專屬入口網站「myGLG」上迅速進行整理與分析。同時，對於提供知識的專家而言，也帶來了訪談行程安排更具彈性的好處。
## GLG「AI訪談」的主要優勢
- 提升調查效率與速度
由於可同時並行多場訪談，因此能縮短調查時間。負責人可以將更多資源集中於高附加價值的策略性業務上。
- 消除語言隔閡
不需依賴訪談者的語言能力，也能對海外專家進行高品質的調查。
（※截至2026年3月僅支援英語。目前正積極擴充多國語言功能。）
- 消除時差與排程負擔
不必為了配合居住在海外的專家而於深夜或清晨進行訪談。此外，在與國內專家協調時，也能解決雙方時間無法配合的難題。
- 訪談內容的即時分析
AI 訪談結束後，將交付逐字稿。利用客戶專屬入口網站「myGLG」內建的 AI 功能，用戶可以輕鬆檢視摘要、比較多場訪談間的洞察，以及對逐字稿進行追加提問等操作。
## GLG「AI訪談」的主要應用場景
當需要對大量專家提出標準化問題以將知識結構化時，AI 訪談能發揮最大效果。
應用範例
- 為制定市場進入計畫而掌握市場概況及主要競爭者
- 產品開發前的顧客心聲調查（VOC調查）
此功能由語音互動 AI 執行 GLG 所提供的專家諮詢服務。AI 會根據客戶預先建立的提問清單扮演訪談者角色，透過語音向專家提問，並在對話中汲取洞察。由於可以同時並行多場訪談，大幅簡化了過去受限於排程、語言及時差等因素的調查流程。
## GLG「AI訪談」概要
「AI訪談」是一項由語音互動 AI 根據客戶事先準備的提問清單，對專家進行訪談的功能。AI 能根據專案背景、調查目的等前置說明，以及為各問題設定的補充資訊來理解上下文，實現能引導出深度洞察的對話式訪談。此外，透過後續追問加深理解，能推導出更具深度的見解。
訪談內容將自動轉為逐字稿，並可於客戶專屬入口網站「myGLG」上迅速進行整理與分析。同時，對於提供知識的專家而言，也帶來了訪談行程安排更具彈性的好處。
## GLG「AI訪談」的主要優勢
- 提升調查效率與速度
由於可同時並行多場訪談，因此能縮短調查時間。負責人可以將更多資源集中於高附加價值的策略性業務上。
- 消除語言隔閡
不需依賴訪談者的語言能力，也能對海外專家進行高品質的調查。
（※截至2026年3月僅支援英語。目前正積極擴充多國語言功能。）
- 消除時差與排程負擔
不必為了配合居住在海外的專家而於深夜或清晨進行訪談。此外，在與國內專家協調時，也能解決雙方時間無法配合的難題。
- 訪談內容的即時分析
AI 訪談結束後，將交付逐字稿。利用客戶專屬入口網站「myGLG」內建的 AI 功能，用戶可以輕鬆檢視摘要、比較多場訪談間的洞察，以及對逐字稿進行追加提問等操作。
## GLG「AI訪談」的主要應用場景
當需要對大量專家提出標準化問題以將知識結構化時，AI 訪談能發揮最大效果。
應用範例
- 為制定市場進入計畫而掌握市場概況及主要競爭者
- 產品開發前的顧客心聲調查（VOC調查）