AI 提升評論回覆與 MEO 策略效率！Google 地圖高評價獲取工具「Kuchikomission」豪華方案新增功能

Giv-ning 株式会社（總公司所在地：東京都澀谷區，代表董事：松本 光希）於 2026 年 4 月 1 日（週三）起，在其 Google 地圖高評價評論獲取支援工具「Kuchikomission」的『豪華方案』中，發布了利用 AI 驅動的評論回覆功能和詳細的 MEO 分析功能等新功能，旨在更強力地支援商店集客。

【新增功能的背景】

迄今為止，豪華方案提供了專注於最大化評論獲取和營運效率的功能，例如「引導橫幅」和「原創 POP 製作」。

本次更新旨在將收集到的評論更有效地轉化為商店集客（MEO 策略），因此我們新增了三個強化重點：「商店資訊管理」、「與競爭對手比較分析」和「營運改進與資訊發布」。

【豪華方案新增的三個強化重點】

ACTION 01：直接連結集客的「商店資訊管理」

Google 我的商家檔案（GBP）繁瑣的更新作業，現在可以從 Kuchikomission 的管理畫面一併完成。

■ 評論管理・回覆

AI 會根據發布的評論內容自動生成最佳回覆文。它會自動分類正面和負面內容，減輕員工回覆業務的負擔，同時有助於提升客戶滿意度。

■ GBP 管理（個人資料・菜單・照片）

營業時間、服務內容、菜品名稱、價格、商店照片等可以從管理畫面直觀地更新。透過始終保持最新資訊，提升 Google 地圖上的顯示品質。

ACTION 02：基於數據的「與競爭對手比較分析」

準確掌握您的商店在 Google 地圖上的定位，支援不依賴直覺、有根據的 MEO 策略。

■ 排名檢查功能

自動測量並可視化指定關鍵字 x 區域 x 時間段的搜尋排名。支援瀏覽器・應用程式的排名，與已註冊的競爭商店（最多 3 家）的排名比較，甚至支援針對入境旅遊策略的多語言排名測量。

■ 流量關鍵字功能

可視化用戶實際搜尋的每個關鍵字的顯示次數和搜尋排名。這直接有助於發現新的集客關鍵字，並決定 MEO 策略的優先順序。

■ MEO 績效功能

可以橫向確認瀏覽數、用戶行為（網站訪問、路線搜尋、電話等）、評論數量・評價等指標。還可以從年度數據進行趨勢分析，支援制定持續改進策略。

ACTION 03：利用 AI 進行「營運改進與資訊發布」

導入最新的 AI 技術，大幅減少日常評論管理的工作負擔，同時實現與客戶的適當溝通。

■ AI 效果預測 評論獲取模擬

掌握與競爭商店的評論差異，AI 會計算達到目標綜合評價所需的評論數量。模擬達成時的來店率和諮詢率提升等具體效果，可用於設定商店員工的目標和提升士氣。

■ AI 評論分析報告

AI 會多角度分析評論，不僅可視化服務和料理等優勢，還能明確指出需要改進的課題。根據客觀數據，製作直接連結服務改進和集客策略的報告。

■ MEO 診斷報告

AI 會綜合診斷 Google 我的商家檔案的設定狀況。清晰呈現當前評價等級、個人資料資訊、照片、最新貼文等各項目的改進點，支援執行最佳的 MEO 策略。

■ 最新資訊發布功能

活動預告和促銷通知等可以直接從管理畫面發布到 Google 地圖。這減少了更新作業的麻煩，防止漏發，實現高效的 MEO 營運。

以下功能預計將於 5 月 1 日（週五）起陸續發布：

・MEO 績效功能

・AI 評論分析報告

・MEO 診斷報告

【豪華方案 費用體系】

本次更新新增的所有新功能均可使用。

月費：15,000 日圓（未稅）／每店

合約期：12 個月～

支付方式：信用卡支付（VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners Club）

※ 無初期費用。

※ 每月包含 200 則簡訊發送量。

※ 另有僅包含基本功能的「基本方案」（每月 5,000 日圓/未稅）。

【各方案服務一覽】

詳情請參閱服務網站。

https://about-kuchikomission.com/premium/

【公司概要】

公司名稱：Giv-ning 株式会社

總公司所在地：東京都澀谷區代代木 3-1-4 日月光大樓 3 樓

代表董事：松本 光希

設立：20