針對全國273個地方政府・DMO的「城市行銷・觀光DX實態調查報告」公開 — 近半數地方政府為「兼職」體制,約七成DMO在「社群媒體持續運營」上陷入苦戰

一般社團法人地方政府DX推進協議會(GDX)公布了一份針對全國273個地方政府和DMO的調查報告。調查結果顯示,約半數的地方政府由兼職人員負責觀光推廣,近七成的DMO在維持社群媒體運營方面面臨挑戰,凸顯了地區觀光在資源上的限制。
調査NQ 40/100出典:PR Times

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  • 📰 發表: 2026年5月16日 03:00
  • 🔍 收集: 2026年5月15日 18:32
  • 🤖 AI分析完成: 2026年5月15日 19:50(收集後1小時18分鐘)
一般社團法人地方政府DX推進協議會(所在地:東京都港區,以下稱「GDX」)公開了一份報告,該報告總結了從全國194個地方政府及79個DMO(觀光地域營造法人),共計273個團體獲得回答的「城市行銷・觀光DX實態調查」結果。

地區的觀光振興,從地域經營的視角支撐社會基礎的「地方政府」,與透過專業行銷擔負「賺錢」角色的「DMO」,兩者如車之兩輪般共同推進是不可或缺的。本報告透過將兩者並列比較分析,將各自的現狀、角色、課題予以視覺化。

我們期盼這份報告能對負責城市行銷・觀光DX的人士、參與觀光地域營造的DMO相關人士,以及開展相關事業的業者有所助益。

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從調查結果看出的「三個關注焦點」

焦點 1|地方政府約半數為「兼職」擔當 — 推進體制中潛藏的結構性課題

約半數的地方政府由「其他業務兼職」的人員負責城市行銷・觀光政策。設置專門部署的僅約兩成,結果顯示能夠確保專業資源的地方政府為少數派。

焦點 2|DMO約七成在「社群媒體持續運營」上陷入苦戰 — 數位活用的理想與現實

以Instagram為首的社群媒體活用,在地方政府・DMO中都已廣泛普及。然而,兩者共同提出的運營上最大課題是「維持持續更新的體制」。特別是在DMO中,有近七成提出此課題,凸顯了數位化的理想與支撐其運作的人才・預算現實之間的差距。

焦點 3|觀光振興的課題在「地方政府」與「DMO」之間大不相同

作為最大的觀光課題,地方政府多舉出「觀光客數增長停滯・減少」,而DMO則將「入境旅遊應對遲緩」及「觀光數據收集・活用不足」列為前幾項。同樣負責同一地區觀光振興的兩者之間,在課題認知上出現了明顯的差異。

關於「城市行銷・觀光DX實態調查報告」全文,請從下方洽詢。

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■ 基於本調查的相關研討會介紹

本調查凸顯出,約半數地方政府以「兼職」體制負責觀光・城市行銷,約七成DMO在社群媒體的持續運營上陷入苦戰等,「在人力資源與預算都有限的現場,如何推進數位活用」成為共通課題。

GDX基於此調查結果,作為應對現場真實制約的新觀光DX選項,將與株式會社Bridgewell共同舉辦以下線上研討會。

(為求清晰,已刪除重複段落)

▼點此報名
解決觀光・地域課題的『Spot AI(ToyTalk)』活用研討會

▼點此查看研討會詳情
『要不要停止製作觀光App了?解決觀光・地域課題的「Spot AI(ToyTalk)」活用研討會』
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一般社團法人地方政府DX推進協議會(GDX)是推動地方政府數位轉型,旨在實現地域社會可持續發展的團體。我們與各地方政府協同合作,支援利用數位技術解決地域課題及創造革新。

我們成為地方政府與事業者之間的橋樑,提供透過數位轉型加速地方創生的合作夥伴平台。歡迎隨時洽詢。

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