超過8成消費者因AI回答改變購買行為：AthenaHQ將GA4無法追蹤的AI參考來源視覺化，將於2026春季行銷週展出
Gaprise株式會社將於2026年春季行銷週展出生成式AI回答最佳化工具「AthenaHQ」。該工具能視覺化公司品牌被哪些AI回答所引用，解決了GA4無法追蹤的盲點。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月14日 22:00
- 🔍 收集: 2026年4月14日 13:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月19日 16:49（收集後123小時17分鐘）
支援數位業務的海外SaaS貿易公司Gaprise株式會社（總部：東京都千代田區，代表取締役CEO：甲斐亮之，以下簡稱「本公司」），將於2026年4月22日（三）至24日（五）在東京國際展示場舉辦的「2026春季行銷週」中的「數位行銷強化EXPO」上，展出生成式AI回答最佳化工具「AthenaHQ」（攤位號碼：S21-30）。儘管AI搜尋已影響了42.7%的購買行為，但GA4卻無法追蹤「自家公司被哪個AI回答所引用」——我們將設立體驗示範與個別諮詢的區域，以消除此一盲點。
## 背景：邁入AI搜尋改變購買行為的時代
根據Gaprise於2026年2月實施的「生成式AI與消費者購買行為」實態調查（對象：800人），回答生成式AI的答案對購買商品或使用服務「有影響」的人超過了8成。包括ChatGPT、Gemini、Perplexity等在內的生成式AI平台，已與搜尋引擎並列為「與顧客的接觸點」，深深嵌入於購買流程中。此外，在看到AI回答後直接進行購買或詢問的人數達到約16%，顯示出AI回答正逐漸發揮作為直接產生轉換的路徑的實際情況。
另一方面，AI回答的準確性也直接關係到對企業的信任。在同項調查中，當AI提供錯誤資訊時，回答對企業的信任度會「下降」的人達到了71.4%（「大幅下降」23.6%＋「稍微下降」47.8%）。自家品牌在AI上是否被正確評價與引用，已成為企業重要的競爭核心。
（資料來源：Gaprise「生成式AI與消費者購買行為」實態調查 2026年2月實施・800人對象
詳細報告：https://athenahq.gaprise.jp/report-ai-purchase-behavior-2026）
## 課題：GA4看不見「AI參考的內容」
該調查也發現，超過半數的人在看到AI回答後，會透過搜尋引擎進行再次調查或確認官方網站，AI回答已成為顧客收集資訊與購買路徑的樞紐。然而，使用GA4等傳統分析工具，雖然能掌握某種程度上來自AI搜尋的流入「數量」，卻無法視覺化「自家公司被哪個AI平台的哪個回答所引用」、「自家品牌在AI上受到何種評價」、「與競爭對手相比在AI上的市佔率達到何種水準」。既然AI回答會影響購買與信任雙方面，放任這個「看不見的領域」不管將直接導致機會損失。
## 展示內容：透過AthenaHQ「當場確認」AI搜尋的現況
本次在Gaprise攤位（數位行銷強化EXPO・S21-30）上，來賓可透過AthenaHQ的現場展示，在螢幕上確認自身行業與服務在AI參考上的現況。此外，針對AI搜尋對策（GEO：Generative Engine Optimization／LLMO：Large Language Model Optimization）的導入步驟，將有專員提供個別諮詢服務。
## 攤位展示的主要內容
- AthenaHQ現場展示（即時確認自家品牌的AI參考狀況）
- AI回答最佳化具體方法案例介紹
- 現況AI參考狀況個別諮詢（針對來賓）
## 展覽會詳細資訊
- 活動名稱：2026春季行銷週 內「數位行銷強化EXPO」
- 展期：2026年4月22日（三）〜24日（五）
- 會場：東京國際展示場 攤位號碼 S21-30
- 展覽會官方網站：https://www.marketing-week.jp/spring/ja-jp.html
- 參觀指南：參加展覽會採事前登錄制。詳細資訊請至展覽會官方網站確認。
Gaprise攤位（數位行銷強化EXPO・S21-30）將於三天期間隨時提供AthenaHQ的示範體驗與個別諮詢服務。
## 關於Gaprise株式會社
根據Gartner Japan的資料，日本的企業IT總支出（ICT市場支出）在2023年達到約28.5兆日圓，比2022年成長4.7%，預計在2025年將達到30兆日圓。
## 背景：邁入AI搜尋改變購買行為的時代
根據Gaprise於2026年2月實施的「生成式AI與消費者購買行為」實態調查（對象：800人），回答生成式AI的答案對購買商品或使用服務「有影響」的人超過了8成。包括ChatGPT、Gemini、Perplexity等在內的生成式AI平台，已與搜尋引擎並列為「與顧客的接觸點」，深深嵌入於購買流程中。此外，在看到AI回答後直接進行購買或詢問的人數達到約16%，顯示出AI回答正逐漸發揮作為直接產生轉換的路徑的實際情況。
另一方面，AI回答的準確性也直接關係到對企業的信任。在同項調查中，當AI提供錯誤資訊時，回答對企業的信任度會「下降」的人達到了71.4%（「大幅下降」23.6%＋「稍微下降」47.8%）。自家品牌在AI上是否被正確評價與引用，已成為企業重要的競爭核心。
（資料來源：Gaprise「生成式AI與消費者購買行為」實態調查 2026年2月實施・800人對象
詳細報告：https://athenahq.gaprise.jp/report-ai-purchase-behavior-2026）
## 課題：GA4看不見「AI參考的內容」
該調查也發現，超過半數的人在看到AI回答後，會透過搜尋引擎進行再次調查或確認官方網站，AI回答已成為顧客收集資訊與購買路徑的樞紐。然而，使用GA4等傳統分析工具，雖然能掌握某種程度上來自AI搜尋的流入「數量」，卻無法視覺化「自家公司被哪個AI平台的哪個回答所引用」、「自家品牌在AI上受到何種評價」、「與競爭對手相比在AI上的市佔率達到何種水準」。既然AI回答會影響購買與信任雙方面，放任這個「看不見的領域」不管將直接導致機會損失。
## 展示內容：透過AthenaHQ「當場確認」AI搜尋的現況
本次在Gaprise攤位（數位行銷強化EXPO・S21-30）上，來賓可透過AthenaHQ的現場展示，在螢幕上確認自身行業與服務在AI參考上的現況。此外，針對AI搜尋對策（GEO：Generative Engine Optimization／LLMO：Large Language Model Optimization）的導入步驟，將有專員提供個別諮詢服務。
## 攤位展示的主要內容
- AthenaHQ現場展示（即時確認自家品牌的AI參考狀況）
- AI回答最佳化具體方法案例介紹
- 現況AI參考狀況個別諮詢（針對來賓）
## 展覽會詳細資訊
- 活動名稱：2026春季行銷週 內「數位行銷強化EXPO」
- 展期：2026年4月22日（三）〜24日（五）
- 會場：東京國際展示場 攤位號碼 S21-30
- 展覽會官方網站：https://www.marketing-week.jp/spring/ja-jp.html
- 參觀指南：參加展覽會採事前登錄制。詳細資訊請至展覽會官方網站確認。
Gaprise攤位（數位行銷強化EXPO・S21-30）將於三天期間隨時提供AthenaHQ的示範體驗與個別諮詢服務。
## 關於Gaprise株式會社
根據Gartner Japan的資料，日本的企業IT總支出（ICT市場支出）在2023年達到約28.5兆日圓，比2022年成長4.7%，預計在2025年將達到30兆日圓。