Frogwell株式會社將於2026年5月15日及8月21日舉辦免費線上研討會，主題為利用Salesforce Agentforce導入「次世代AI聊天機器人」，以解決2026年勞動力短缺問題。
Salesforce諮詢合作夥伴Frogwell株式會社宣布將舉辦免費線上研討會，主題為「Agentforce研討會2026：AI聊天機器人導入研討會」。研討會將於2026年5月15日及8月21日的日本時間14:00至15:00透過Zoom舉行，旨在透過自動化查詢處理並利用Salesforce的Agentforce AI技術轉型為數據驅動的管理決策，協助企業應對勞動力短缺問題。內容將涵蓋AI聊天機器人的必要性、Agentforce的功能與效益、醫療機構的成功案例（將回應時間從15分鐘縮短至2分鐘，自助解決率45%，平均處理時間減少30%，客戶滿意度提升15點），以及導入路線圖。Frogwell株式會社成立於2010年5月，總部位於東京。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月14日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月14日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月14日 14:42（收集後3小時10分鐘）
Frogwell株式會社將於2026年5月15日及8月21日舉辦免費線上研討會，時間為日本時間14:00至15:00。研討會名稱為「Agentforce研討會2026：AI聊天機器人導入研討會」，將透過Zoom線上進行。研討會的目標是透過自動化客戶查詢回應並實現數據驅動的管理決策，協助企業解決2026年的勞動力短缺問題。研討會將介紹Salesforce的Agentforce AI聊天機器人技術，該技術旨在解決夜間/假日回應延遲、答案不一致以及傳統聊天機器人維護成本高昂等挑戰。課程內容分為四個部分：2026年市場背景及AI聊天機器人的必要性、Agentforce在全面自動化查詢處理方面的功能與效益、一個來自醫療機構的詳細成功案例（展示回應時間和客戶滿意度的顯著提升），以及涵蓋業務診斷、數據整合、測試和績效評估的全面導入路線圖。Frogwell株式會社是Salesforce諮詢合作夥伴，成立於2010年5月，位於東京都港區赤坂。其業務活動包括為製造商和銷售公司提供系統建構、Salesforce解決方案開發與導入支援、數據分析與諮詢，以及醫療相關數據的收集與處理。該公司是MD-Net和日本雲端聯盟的贊助會員。