FPT 發表 AI 擴充型交付平台「Flezi Foundry™」

全球 IT 服務供應商 FPT 宣佈推出全新的 AI 擴充型交付平台「Flezi Foundry™」（亦稱 FPT Digital Foundry™）。該平台基於內建治理機制的「Service-as-a-Software（服務即軟體）」模式構建，將自主型 AI 代理人（AI Agents）與人類專家監督、安全基礎設施及基於成果的交付機制相結合，協助企業將軟體開發與 IT 維運轉向現代化。

Flezi Foundry™ 採用「代理人工程（Agentic Engineering）」理念，將 AI 代理人整合至交付工作流中，並在流程內嵌入人類監督、治理、透明性與績效評估機制。

該平台提供以下兩種服務模式：

1. 代理人開發生命週期（ADLC）：
在人類監督下，利用針對設計、編碼、審查、測試、安全與文件化等各環節優化的 AI 代理人。此模式旨在提升開發品質與透明度，目標是提高生產力達 30%。

2. 代理人託管服務（AMS）：
實施 AI 代理人與人類協作的維運模型，協助警報優先級排序、事件響應與服務改善。成熟階段預計可自動化 60-90% 的一線服務請求，並達成 99.5% 的 SLA。

平台構建於四大支柱之上：
- 結合 Azure VPC 與 FPT AI Factory 的混合型主權基礎設施。
- 透過「人機協作（Human-in-the-Loop）」模式運行的混合型 FTE 團隊。
- 與開發速率掛鉤的產能定價模型及成果導向的 SLA。
- 累積標準化程序與專業知識的「數位大腦（Digital Brain）」與「技能市場」。

為降低企業導入風險，FPT 提供從探索工作坊、試點驗證（A/B 測試或影子模式）到正式導入的階段性遷移流程。

FPT Software 高級副總裁 Frank Bignone 表示：「代理人 AI 的出現使企業 IT 服務進入新階段。智慧不僅是工具，更被嵌入營運模式中。我們將透過 Flezi Foundry™ 建立人機協作治理的未來交付模型。」

此次發表進一步推進了 FPT 的 AI 優先成長戰略。結合在越南與日本展開的 AI Factory、AI 擴充型人才以及全球交付網絡，FPT 正持續轉型為 AI 優先的服務提供商。