FDAI 開始提供活用 Managed Agents 的企業級 AI 代理導入支援

ForwardDeploy AI株式會社（總部：東京都澀谷區，代表董事：丸岡和人，以下簡稱FDAI）宣布，已開始提供活用Anthropic公司「Claude Managed Agents」的企業導入支援服務。

Claude Managed Agents 是一個適合長時間處理、多步驟執行以及保持狀態持續運作的受管代理執行基礎設施。為了將此基礎設施無縫融入企業的實際業務中，FDAI 提供從整理應用方針、業務設計、權限控制、系統實作到營運落實的一站式支援。

【服務推出的背景】
生成式AI在業務上的應用，正從單純的聊天問答階段，擴展到在日常業務流程中持續運作的代理（Agent）應用。然而，在實際導入現場，必須設計讓AI存取哪些資訊、自動化到什麼程度、由誰來審批以及如何保存歷史紀錄。

Claude Managed Agents 提供受管的執行基礎設施來驅動代理，使長時間執行與非同步處理變得更容易。但另一方面，企業仍需根據自身的業務規則，個別設計並實作權限架構、確保審計能力以及與現有系統的介接。FDAI 為了在這些導入的最後關鍵環節提供陪伴與支援，特此推出本服務。

【提供內容】
本服務主要提供以下內容：
- 整理應用目的與目標業務
- 根據業務需求設計代理
- 用戶層級與部門層級的權限設計
- 審批流程、審計日誌與營運規則設計
- 內部數據與各類SaaS的串接設計
- 從概念驗證（PoC）到正式上線的實作支援
- 導入後的改善與落實支援

FDAI 重視的不是製作「能動的展示（Demo）」，而是建立在現場能持續使用的機制。包含管理者可追蹤的日誌、易於審查的架構，乃至營運時的責任歸屬等均納入設計，目標是讓企業能安心使用。

【預期應用場景】
- 跨部門分析行銷數據並提出改善方案的代理
- 累積調查與研究結果，依部門整理並轉化為提案的代理
- 參照多項內外部數據，製作報告或文件草案的代理
- 在加入人工審批環節下，將部分例行業務半自動化的代理

【FDAI的提供價值】
FDAI 不僅僅是導入新工具，更著重於將AI代理轉化為企業能安全持續使用的形態。他們堅持不將業務設計與系統設計脫鉤，以權限分離和審批設計為前提進行導入，確保提案依據與歷史紀錄事後皆可查核，並構建出未來易於應對模型或執行基礎設施變更的靈活架構。