超過五成應屆畢業生為外籍人士──即使有N1也難以跨越的「日本企業之壁」

2026年度準員工入職典禮的現場

營運原創服飾製作EC網站「CLAT-JAPAN」的株式會社Focus（總部：山梨縣甲斐市，代表取締役：常松憲太），由於2026年入職的16名應屆畢業生中有9名為外籍人士，已開始實施旨在加深對日本工作時的文化與習慣理解的公司內部培訓。

許多外籍成員已取得日語能力測驗（JLPT）最高級別的「N1」。然而，在實際業務現場，他們有時仍會對日本企業特有的溝通和工作方式感到困惑，例如敬語的使用、報聯商（報告、聯絡、商量）以及在會議中的行為舉止。

本公司以具備日語教師國家資格的員工為核心，每隔一週進行培訓及個別面談。這不單純是語言教育，而是以理解並融入日本工作文化與習慣為目的，推進陪伴型支援。

16人中有9人為外籍人士 放眼海外發展，擁有多元背景的成員加入

2026年4月將有16人入職，其中9人是來自中國、烏茲別克、馬達加斯加的外籍成員。許多人是離開母國在大學或研究所深造的，例如新加坡國立大學、京都大學研究所、昆士蘭大學等，此外也有具備英國或馬來西亞生活經驗的成員加入。另一個特點是，許多外籍成員在日語能力測驗（JLPT）中取得了最高級別的「N1」。

本公司去年已在澳洲展開業務，今後也放眼於進一步的海外拓展，因此將具備國際背景的成員加入組織視為重要的成長機會。

即使是N1合格者也會面臨的，日本企業特有的溝通方式

雖然許多外籍成員具備高水準的日語能力，但在實際業務現場，仍會有對日本企業特有的溝通和工作方式感到困惑的場面。有很多情況是單憑語言能力無法完全應付的，他們對日本獨特的工作推進方式和人際溝通感到困難。

此外，由於每個人的理解程度和溝通煩惱不盡相同，因此大約每週會進行一次個別面談。我們一邊共享實際業務往來中產生的問題，一邊靈活調整培訓內容和支援的方式。

具備日語教師國家資格的員工，每隔一週實施公司內部培訓

在本公司，以外籍成員為對象的公司內部培訓每隔一週實施一次，由具備註冊日語教師國家資格的員工為核心進行。任何有意願的人皆可參加，並與一般的業務培訓分開進行。

內容不侷限於一般的商務禮儀，更旨在加深對日本企業特有溝通和工作方式的理解，例如在公司內外如何靈活運用敬語、會議中的舉止，以及報告、聯絡、商量等。

此外，我們會在傾聽參加成員在實際業務中面臨的困難和溝通上的煩惱時，靈活調整培訓內容。這並非只是學習形式上的知識，而是成為一個以貼近日常業務的實踐形式來加深理解的場所。

針對外籍成員的培訓情況

不以「招聘」為終點，邁向能挑戰全球的組織

本公司過去也一直致力於打造考慮到國籍和文化背景差異的環境，例如為外籍成員設立專屬的活動空間。本次的培訓也是該項努力的一環，我們希望能超越僅針對外籍成員的支援措施，進一步打造出能讓擁有不同文化背景的成員自然發揮實力的組織。

今後，我們也將一邊著眼於向海外市場發展，一邊持續整備環境，讓所有人無論國籍或文化背景，都能發揮自己的能力。

【關於株式會社Focus】 株式會社Focus是一家發跡於山梨縣的企業，營運原創服飾製作EC網站「CLAT-JAPAN」。自2009年成立以來，我們針對學生、企業與團體展開原創服飾的企劃、銷售與製作服務，目前已成長為國內最大規模的等級。2025年度（截至12月）的營收約為37億3,500萬日圓。

近年來，我們開始在澳洲展開業務等，正積極向海外市場挑戰，並致力於打造讓擁有國際背景的成員能大展身手的組織。

株式會社Focus 山梨總部

【公司概要】 企業名稱：株式會社Focus 總部所在地：山梨縣甲斐市篠原984-1 代表取締役：常松 憲太 成立時間：2009年5月14日 企業網站：https://corp.forcus.co.jp/ 服務網站：https://www.forcus.co.jp/ 員工人數：68名（截至2026年4月底）