Flywheel 透過整合 Coop Kobe 三大事業數據，使共濟新加入率較傳統方法提升 30.8%

提供數據活用平台的 Flywheel 股份有限公司（總部：東京都千代田區，代表取締役 CEO：橫山直人，以下簡稱 Flywheel），與生活協同組合 Coop Kobe（總部：兵庫縣神戶市，以下簡稱 Coop Kobe）合作，透過數據活用平台「Conata®（Konata）」建構 AI 可分析的「AI-Ready Data」基礎架構，並完成跨事業數據整合專案。

本專案整合分析了宅配事業的購買數據與共濟事業的數據。結果發現，「定期購買牛奶等基礎食品的族群」對共濟加入的需求，遠超過原先預測的「育兒用品購買族群」。以此洞察為基礎進行精準推廣，共濟新加入率較傳統方式大幅提升 30.8%。

◼︎背景：龐大數據的存在，與缺乏轉化為行動的方法

擁有 171 萬名組合員的日本最大生協 Coop Kobe，旗下設有「店舖」「宅配」「共濟」三大主要事業。雖然確信透過 ID 橫向串聯各事業能獲得多元視角，但如何將龐大數據轉化為具體行銷行動，長期以來始終是難題。為突破「生協數據雖強，卻不知如何活用」的困境，期望在人類智慧難以觸及之處從數據中發掘新洞察，該組合選擇 Flywheel 為合作夥伴，展開數據「未來活用」的挑戰。

◼︎提供價值與未來展望：意外相關性的發現與短期成果

Flywheel 運用「Conata®」，僅花費短短 2 個月即建構完成分析模型。在 3 週內進行多達 10 次模型調優，並驗證了以下價值：

• 顛覆預期的「真實目標族群」鎖定：可視化呈現出「對生協高度信賴、定期購買牛奶與麵包的族群」對共濟加入的需求，遠超過原先預測的育兒用品族群。

• AI-Ready Data 帶來的跨事業綜效：橫向串聯各事業 ID，整合為 AI 可即時分析的數據狀態。

• 經實證的成效：A/B 測試結果顯示，共濟新加入率提升 30.8%。

未來將不僅限於宅配與共濟的單向串聯，而是將全事業數據雙向循環流通，推動貼近每位組合員生命週期的「有溫度的數位化應用」。

*AI-Ready Data 是指：經過整理與整合，使 AI 或分析工具可即時讀取的數據。這是將分散儲存的「無法使用的數據」轉化為「可活用工具」的重要步驟。

◼︎生活協同組合 Coop Kobe 圓井秀樹氏的評語

◼︎未來展望

Flywheel 以「將數據化為人們的能量」為願景...