「フローレンス」LINE育兒諮詢服務「親子依偎聊天」更新，新增定期送米與線上諮詢

日本認證NPO法人「フローレンス」宣布，將於2026年6月起，對其利用LINE進行的育兒諮詢服務「親子依偎聊天」（おやこよりそいチャット）進行更新。

該服務自2022年起作為自主事業開辦，旨在透過LINE提供專業諮詢員的支援與資訊，並結合線下支援，提供「混合式社工」服務。此次更新將在原有服務基礎上，新增定期食物支援與專業諮詢員的線上視訊諮詢，以期與更多育兒家庭建立聯繫，並鼓勵持續使用，強化陪伴式支援。

更新內容包括：自7月起，每兩個月將抽選40至60戶家庭贈送5公斤白米；並首次導入線上視訊諮詢，讓使用者能與諮詢員進行30分鐘的對話，以滿足「想與諮詢員邊聊邊談」的需求。此舉旨在降低使用門檻，並透過諮詢員的臉孔提供安心感，進一步加強與使用者的持續連結。

「親子依偎聊天」服務對象為居住在日本、正懷孕或育兒者，以及單親家庭等有困難的家庭。服務時間為週一至週五的9:00至18:00（日本時間），但使用者可24小時傳送訊息。服務完全免費，使用者可透過官方網站加入LINE好友進行諮詢。