【多拠点企業におけるファイル共有の実態調査】多拠点企業の半数が「重複作業」、47.1%が「誤った情報で業務遂行」を経験 クラウドストレージの選定基準が問われる時代に

株式会社Fleekdriveは、従業員数200名以上かつ本社以外に拠点を持つ企業に勤務し、拠点間のファイル共有業務に携わるIT部門・DX推進部門・総務・管理部門の担当者110名を対象に、「多拠点企業におけるファイル共有の実態調査」を実施しましたので、お知らせいたします。

＜背景＞

働き方の多様化と拠点の分散が進むなか、多拠点企業における拠点間ファイル共有の重要性は増し続けています。クラウドストレージをはじめとするツールの導入は広がり、担当者の多くは「拠点間のファイル共有はうまく回っている」と捉える傾向が見られます。一方で、本社と拠点間の情報鮮度の格差や、拠点ごとに異なる運用ルール、現場での定着のしにくさといった、多拠点運用ならではの課題が表面化しにくいまま蓄積している構造もあります。

現場では、最新情報が全拠点に行き渡るまでに時間がかかる、同じファイルを複数拠点で重複して作業してしまう、古い情報に基づいて判断が進んでしまうといった事象が繰り返し発生しています。これらは表立った障害としては認識されにくく、日常業務に織り込まれた「静かな業務ロス」として蓄積している状態です。

弊社が先に公表した「ファイル管理と業務効率化の実態調査」（2026年4月）では、ファイル管理ツールの選定軸が「価格・容量」から「自動化・定着性」へと移行しつつある実態を示しました。多拠点企業ではこの流れに加え、「拠点間で情報をどう揃え、どう運用定着させるか」という固有の論点が浮上しています。

そこで、株式会社Fleekdriveは、本調査の続編として、多拠点企業のファイル共有業務に携わる担当者を対象に、多拠点企業がクラウドストレージを選ぶ際に重視すべき要件を明らかにするため、本実態調査を実施しました。

＜調査サマリー＞

業務上の具体的な影響としては半数が「同じファイルの重複作業」、47.1％が「誤った情報に基づいて業務を進めた」を経験（Q3で課題ありと回答した n=102ベース）

「うまくいっている」の裏で、誤情報と重複作業が日常業務に織り込まれた「静かな業務ロス」の構造

最新情報が全拠点に届くまで「30分以上」が40.0％、課題トップは「古い情報のまま業務を進めてしまった」44.5％

ツール選定で最も重視されるのは「大容量データの高速転送」52.7％、ファイル管理統一の最大障壁は「全拠点への教育・研修コスト」52.7％

ツール統一・導入に向けた動きは70.0%に（完了23.6%＋進行中46.4%）。市場の多くが既存環境の「静かな業務ロス」を課題視し、環境改善へと踏み出している

＜調査概要＞

調査名称：多拠点企業におけるファイル共有の実態調査

調査方法：IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査

調査期間：2026年4月13日〜同年4月14日

有効回答：従業員数200名以上かつ本社以外に拠点を持つ企業に勤務し、拠点間のファイル共有業務に携わるIT部門・DX推進部門・総務・管理部門の担当者110名

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

≪利用条件≫

1　情報の出典元として「Fleekdrive」の名前を明記してください。

2　ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：https://www.fleekdrive.com/

多拠点企業の86.4％が拠点間ファイル共有を「スムーズ」と回答。
　“主観評価”だけでは見えない多拠点運用の実態が明らかに

「Q1. あなたのお勤め先で、複数の拠点間でのファイル共有は、どの程度スムーズに行えていますか。」（n=110）

「非常にスムーズに行えている」が38.2％、「ややスムーズに行えている」が48.2％という回答となりました。担当者の約9割が拠点間のファイル共有を「スムーズ」と回答している一方で、約1割（12.7％）は「あまりスムーズでない」と感じている実態が明らかになりました。

・非常にスムーズに行えている：38.2％

・ややスムーズに行えている：48.2％

・あまりスムーズに行えていない：12.7％

最新情報が全拠点に届くまで「30分以上」が40.0％、うち約10％が「半日以上かかる」と回答

「Q2. 拠点間のファイル共有において、最新情報が全拠点に行き渡るまでにかかる時間はどのくらいですか。」（n=110）

「数分〜30分程度」が32.7％、「30分〜1時間程度」が29.1％、「半日程度」が9.1％、「1日以上」が1.8％という回答となりました。最新情報の全拠点共有に「30分以上」を要している担当者は合計40.0％に達し、うち10.9％は「半日以上」を要しています。拠点間で情報の時間差が常態化している実態が浮かび上がりました。

・即時〜数分程度：19.1％

・数分〜30分程度：32.7％

・30分〜1時間程度：29.1％

・半日程度：9.1％

・1日以上：1.8％

・把握できていない：5.5％

拠点間ファイル共有の課題、「古い情報のまま業務を進めてしまった」が第1位で44.5％、拠点間の“情報鮮度の差”が業務判断の質を左右

「Q3. 拠点間のファイル共有で課題だと感じる場面を教えてください。（複数回答）」（n=110）

「古い情報のまま業務を進めてしまったことがある」が44.5％、「本社と拠点で情報の鮮度に差がある」が42.7％、「大容量データの送受信に時間がかかる」が38.2％という回答となりました。上位2項目はいずれも情報鮮度に関わる課題となっており、拠点間の時間差が業務判断の質に直結している実態が示されました。

・古い情報のまま業務を進めてしまったことがある：44.5％

・本社と拠点で情報の鮮度に差がある：42.7％

・大容量データの送受信に時間がかかる：38.2％

・拠点ごとにファイルの保存ルールが異なる：33.6％

・拠点ごとに使用するツールが異なっている：29.1％

・各拠点のファイル操作状況を把握できない：16.4％

・拠点間のアクセス権限管理が煩雑である：9.1％

ファイル共有の課題による影響について、2人に１人が「同じファイルの重複作業」と回答、次いで、「誤った情報で業務」が47.1％。認識と実態のギャップが鮮明に

「Q4. 拠点間のファイル共有の課題によって、実際に発生した業務上の影響を教えてください。（複数回答）」（n=102 ※Q3で「特に課題はない」「わからない/答えられない」以外を回答した方）

「同じファイルの重複作業が発生した」が50.0％、「誤った情報に基づいて業務を進めてしまった」が47.1％、「意思決定や承認に遅れが生じた」が36.3％という回答となりました。Q1で約9割が「スムーズ」と回答した一方、実際には約半数で重複作業や誤った情報に基づく業務が発生しており、主観評価と業務実態の間に大きなギャップが浮かび上がりました。

・同じファイルの重複作業が発生した：50.0％

・誤った情報に基づいて業務を進