活用聊天與電子合約提升業務效率與住戶滿意度 『GMO賃貸DX 住戶應用程式』開始導入

株式會社FJ Next Holdings（總公司：東京都新宿區，代表取締役社長：肥田惠輔，證券代碼：8935）的100%子公司株式會社FJ Community（總公司：東京都新宿區，代表取締役社長：肥田惠輔）宣布，將開始導入GMO ReTech株式會社（代表取締役社長：鈴木明人，以下簡稱GMO ReTech）的『GMO賃貸DX 住戶應用程式』。 藉此，住戶過去透過電話或書面確認的資訊，現在可以在應用程式上確認，管理公司也能藉此提升業務效率，並進一步提高住戶滿意度。

【服務概要】 從入住檢查到入住期間的故障處理、續約和解約申請等聯絡事宜，皆可透過應用程式進行。 <重點> ① 透過應用程式確認各種通知 過去張貼在建築物佈告欄或以書面形式發送的通知，現在可以在應用程式上確認。 ② 可上傳圖片和影片 由於可以在佈告欄通知和聊天中上傳圖片和影片，因此可以更準確地傳達資訊。 ③ 刊載常見問題（FAQ） 許多人詢問的問題將彙整為常見問題，如果想直接詢問管理公司負責人，可以透過聊天進行諮詢。

本集團將持續透過數位轉型（DX）提升業務效率，並繼續提供讓住戶更加滿意的服務。 【GMO ReTech株式會社 概要】 所在地：東京都澀谷區櫻丘町26番1號 Cerulean Tower 代表：代表取締役社長 鈴木明人 事業內容：透過AI創造未來的租賃業主、住戶應用程式平台，以及不動產租賃手續電子化服務等房地產科技事業。 網址：https://gmoretech.com/

◆「株式會社FJ Next Holdings」（Prime市場：8935） 所在地：東京都新宿區西新宿六丁目5番1號 代表：代表取締役社長 肥田惠輔 設立：1980年7月 資本金：27億7,440萬日圓 事業內容：集團公司經營管理、不動產特定共同事業、不動產買賣、租賃 設立：1980年7月

◆「株式會社FJ Community」 事業內容：不動產租賃管理、建築物綜合管理、損害保險代理店業務 設立：2002年4月

有關此事的諮詢，請聯絡以下單位。 負責人：經營戰略室 電話 03-6733-7711