「失物招領雲端 find」決定導入 JR 四國，實現 JR 全線導入里程碑！
find Inc. 宣布其搭載AI的「失物招領雲端 find」將導入 JR 四國，這標誌著日本所有 JR 旅客鐵道公司皆已採用該系統。該系統將管理日本全國約 10% 的遺失物。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月30日 19:00
- 🔍 收集: 2026年3月30日 22:56（發表後3小時56分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月22日 05:53（收集後534小時57分鐘）
find株式會社（所在地：東京都港區，代表董事CEO：高島 彬，以下簡稱「find」）所提供的「失物招領雲端 find」已決定全新導入至JR四國。至此，該系統已確定導入 JR 全線，佔日本國內遺失物總量約 10% 的龐大數據未來將由「失物招領雲端 find」進行管理。
＜JR 旅客鐵道公司的導入狀況＞
透過本次的導入，以下所有 JR 旅客鐵道公司皆可使用「失物招領雲端 find」。
- JR 北海道（北海道旅客鐵道株式會社）
- JR 東日本（東日本旅客鐵道株式會社）※2026年4月1日起啟用
- JR 東海（東海旅客鐵道株式會社）
- JR 西日本（西日本旅客鐵道株式會社）※預計2026年夏季啟用
- JR 四國（四國旅客鐵道株式會社） ※預計2026年10月啟用
- JR 九州（九州旅客鐵道株式會社）
◆ 導入背景與未來展望
目前，JR 全線每天約有 2,400 萬人次搭乘，其處理的遺失物數量約佔日本全國遺失物總件數的 10%（※1）。由於數量龐大，JR 各旅客鐵道公司過去在處理諮詢、歸還物品及向警方報案上耗費了大量的人力與時間。
針對此現狀，導入「失物招領雲端 find」後，可透過 AI 技術進行登錄與搜尋，預計將大幅縮短過往所需的管理時間並提升物品歸還率。
此外，2025 年訪日外國旅客人數達到約 4,200 萬人，創下歷史新高（根據日本政府觀光局統計）。來自外籍旅客的諮詢量急遽增加，find 建立了一套無需下載專屬應用程式，即可透過支援多國語言的聊天功能直接進行諮詢的機制。這使得應對國際化的使用需求更加彈性與完善。（※截至本新聞稿發布時，多語聊天功能僅限 JR 北海道提供）
未來，我們計劃將系統導入至 JR 集團旗下的商業設施等相關場域，並致力於推動可「跨平台搜尋」的系統串接。這些舉措將進一步加速實現 find「創造一個遺失物必定能被找回的世界」的願景。
（※1）推估全國每年遺失物數量為 5,000 萬件（基於數據由 find 推算）
◆ find 代表評論（株式會社find 代表董事CEO 高島 彬）
＜JR 旅客鐵道公司的導入狀況＞
透過本次的導入，以下所有 JR 旅客鐵道公司皆可使用「失物招領雲端 find」。
- JR 北海道（北海道旅客鐵道株式會社）
- JR 東日本（東日本旅客鐵道株式會社）※2026年4月1日起啟用
- JR 東海（東海旅客鐵道株式會社）
- JR 西日本（西日本旅客鐵道株式會社）※預計2026年夏季啟用
- JR 四國（四國旅客鐵道株式會社） ※預計2026年10月啟用
- JR 九州（九州旅客鐵道株式會社）
◆ 導入背景與未來展望
目前，JR 全線每天約有 2,400 萬人次搭乘，其處理的遺失物數量約佔日本全國遺失物總件數的 10%（※1）。由於數量龐大，JR 各旅客鐵道公司過去在處理諮詢、歸還物品及向警方報案上耗費了大量的人力與時間。
針對此現狀，導入「失物招領雲端 find」後，可透過 AI 技術進行登錄與搜尋，預計將大幅縮短過往所需的管理時間並提升物品歸還率。
此外，2025 年訪日外國旅客人數達到約 4,200 萬人，創下歷史新高（根據日本政府觀光局統計）。來自外籍旅客的諮詢量急遽增加，find 建立了一套無需下載專屬應用程式，即可透過支援多國語言的聊天功能直接進行諮詢的機制。這使得應對國際化的使用需求更加彈性與完善。（※截至本新聞稿發布時，多語聊天功能僅限 JR 北海道提供）
未來，我們計劃將系統導入至 JR 集團旗下的商業設施等相關場域，並致力於推動可「跨平台搜尋」的系統串接。這些舉措將進一步加速實現 find「創造一個遺失物必定能被找回的世界」的願景。
（※1）推估全國每年遺失物數量為 5,000 萬件（基於數據由 find 推算）
◆ find 代表評論（株式會社find 代表董事CEO 高島 彬）