京成巴士千葉西部導入「遺失物雲端find」！

京成巴士千葉西部股份有限公司（總部：千葉縣浦安市，代表取締役：藤本剛弘，以下簡稱「京成巴士千葉西部」）將導入由株式會社find（總部：東京都港區，代表取締役CEO：高島彬，以下簡稱「find」）所提供的「遺失物雲端find」服務。

自4月1日（週三）起，凡在京成巴士千葉西部所營運的路線巴士、深夜巴士、高速巴士、地區社區巴士及部分包租、接送巴士上遺失的物品，均可透過聊天方式進行查詢。

◆京成巴士千葉西部的評論

京成巴士千葉西部營運涵蓋千葉縣西部（船橋、市川、松戶、浦安、鎌ケ谷、流山）的路線巴士，以及連結機場與都市、主題樂園、飯店等地的高速巴士、包租、接送巴士等，每月處理約1,500件遺失物。遺失物的處理由各營業所少數員工以電話方式應對，加上件數龐大，且多條路線連結知名主題樂園與機場，因此在入境旅客服務方面存在課題。

「遺失物雲端find」可進行遺失物的圖片登錄，以及查詢時的圖片比對，預計能提升遺失物相關業務的效率。此外，可透過支援英語、中文（簡體）、韓語的聊天功能，24小時受理查詢，期望能為旅客提供更優質的服務，因而決定導入此系統。

◆支援多國語言的「find chat」

這項功能旨在為居住在日本或造訪日本的所有人提供貼心的款待體驗。無需安裝應用程式，透過電子郵件地址進行簡單驗證後，即可直接在瀏覽器上開始聊天。 支援日語、英語、中文（簡體）、韓語等主要語言，可跨越語言障礙受理各類查詢。

・ 服務開始日期

2026年4月1日（週三）

・ 使用時間 受理時間：24小時 回覆時間：9:00～22:00　※21:00後的新查詢，將於翌日早上9:00後依序回覆

・ 適用遺失物 京成巴士千葉西部所營運之路線巴士、深夜巴士、高速巴士、地區社區巴士上所保管的遺失物

・ 使用方式 請前往「遺失物雲端find」服務說明頁面 URL：