【ＦＣＥ】與パーパス株式會社締結銷售夥伴合約

株式會社ＦＣＥ（總公司：東京都新宿區，代表取締役社長：石川淳悅，證券代碼：9564）宣布，已與住宅用燃氣設備及資訊系統製造商パーパス株式會社（總公司：靜岡縣富士市，代表取締役社長：髙木裕三）締結銷售夥伴合約。依據本合約，パーパス株式會社面向LP燃氣業者提供的雲端系統「雲端AZ Tower」，將與ＦＣＥ提供、在【最強IT工具】約7,300項產品中榮獲第1名（※1）的「RoboPat AI」進行連動，以「AZRPA」為服務名稱，開始為LP燃氣業者提供DX推進解決方案。

※1 出自ITreview Best Software in Japan 2023

締結合約的背景

LP燃氣是國內約2,200萬戶家庭使用的不可或缺能源。目前，其穩定供應由全國約15,000家零售業者共同支撐（※2）。

另一方面，LP燃氣行業正面臨配送員、抄表員等嚴重人手不足及從業人員高齡化的問題，業務效率化與生產力提升已成為迫切的經營課題。此外，隨著保安高度化（※3）及顧客需求多樣化，現場需處理的業務量持續增加。

在此背景下，雖然許多業者已導入核心系統推進數位化，但業界特有的複雜商業慣例、行政申請、各交易對象的個別應對等，仍存在大量系統無法完全涵蓋的「周邊業務」。結果，連接核心系統與其他業務的資料輸入及轉寫作業成為現場的沉重負擔，也成為DX推進的瓶頸。

為解決整個行業的這些課題，有必要將能源業者管理系統與可由現場主導運用的RPA連動，構建不依賴人力的業務流程。

※2 出自全國LP燃氣保安共濟事業團「2024年度契約消費者戶數縣別統計（25年3月末）」及經濟產業省整理資料（24年12月末）

※3 指由國家、都道府縣、第三方機構、LP燃氣業者、一般消費者及相關業者等各主體所制定的安全高度化措施。出自經濟產業省「液化石油氣安全高度化計畫2030」

夥伴合約內容

パーパス株式會社在住宅用燃氣設備業務之外，於面向LP燃氣業者的IT解決方案領域擁有穩固的客戶基礎。「雲端AZ Tower」作為LP燃氣業者的核心系統，整合了LP燃氣事業所需的顧客管理、銷售管理、抄表管理、保安管理、配送管理、帳款回收等業務功能，是一套雲端系統...