東京都狛江市『生育線上諮詢服務』將於令和8年度（2026年度）繼續提供「Famione」服務

Famione株式會社（總公司：東京都澀谷區，代表董事：石川勇介），秉持「陪伴所有渴望孩子的家庭，共創幸福人生社會」的願景，提供法人員工福利和地方政府居民支援等醫療保健支援服務「Famione」（https://famione.com/benefit/）。該公司宣布，受東京都狛江市（市長：松原俊雄，以下簡稱狛江市）委託，其「生育線上諮詢服務」將於令和8年度（2026年度）繼續提供。

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狛江市自令和6年度起導入此項服務，透過線上諮詢提供支援。旨在協助市民在健康相關措施中做出自主決定，包括治療選擇以及工作與家庭生活的平衡。

諮詢內容涵蓋廣泛的健康問題，包括生育治療、不孕症治療、月經、更年期、心理健康、懷孕/分娩、育兒、習慣性流產、死產、孕前照護等。

狛江市民可免費使用原價3,980日圓的Famione尊榮方案，享受無限次的文字和語音諮詢。它也可以作為一種「護身符」工具，在緊急情況或無法立即就醫時使用。令和7年度，透過在1歲6個月兒童健康檢查會場進行服務介紹等宣傳活動，市民註冊人數較去年同期增長約490%（約5.9倍）。

■負責人評論（狛江市兒童家庭課 岡野先生）
「我們自令和6年度起開始提供生育線上諮詢服務，由於線上匿名諮詢的便利性，以及根據諮詢內容由各專業人員提供的高度專業性，受到了使用者的一致好評。令和8年度也計畫舉辦線上研討會。詳細資訊確定後將另行通知。」

「希望本年度也能繼續利用生育線上諮詢服務。」

■令和7年度的措施和研討會參與者心聲
令和7年度，於2025年11月舉辦了線上研討會「每個人都應該知道！月經、經前症候群的正確知識與支援能力提升研討會」。

生殖醫學諮詢師（護理師）和認證心理師（臨床心理師）擔任主講人。活動前針對經前和月經期間的困擾進行了問卷調查，並分享了真實的困擾及其現狀。根據問卷回覆，除了講解需要就醫的月經問題和照護方法外，還探討了與伴侶和家人等周圍人士的溝通，為非當事人提供了「面對月經」的機會。該研討會在參與者滿意度和理解度方面均獲得高度評價。

研討會參與者評論（部分摘錄）：
「這內容高中生、大學生及其父母世代都應該聽聽。」
「即使是關於自己的事情，無論聽多少次，月經週期和相關疾病的基礎知識似乎都無法完全理解。當基礎知識被清晰地總結並加上解釋時，就更容易理解了。我當時正處於經前症候群，雖然想聽講座，但中途就躺下了。這就是線上研討會的優點。我非常感激。而且還能知道免費諮詢窗口，更是感激不盡。我有些困擾，所以會找時間去諮詢。今天非常感謝您帶來的美好時光。」
「男女共同思考月經的機會很少，但如果能在教育現場、職場等各種場合推廣，我認為有健康問題的人也能在社會上過得更舒適，所以我覺得這是一個非常有意義的研討會。」
「成年後很少有機會參加關於月經、經前症候群等研討會，這次能有機會參加並聆聽講座，讓我再次有機會重新審視和照顧自己的身體。」

■醫療保健支援服務「Famione」概述
透過組織和地區整體氛圍營造 × 當事人個別支援雙軸提供協助

「Famione」透過專家研討會的「氛圍營造」和線上諮詢的「個別當事人支援」，為企業提供健康經營和女性活躍的福利，並為地方政府提供居民支援。使用者可以匿名諮詢護理師、心理師等合格專業人員，有助於提升心理安全感和預防健康問題。此外，根據企業和地區的挑戰量身定制的研討會和培訓，旨在提高不僅是當事人，還包括周圍支援者在內的整個組織和地區的素養。

自2018年推出以來，已獲得小田急電鐵、TBS厚生會、大成建設、NTT、講談社等私人企業以及地方政府的採用。