東京タクシー10%値上げ、「高すぎる」が2割超!約4割が利用控えを検討【2026年調査】-SES Plus

株式会社ファーストイノベーション(本社:東京都中央区、代表取締役社長:木ノ根雄志、以下ファーストイノベーション)は、運営メディア「SES Plus」にてX(旧Twitter)ユーザー170名を対象に「東京のタクシー代値上げどう?」の結果をもとに、「タクシー値上げに関する意識調査ランキング2026」を発表しました。

本調査では、値上げに対する印象、利用頻度、利用意向、懸念点について分析し、ランキング形式でまとめています。

東京都36名、大阪府32名、神奈川県22名をはじめ、全国各地の方から回答を得ています。

調査概要

調査テーマ:東京のタクシー代値上げどう?

調査方法:X(旧Twitter)を通じたアンケート

調査期間:2026年4月22日〜4月26日

有効回答数:170名

回答者属性:10代〜60代以上/男女/東京都36名、大阪府32名、神奈川県22名、静岡県14名、滋賀県10名、埼玉県9名、愛知県7名、ほか全国各地

タクシー代値上げへの印象ランキング

タクシー代値上げへの印象ランキング-SES Plus

1位:高いけど理解できる(34%58人

2位:そもそもあまり乗らない(31%53人

3位:高すぎる(21%36人

4位:妥当(仕方ない)(14%23人

値上げに対しては「理解できる」とする回答が最多となった一方で、「高すぎる」と感じる層も2割を超え、価格に対する不満も一定数存在しています。

タクシーの利用頻度は?

タクシーの利用頻度は?-SES Plus

1位:ほぼ乗らない(46%78人

2位:年に数回(38%65人

3位:月1〜数回(13%22人

4位:週1以上(3%5人

日常的に利用する層は少なく、約8割以上が低頻度利用であることが明らかになりました。

値上げ後は利用する?

タクシー値上げ後の利用意向は?-SES Plus

1位:変わらない(48%82人

2位:利用を減らす(42%71人

3位:少し減らす(10%17人

「利用を減らす」「少し減らす」を合わせると52%となり、過半数が何らかの利用抑制を検討している結果となりました。

タクシー代値上げで最も気になる変更点は?

タクシー代値上げで最も気になる変更点は?-SES Plus

1位:全体的に全部きつい(44%75人

2位:メーター上がる間隔が短縮(27%46人

3位:距離が短くなった(初乗り)(18%31人

4位:渋滞時の時間加算アップ(11%18人

個別の変更点よりも、「総合的な負担増」に対する不満が最も多い結果となりました。

今回の調査では、タクシー料金値上げに対し「理解はあるが負担が大きい」というユーザー心理が明確に示されました。特に、もともと利用頻度が低い層が多い中での値上げは、さらなる利用減少を招く可能性があります。

また、「メーター上昇間隔」など体感的な料金増加要素への不満が多く、単なる価格改定以上に“納得感”が重要であることが浮き彫りとなりました。今後は価格とサービス価値のバランスが、利用維持の鍵になると考えられます。

「SES Plus」について

SES Plus(Social Examine Service Plus)は、SNSを活用してユーザーのリアルな声を可視化するアンケート型WEBメディアです。時代のトレンドや人々の意識を、定量・定性の両側面から分析・発信しています。

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株式会社ファーストイノベーション 会社概要

社名:株式会社ファーストイノベーション

所在地:東京都中央区晴海3-13-1 DEUX TOURS EASTタワー52F

代表者:代表取締役社長 木ノ根雄志

事業内容:クリエイティブ事業/プロモーション事業/マーケティング事業/コンサルティング事業/ソリューション事業

公式サイト:https://www.f-innovations.co.jp/

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典:PR TIMES
  • 分類:調査
  • 製品・サービス:タクシーサービス / SES Plus