EXIDEA 發布《品類品牌白皮書 2026 年版》，分析 BtoB 16 個品類中的品牌想起實態

提供實現市場「第一想起」之品類品牌服務的 EXIDEA Inc.（總部：東京都中央區，代表取締役：小川卓真）至今已針對 BtoB 商務 16 個品類，各調查 200 名採購相關人士，並公開「品牌想起」的實際情況。 此次，EXIDEA 發布《品類品牌白皮書 2026 年版》，完整收錄調查結果、跨品類分析，以及成為「品類代名詞」所需的策略與具體行動。 白皮書指出，橫跨 16 個品類可觀察到四項事實。第一，知名度第一不等於想起第一。有些品牌雖非知名度最高，卻能在「最先想到」的層面超越知名度第一的品牌。白皮書將此結構分為「一致型」「逆轉型」「分散型」三類，並分析各品類的模式。 第二，採購負責人會受到「洽談前已知道的品牌」影響。在多數品類中，回答「事前知道的品牌影響了最終決策」的比例偏高，尤其在費用報銷系統中達到 78.5%。主要影響包括「成為比較基準」與「有安心感，較容易納入考量」。白皮書將這種在業務接觸前就已形成候選排序的現象稱為「第 0 次篩選」。 第三，高信任度品牌會昇華為「品類的衡量標準」。在名片管理品類中，Sansan 的信任度第一率達 81.0%，為 16 個品類中的最高值。白皮書指出，這類品牌已將自家品牌固定為市場評價軸，使競爭者始終被放在「與該品牌相比如何」的比較場域中。類似結構也出現在電子契約服務與法人卡品類。 第四，仍存在「空白地帶」。在銷售賦能、內勤銷售支援等品類中，純粹想起時無法列出有效品牌名稱的比例超過 60%。在尚未有品牌占據想起位置的市場中，率先成為品類代名詞的企業，有機會在後續競爭者進入時持續取得結構性優勢。 《品類品牌白皮書》共五章。第 1 章整理為何此刻應重視品類，並參照 LinkedIn B2B Institute 的「95:5 法則」與 Binet & Field 的投資配置研究，說明過度偏重短期施策帶來的三項結構問題，以及投資品類品牌的複利效果。第 2 章分析 16 個市場中「想起」「候選」「選定」的實態。第 3 章說明成熟品類與新興品類兩種戰場中的勝利原則。第 4 章提出從品類定義、獨特品牌資產 DBA 包裝化、以 SCB 模型設計想起迴路，到 KPI 管理的四步驟。第 5 章則說明從認知、定著到支配市場的三階段路線圖，以及成為品類王者的關鍵原則。 EXIDEA 取締役副社長兼 COO 塩口哲平表示，16 個品類調查中反覆確認到的，是知名度較高的品牌在品類想起上被逆轉的結構。這並非單一市場的偶然，而是跨品類一致浮現的現象。掌握想起的品牌，共通點在於持續強化「品類名稱與品牌名稱的連結」。白皮書分析了樂樂精算、Sansan、CloudSign 等成為「品類代名詞」的品牌共通結構，也深入提出在尚無領導者的市場中勝出的策略與行動。 EXIDEA 成立於 2013 年 5 月，總部位於東京都中央區銀座，資本金 1,500 萬日圓，員工數 89 名（連結，2025 年 4 月底）。公司事業包含 BtoB 品牌支援、BtoB 行銷支援、影片製作與影片行銷、行銷工具開發提供、SEO 顧問與 Web 媒體營運。EXIDEA 透過融合創意與數位行銷的「品類設計」，支援企業的新成長，並提供搭載 AI 功能的自研行銷工具，從商業策略制定到執行與改善全程伴走。