【FanGrowth 導入案例】Leverages 股份有限公司：第一年新進員工成功舉辦大型研討會及共同主辦網路研討會

由 Excite 股份有限公司（總公司：東京都港區，代表取締役社長：西條晋一）所提供的「FanGrowth」，是一項能讓任何人以高再現性舉辦可帶來營收的網路研討會的服務。該服務已導入 Leverages 股份有限公司（總公司：東京都澀谷區，代表取締役：岩槻知秀），並於近日公開了其活用案例。

案例 URL：https://www.fangrowth.biz/case/leverages

## 導入背景

- **探索潛在客戶獲取方法**：服務啟動初期，建立透過集客行銷(Inbound)有效創造商談的體制，是整個事業部門的課題。
- **自辦網路研討會低迷**：雖然嘗試了內部自行舉辦網路研討會，但在吸引參加者方面遇到了困難。
- **缺乏共同主辦的專業知識**：雖然考慮過共同主辦網路研討會，但缺乏關於企劃方法、與其他公司協調以及吸引參加者的專業知識。

## 導入後的效果

- **成長為商談創造管道**：導入約半年後，它成長為一個能夠在控制成本的同時，穩定獲得商談的有效管道。
- **穩定的參加者招募與大型活動舉辦**：透過提高目標受眾解析度的企劃，不僅能從共同主辦的網路研討會穩定吸引參加者，更成功舉辦了大規模的會議。
- **組織成長與資產化**：公司已畢業於 BPO 支援，目前轉為內部體制。透過持續使用產品，實現了與 HubSpot 的整合以及檔案的資產化，為持續產出成果奠定了基礎。

Leverages 股份有限公司是一家致力於在 IT、醫療、M&A 等多個領域解決社會問題的企業。該公司所發展的 HR Tech 事業「NALYSYS」是一個從招募到勞務 DX 提供全方位支援的 AI 平台，正經歷著快速成長。

該事業初期面臨著內部網路研討會營運在吸引參加者和生產力方面的限制。因此，為了建立透過共同主辦網路研討會的有效潛在客戶獲取體制，他們導入了 FanGrowth。透過運用策略性企劃和 BPO（伴走支援），當時還是第一年新進員工的負責人成功舉辦了大規模會議，使網路研討會成長為創造商談的核心管道。

目前，他們已畢業於 BPO 支援，轉為內部營運，成為一個專業知識已紮根的組織。為了活用累積的資產並實現高效營運，他們持續使用 FanGrowth 的產品。本次，我們與 Leverages 股份有限公司的森脇先生詳細討論了導入的背景、達到「自主運作」的過程以及具體的成果。

## 快速成長的 HR Tech 事業「NALYSYS」與森脇先生的角色

- 首先，請告訴我們貴公司的事業內容以及您所展開的服務。

森脇先生： 本公司以解決社會問題並持續追求所有相關人員的幸福為使命，在網路媒體、人才、系統工程、M&A 等領域，跨國界、跨行業地解決問題。自 2005 年創業以來，持續維持獲利經營，2024 年度年營業額已突破 1,428 億日圓。

其中，我所屬的是新事業的 HR Tech 領域部門。在此，我們提供名為「NALYSYS」的 AI 平台，從招募到勞務 DX，全方位支援組織建構。具體來說，從性向測驗和動機管理開始，目前已將服務擴展到 AI 面試和人才管理等廣泛領域。

- 請告訴我們森脇先生的經歷以及您目前的角色。

森脇先生： 我目前擔任 NALYSYS 行銷團隊的負責人，使命是管理各項措施並最大化創造商談的數量。我的職業生涯始於 NALYSYS 的啟動階段。目前，我在銷售團隊中擔任事業部專屬的行銷人員，特別專注於建構以網路研討會為中心的集客行銷(Inbound)措施體制。我的角色是優化從策略性潛在客戶獲取到創造商談的流程，為事業的成長奠定基礎。

## 以對外銷售為主導致交期延長，以及自辦網路研討會在吸引參加者與生產力上的限制

- 在新事業啟動初期，您在行銷和銷售方面遇到了哪些挑戰？

森脇先生： 事業啟動初期，NALYSYS 的新客戶開發主要是以內部銷售團隊打電話為主的對外銷售(Outbound)活動。然而，由於這種主動接觸的方式，需要花費時間來加深與目標客戶的關係，導致最終接到訂單的週期變長，這是一個重大的課題。

- 在這樣的情況下，您是如何決定轉向網路研討會策略的呢？

森脇先生： 為了打破僅靠對外銷售(Outbound)需要花費很長時間才能接到訂單的狀況，當時的上司做出了「增加集客行銷(Inbound)」的決定，於是我們開始了自辦網路研討會。然而，一開始就完全由內部營運，其困難程度超出了我們的想像。

當時，我們依靠廣告來補充參加人數，但僅憑純粹的內部招募能力，參加者僅有個位數的情況時有發生。儘管花費了大量工時準備資料等，但並未獲得相應的商談，成本生產力極低。即使是旁觀的我，最初也對網路研討會這種方法的有效性產生了懷疑，心想「投入這麼多資源有意義嗎？」。

## 導入的決定性因素：透過快速成長的 FanGrowth 所擁有的「勝利模式」建立可靠的體制

- 在感受到內部營運的極限時，導入 FanGrowth 的決定性因素是什麼？

森脇先生： 在獨自招募參加者陷入苦戰時，我們發現的突破口是「共同主辦網路研討會」。然而，共同主辦網路研討會需要從企劃方法、與其他公司的協調到參加者人數的控制等許多專業知識。當時的我們完全沒有這方面的知識。

因此，我們認為，如果導入同樣在實施共同主辦網路研討會策略且服務正在快速成長的 FanGrowth，與其自己摸索反覆試錯，不如可靠地建立「勝利模式」，於是決定導入。我接任行銷負責人時，正是開始接受 FanGrowth 的 BPO 支援、建構共同主辦網路研討會體制的時機。

## 第一年新進員工除了定期共同主辦網路研討會外，還成功舉辦了大型會議

- 透過 FanGrowth 的 BPO，您個人的工作方式發生了哪些變化？

森脇先生： 最大的變化是，我開始重視能深入打動目標受眾的「企劃」思維。剛接手時，我對於共同主辦網路研討會的企劃立案、與其他公司的協調等行銷實務完全沒有經驗。

因此，我多次與 FanGrowth 的顧問討論，詢問「這個企劃案怎麼樣？」。在從專業角度獲得回饋的過程中，我學會了專注於目標受眾。