Excite 推出企業專屬『AI 支援服務台』，以專家陪伴式諮詢加速 AI 導入

## Excite 推出『AI 支援服務台』陪伴式諮詢服務

Excite 株式會社於 2025 年 5 月 20 日正式推出『AI 支援服務台』，這是一項專為內部缺乏 AI 專業人員的企業設計的陪伴式支援服務，旨在協助企業克服 AI 導入過程中的種種障礙。

『AI 支援服務台』匯集了 Excite 作為上市企業在 AI 應用領域所積累的實戰經驗。基於對 ChatGPT、Claude、Gemini 等生成式 AI 模型，以及 Claude Code、NotebookLM、Genspark 與 n8n 等工具的使用經驗，Excite 協助企業解決從工具選型、初期設定、內部規範建立到推動內部應用的各項問題。該服務特別適合重視內部控制、合規性與個人資訊保護的企業使用。

## 背景需求
隨著生成式 AI 的普及，如何在業務中應用 AI 已成為企業經營的關鍵議題，但許多企業面臨以下挑戰：

- 缺乏判斷人才：企業內部無人能評估何種 AI 工具適用於何種業務場景。
- 風險不可視：對於輸入數據是否用於訓練、資訊安全及如何制定內部規則感到困惑。
- 缺乏應用能力：缺乏教學如何撰寫 Prompt、如何分流使用工具及將其整合至業務流程的人才。
- 組織落地困難：雖然導入了 AI，但一線員工應用意願低，生產力未見顯著改善。

## 服務三大特色

1. 解決 AI 相關疑難雜症
透過「商業顧問」與「技術顧問」雙人搭檔的體制，由商業專家掌握產業趨勢，技術專家評估實現路徑與風險管理，持續提供支援。

2. 支援選型與初期設定
協助企業根據業務內容與內部規定，選擇最佳模型與工具，協助設定使用者權限，並參照 Excite 內部經驗提供準則制定協助。

3. 透過工作坊促進組織落實
提供從基礎的 Prompt 撰寫到 AI Agent 開發的客製化工作坊，確保員工能在實務中應用 AI。

## 服務上線紀念：免費到府工作坊
為慶祝服務啟動，Excite 提供前 10 家企業免費的『初次 Claude Cowork - 技能建構工作坊』：

- 內容：透過實作建立 AI 技能。
- 時間：2 至 3 小時。
- 人數：每家企業最多 10 人。
- 費用：免費（需自備 PC、網路環境及 Claude 付費帳號）。
- 講師：Excite 執行役員 木下 秀爾、執行役員 CTO 藤田 毅。