exaBase ロープレ、利用ユーザー5万人突破

株式会社エクサウィザーズ（東京都港区、代表取締役社長CEO：春田 真、以下エクサウィザーズ）は、AIロールプレイングサービス「exaBase ロープレ」の利用者数が、2026年5月末日時点で5万人を突破したことをお知らせします。金融機関を中心とした大手企業での導入拡大が背景にあり、AIロールプレイング市場のパイオニアとしての地位を一段と強めています。人手不足や研修のデジタル化が進むなか、今後は営業支援AIサービス「exaBase セールスエージェント」との連携により、活用範囲のさらなる拡大が見込まれます。

## なぜ「exaBase ロープレ」が選ばれるのか

exaBase ロープレが金融機関を中心に大手企業で選ばれる理由は、AI企業ならではの技術力と、金融業界特有のニーズに応える以下の強みがあります。

- 金融機関水準の高いセキュリティ・情報管理体制：厳格な情報管理基準を持つ金融機関の要件に対応しています。
- 業務・商慣習に即したシナリオ／アバターの個社カスタマイズ：外為営業やコンタクトセンター応対など、実際の業務現場を再現可能です。
- 特許取得のAIコア技術による高精度フィードバック：特許技術によるリアルな対話で、現場で使えるスキル定着を支援します。

## 利用用途別にみる活用と成果

exaBase ロープレは営業領域を超え、人材育成や顧客対応まで幅広いシーンで活用されています。

- 営業スキルアップ（専門領域）：ロープレ受講者の約85％が2ヶ月以内に習得内容を提案で活用し、うち86％以上が案件化・見込みにつながりました。
- 営業スキルアップ（主力商材）：営業担当者がロープレを活用し、主力商材の受注率が約12％向上しました。
- 新人・若手育成：スマホ対応の研修環境により、配属後の早期戦力化を実現しています。
- コンタクトセンター・顧客対応：新人の研修に活用し、中堅オペレーターの指導負担を軽減しています。

※成果数値は当社導入事例インタビュー、顧客インタビューより抜粋（当社調べ）。