【支援居家護理站開業】「iBow 新開業完美課程」更新

— 從分散的居家護理開業準備資訊，轉變為支援開業後營運的學習與實務流程 —

作為居家醫療照護平台供應商的 eWeLL 公司（eWeLL，股票代碼：5038，總部：大阪市中央區）於 2026 年 3 月 27 日更新了針對預計或考慮開設新的居家護理站的人士提供的支援服務「iBow 新開業完美課程」。

此次更新將進一步支援作為社區重要醫療資源的居家護理站的穩定設立，以及建立一個不受制度或管理挑戰阻礙的穩固事業基礎。這將使經營者能夠專注於他們提供「高品質護理」的願景，並支援實現能夠持續支持地區醫療照護的穩定營運。

■背景：設立居家護理站的多重挑戰與資訊斷裂

在少子化和高齡化的背景下，居家護理的需求持續攀升，新設立的機構數量創歷史新高。

然而，根據日本居家照護護理協會的調查，2025 財政年度預計將有創紀錄的 1,241 間居家護理站關閉（包括暫停營業），歇業率為 6.6%，幾乎是普通中小型企業 3.4% 的兩倍。（※1）

儘管歇業原因多樣，但開業前準備不足、開業後對制度理解和管理不完善等現實因素，僅憑熱情是無法克服的。

1. 需求擴大中潛藏的「開業準備日益複雜化」

許多潛在經營者在決定設立機構後，會被龐大的資訊量壓垮。

實際上，他們面臨著諸多困難，例如如何確定優先順序以及如何在追求理想護理服務的同時處理繁瑣的行政手續。

2. 行政程序中的「資訊難以獲取」

設立機構的準備工作涉及廣泛的相關制度和程序，且聯繫窗口分散，難以全面掌握所需資訊。

地方政府根據《長期照護保險法》等法律，作為「指定申請」的窗口扮演著關鍵角色。另一方面，與醫療費用計算相關的地區衛生福利局的通知、與疑難雜症和公共醫療費用相關的申請，以及勞動管理（《勞動基準法》等）都有不同的確認點和程序。

因此，在進行開業準備時，除了地方政府的指南外，還需要一個能夠跨領域整理和全面確認相關資訊的途徑，確保沒有遺漏。

3. 醫療專業人員成為經營者面臨的「經營技能障礙」

構成業務核心的「人員、資源和財務」管理也是業務成功的關鍵。

人力資源招聘與勞動管理：護理人員的招聘策略、僱傭合約以及工作規則的制定。

建立收入結構：選擇符合機構特性的「額外費用」並滿足其計算要求。

業務規劃與財務：制定現金流管理和可持續營運的方案。

在所有環節都需要專業管理技能的情況下，經營者必須及時做出適當的決策。

在此背景下，針對前述行業的高歇業率問題，eWeLL 決定消除開業前的準備不足和開業後的障礙，以促進機構的業務增長。

因此，我們對「iBow 新開業完美課程」進行了大幅更新，將開業前後的必要資訊結構化和重新組織，並將其重塑為一個可以逐步實踐的形式。

■ 資訊集中化，透過分階段設計支援「成功開業到營運」

在這次更新中，我們整理了先前版本的資訊和內容，並重新審視了結構，以全面解決從開業準備到營運的疑問。

我們旨在幫助經營者能夠毫不猶豫地獲取所需資訊，防止遺漏，並為開業後的營運步入正軌奠定基礎。

更新重點

1) 新增：開業路線圖與檢查清單

我們按時間順序整理了開業流程和必要的行動，並將每個步驟應參考的影片、範本和手冊連結起來。這種設計讓您輕鬆了解「下一步該做什麼」。

2) 新增：通知與程序列表（支援防止遺漏）

我們列出了開業所需的通知和程序，加強了實務流程，以防止準備工作中的遺漏。

3) 擴充實用範本與專家監修手冊（從 18 項增至 35 項）

我們擴充了可「直接使用」的實用文件範本集和營運所需的手冊。

我們的目標是提供易於實踐的內容，涵蓋從開業準備到營運開始的各個階段。

4) 更新影片內容和首頁，改善學習和搜尋體驗

影片內容已從概要說明更新為深入探討「指定申請」和「銷售策略」等現場問題的內容。

同時，首頁也進行了更新，以提供更快速到達所需資訊的途徑。

與系統相關的內容預計將於近期發布。

除了開業準備外，我們還延長了可用使用期限，以提供開業後營運階段所需的實務支援和學習機會。

監修

為提高本服務的品質和實務適用性，內容的制定採用了以下架構：

【手冊：現場實務與營運支援】日本男性護理師協會

由第一線支援居家護理並深入了解實際情況的專家監修。手冊中融入了來自現場視角的「真正實用」的實踐知識，例如日常工作流程和對患者的照護。

【範本：法律、勞務與合約支援】BAMBOO INCUBATOR 公司

利用其擁有律師和社會保險勞工顧問等專家的優勢，監修了考慮到近期法律修訂的範本。他們提供了廣泛而精確的支持，從需要高度專業知識的各種合約，到為確保員工安心工作環境而制定的規定。

服務資訊

開始日期（更新日期）：2026 年 3 月 27 日

服務地區：全國
價格：150,000 日圓（不含稅）

▼ 詳情請點擊此處

■ 未來展望

eWeLL 提供服務的目標是讓有志開設新的居家護理站的人能夠毫不猶豫地獲取所需資訊，並在開業後能夠持續在社區提供居家護理服務。

作為居家醫療照護平台供應商，我們不僅提供系統，還將利用數據和技術提供居家護理的全面支援，從而支持建立一個可持續發展的地區醫療照護環境。

■ 關於 eWeLL

eWeLL 以「讓人們幸福」為使命，透過 DX 推動居家醫療照護的業務支援，提供能提高醫療專業人員工作效率並改善患者生活品質的服務。

我們提供居家護理站的電子病歷系統「iBow」，以及優化整個地區醫療資源並簡化醫院出院支援的配對平台「Carelogood」等服務。這些服務每天被全國 47 個都道府縣超過 63,000 名護理師等專業人員（※2）使用，累計支持了超過 920,000 名居家患者（※3）的照護。

公司名稱：eWeLL 公司
上市市場：東京證券交易所成長市場（股票代碼：5038）
代表者：代表取締役社長 中野 剛人
總部：大阪市中央區久太郎町 4-1-3 大阪御堂筋大樓 13F
成立日期：2012 年 6 月 11 日

業務內容：居家醫療照護領域的業務支援事業（包括為居家護理站提供 SaaS 型業務支援工具（如電子病歷系統「iBow」），以及提供代辦醫療費用申報業務的「iBow 行政支援服務」等）。

網址：eWeLL 官方網站 https://ewell.co.jp
　　　eWeLL 投資者關係 https://ewell.co.jp/ir
　　　iBow 官方網站 https://ewellibow.jp
　　　Carelogood 官方網站 https://carelogood.jp

※1 日本居家照護護理協會，「2025 財政年度居家護理站數量調查結果」

　　　摘自中小企業廳，《2021 中小企業白皮書》第 2 章「中小企業與小型企業的實際狀況」。

※2 截至 2025 年 12 月底，iBow 上運行的護理師、副護理師、專科護理師、物理治療師、職能治療師、語言治療師、精神衛生社工、護理助手等的總數。

※3 截至 2025 年 12 月底，iBow 上發出的居家護理指示書累計患者數。