日本首創空中AI接待解決方案由 Evolve 與 Asukanet 共同推出
2026年5月，Evolve 與 Asukanet 宣布推出結合「浮空直播舞台」空中顯示器技術與AI對話技術的接待解決方案。這是日本首個結合空中顯示與AI接待的商用方案，讓用戶能與懸浮在空中的等身大 AI 角色自然對話，旨在優化接待人力並提升訪客參與度。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月26日 22:00
- 🔍 收集: 2026年5月26日 13:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月26日 13:39（收集後7分鐘）
Evolve（社長：安松亮，總部位於大阪）與專業空中顯示技術開發商 Asukanet（社長：村上大吉朗，總部位於廣島，東京證券交易所Growth板：2438）聯合發布了一項採用「浮空直播舞台（Uku Live Stage）」的 AI 接待解決方案。
該解決方案實現了所謂的「AI 接待」，讓用戶能夠與懸浮在空中的角色進行自然對話。根據 Asukanet 的研究（截至2026年5月），這是日本首個結合空中顯示技術與 AI 接待功能的商用解決方案。
解決接待 DX 的挑戰
近年來，地方政府及商業設施積極導入數位化接待機台作為數位轉型（DX）的一環，但卻面臨使用率低的問題，原因包括觸控螢幕操作複雜，以及對長者或訪日旅客不友善。此外，接待及導覽業務的人力短缺仍是結構性難題。
本解決方案結合了 Asukanet 空中顯示器的高視認性與 Evolve 的 AI 對話技術，營造出吸引目光、停留並互動的流程。
空中 AI 接待的關鍵功能
1. 空中「實體」互動
透過「浮空直播舞台」，等身大的 AI 角色出現在空中，支援說話、擊掌等雙向互動，並可作為吸睛的拍照打卡點。
2. 場域優化的精準 AI 接待
Evolve 的角色呈現技術確保了高品質的對話體驗。該解決方案可根據各設施資訊進行調整，支援方言及多語言翻譯，確保接待品質的統一。
應用場景
- 政府機關與旅遊諮詢處：景點介紹、路線建議
- 商業設施：樓層導覽、活動促銷
- 博物館與美術館：展覽解說、導覽服務
- 活動會場：現場人員引導
未來展望
目前正與地方政府及商業設施進行導入可行性評估，未來計畫加速在旅遊 DX 及智慧城市領域的應用。Asukanet 社長村上先生表示：「我相信這正是我們所追求的終極沉浸式體驗。」
該解決方案實現了所謂的「AI 接待」，讓用戶能夠與懸浮在空中的角色進行自然對話。根據 Asukanet 的研究（截至2026年5月），這是日本首個結合空中顯示技術與 AI 接待功能的商用解決方案。
解決接待 DX 的挑戰
近年來，地方政府及商業設施積極導入數位化接待機台作為數位轉型（DX）的一環，但卻面臨使用率低的問題，原因包括觸控螢幕操作複雜，以及對長者或訪日旅客不友善。此外，接待及導覽業務的人力短缺仍是結構性難題。
本解決方案結合了 Asukanet 空中顯示器的高視認性與 Evolve 的 AI 對話技術，營造出吸引目光、停留並互動的流程。
空中 AI 接待的關鍵功能
1. 空中「實體」互動
透過「浮空直播舞台」，等身大的 AI 角色出現在空中，支援說話、擊掌等雙向互動，並可作為吸睛的拍照打卡點。
2. 場域優化的精準 AI 接待
Evolve 的角色呈現技術確保了高品質的對話體驗。該解決方案可根據各設施資訊進行調整，支援方言及多語言翻譯，確保接待品質的統一。
應用場景
- 政府機關與旅遊諮詢處：景點介紹、路線建議
- 商業設施：樓層導覽、活動促銷
- 博物館與美術館：展覽解說、導覽服務
- 活動會場：現場人員引導
未來展望
目前正與地方政府及商業設施進行導入可行性評估，未來計畫加速在旅遊 DX 及智慧城市領域的應用。Asukanet 社長村上先生表示：「我相信這正是我們所追求的終極沉浸式體驗。」
常見問題
エボルブとアスカネットが提供を開始したソリューションは何ですか？
空中ディスプレイ「浮空ライブステージ」とAI接客技術を組み合わせた、空中AI接客ソリューションです。
このソリューションは日本初となりますか？
はい。空中ディスプレイとAI接客を組み合わせた商用ソリューションとして日本初（アスカネット調べ、2026年5月時点）となります。
空中ディスプレイのメリットは何ですか？
高い視認性と実在感を備えており、裸眼で立体像が見えるため、強いアイキャッチ効果やフォトスポットとしての活用が可能です。
AI接客にはどのような技術が使われていますか？
施設ごとの情報に応じたチューニング、高精度な自然言語応答、方言対応、多言語対応が可能です。
想定される活用シーンはどこですか？
自治体や観光案内所、商業施設、博物館・美術館、イベント会場など、受付や案内が必要なリアル空間での活用が想定されています。