「適應力」支撐AI時代的就業穩定：發布2026年版《ETS人類進步報告》

提供學習與人才解決方案的全球機構ETS，今日發布了2026年版《ETS人類進步報告》。今年邁入第三屆的本調查，分析了全球各地對勞動市場、科技技術與就業機會快速變化的因應情況。今年的調查以包含日本在內的18個國家、約32,000人為對象，勾勒出積極適應變革的員工樣貌。然而另一方面，調查也顯示，人們對於如何將未來所需的工作技能與自身學習相結合，感到越來越不確定。在日本，日常業務的變化相當有限，過去一年內曾於職場經歷至少一次重大變革的員工僅佔25%，遠低於全球平均的67%。這種職場環境的緩慢變化，與對導入AI抱持保守謹慎的態度不謀而合。目前表示在業務中使用AI的日本員工佔18%，同樣低於全球平均的32%的結果。

邁入第三年的《ETS人類進步報告》顯示了一項全球趨勢：圍繞就業的環境正處於重大的轉捩點。就業穩定不再由服務年資或職位頭銜來定義，而是取決於適應力、可證明的技能以及AI應用能力。儘管許多員工意識到提升技能的必要性，但調查發現，目前缺乏取得符合時代需求技能的明確指引與共通評估標準，取得相關認證的機會也十分不足。

ETS執行長Amit Sevak表示：「在不斷變化的就業環境中，勞工們正在迅速適應。全球每5名員工中就有4名，即使在未來工作樣貌不明朗的情況下，仍致力於學習新技能。這種適應能力如今正逐漸成為必備技能。」

2026年版《ETS人類進步報告》的主要調查結果如下：

- 日本的趨勢
- 職場環境的變化與全球相比極其有限：回報勞動環境發生變化的人數比例整體偏低。表示業務使用的科技與工具有所改變者佔11%（全球43%），職務內容或角色發生變更者佔10%（全球41%），任職公司的戰略方向與優先事項發生改變者佔10%（全球38%）。
- 員工重視持續學習：77%的員工認為，為了在現代社會中取得成功，持續學習是不可或缺的。此外，72%認為技能提升（Upskilling）或技能重塑（Reskilling）將成為貫穿未來職涯的新常態，65%認為這是要在當今就業市場中競爭所必須的。
- AI應用以緩慢的步調推進：30%的員工預期在未來兩年內會於自身業務中使用AI，這相當於目前使用率（18%）的約2倍。儘管對AI應用的關注度不斷提高，但與全球平均相比，日本在未來預期使用率（52%）以及當前使用率（32%）上皆大幅落後。

- 全球的趨勢
- 新的關鍵技能是適應力：全球77%的員工認為，必須持續提升技能才能維持就業。此外，61%的人認為適應力比穩定性更重要。
- AI帶來了壓力與不確定性的增加：全球73%的員工...