Enmish與生成式AI電話「nocall.ai」締結銷售合作夥伴協定

株式会社Enmish（總部：東京都澀谷區，代表董事：河原義平）宣布與提供生成式AI電話服務的nocall株式會社（總部：東京都品川區，代表董事：林正悟）締結銷售合作夥伴合約。透過本次合作，Enmish將作為「nocall.ai」的銷售合作夥伴，向客戶企業提供與Salesforce連動的生成式AI電話導入及營運支援一條龍服務。\n\n■ 合作背景與目的\n近年來，企業對電話業務自動化與效率化的需求急劇增加。許多企業急需實現無人化電話業務效率化，例如對廣告或研討會獲得的潛在客戶進行即時AI致電以建立首次接觸，或自動化商談前後的提醒電話。Enmish此前以Salesforce為核心，支援銷售、行銷、數據與AI應用。而「nocall.ai」以生成式AI電話的API及Webhook連動為核心，提供能無縫融入企業現有工作流程的PaaS型AI電話服務。雙方合作將實現從電話流程自動化到利用Salesforce進行成果管理與下一步行動設計的更高級客戶接觸。\n\n■ 合作內容與價值\n1. Salesforce與生成式AI電話一體化支援：根據Salesforce中累積的客戶資訊自動執行AI致電，並即時將結果返回Salesforce，整個銷售流程自動化。\n2. 首次接觸即時化與潛在客戶培育高效化：AI代替人工執行即時致電與約定提醒，降低人力成本並提升回應速度。\n3. 一條龍支援：Enmish提供AI致電設定、工作流程設計及Salesforce連動技術支援，讓客戶無負擔地開始營運。\n\n雙方未來將進一步深化Salesforce客戶接觸設計與生成式AI電話的融合，協助企業全面推進DX（數位轉型）。