【500人調查】黃金週後急增的離職代辦陷阱。近半數世代不了解「非弁行為」風險，專家發出警告

在人手短缺日益嚴重，「勞動力流動性」不斷提高的背景下，2026年黃金週假期後，預計離職員工將再次急劇增加。

株式會社Element（總部：神奈川縣川崎市，代表董事：近藤勉）透過其律師保險比較網站「律師保險STATION」（https://bengoshi-h.info/），對全國500名17至75歲的男女進行了離職代辦相關的意識調查。

調查結果顯示，Z世代超過半數肯定離職代辦，但有51.6%的人不知道可以直接「委託律師」處理，且約半數世代不了解業者可能進行「非弁行為」的風險。這揭示了現實中法律知識的不足。

在法律協商不可或缺的場合，也存在對無資格業者可能引起糾紛的擔憂。

本新聞稿旨在呈現圍繞離職問題的世代價值觀差異，以及個人為自我保護應具備的法律素養之重要性。

*¹【非弁行為是什麼？】指非律師業者為獲取報酬而進行帶薪假或薪資的「協商」等違法行為。民間業者僅能傳達意向，進行協商即屬違法，並伴隨風險。

■ 調查概要

調查方法：網路調查

調查對象：全國500名17至75歲的男女

┗Z世代（17至32歲）250人，40歲以上（40至75歲）250人

調查日期：2026年4月

有效回答數：500份

調查機構：Freeasy

■ 調查結果摘要

・Z世代有54.8%肯定離職代辦。與40歲以上（約3成）的意識差異明顯。

・超過半數的Z世代（51.6%）不知道可以直接委託律師進行「離職協商」。

・約半數世代回答「完全不知道」無資格業者可能進行「非弁行為」的風險。

相關專欄請點此

問卷調查結果

■ 服務年資

【Z世代】Z世代的「服務年資」實際是多少？

「5年以上未滿10年」佔30.4%為最多。其次是「3年以上未滿5年」佔24.8%。

服務年資未滿1年的僅佔12.8%，但服務年資10年以上的也佔11.2%，顯示年輕族群中仍有一定服務年資的佔多數。

【40歲以上】40歲以上資深員工的服務年資現況如何？

「10年以上」佔壓倒性多數，達到61.2%。其次是「5年以上未滿10年」佔16.4%，以及「3年以上未滿5年」佔14.4%，顯示長期在同一組織服務的資深員工佔了大多數的受訪者。

■ 職位

【Z世代】在組織中的地位如何？

「一般員工（無職位）」佔67.2%，約7成。擔任職務者中，「主任・係長級」佔10.4%，「部長級以上」佔4.8%，「課長級」佔3.6%。此外，包含合約・派遣員工等「其他」佔14%。

【40歲以上】受訪者的職務組成如何？

「一般員工」佔40%為最多，但擔任職務者也很多。其中「部長級以上」佔16.8%，「課長級」佔12.8%，「主任・係長級」佔10.8%。此外，包含合約・派遣員工等「其他」佔19.6%。

■ 使用離職代辦的意願

【Z世代】使用離職代辦是「可以」還是「不可以」？

肯定性回答（結合「合理手段」和「情況允許即可」）達到54.8%，超過半數。

另一方面，認為「缺乏禮儀」的否定派僅佔20.4%，顯示出將離職代辦視為正當選擇的顯著趨勢。

【40歲以上】如何看待離職代辦？

肯定性回答（合理/情況允許即可）合計僅佔30.8%。「個人自由」的中立派佔最多，達44%，而認為「缺乏禮儀」的否定派佔25.2%，顯示出與Z世代相比，他們對使用此類服務持更謹慎的態度。

■ 無法直接說出的原因

【Z世代】為何不能「直接」對上司說？

「職場尷尬（31.6%）」為最多，其次是「上司的挽留・說教（28%）」。認為「沒有特別抗拒」的佔28.4%。

此外，「擔心不當威脅（12.8%）」和「擔心被忽視（11.2%）」也存在一定數量。

【40歲以上】即使是資深員工也難以「直接說出」嗎？

「沒有特別抗拒」佔最多，達40.8%，但無法直接說出的原因中，「職場尷尬（32.4%）」居首。

「上司等人的挽留・說教（21.6%）」和「因糾紛不想見面（18.8%）」也被列為原因。

■ 對直接委託律師的認知

【Z世代】是否知道可以「直接請律師」？

「不知道（不清楚代辦業者與律師的區別）」超過半數，達51.6%。「知道」佔17.2%，而「聽說過但不詳情」佔31.2%，顯示作為法律途徑的認知度較低。