「出会えてよかった」を届けるための“想像力”と“アンテナ”の磨き方。思いを伝える営業を行うためのワーク研修！
株式会社営業ハックは、ミッションである「営業の悩みを0にする」べく社内研修を実施した。GW明けのタイミングで、顧客や仲間に「出会えてよかった」という価値を届けるため、日常のポジティブな出来事の解像度を上げるインプットワークと、相手の心を動かす感謝の言葉を設計するアウトプットワークを実施。「営業教育の無償化」という将来の目標に向けて、人間味あふれる営業・サポート活動の実現を目指す。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年5月22日 20:40
- 🔍 収集: 2026年5月22日 12:01
- 🤖 AI分析完了: 2026年5月23日 08:36（収集から20時間34分後）
研修実施目的
営業ハックは様々な企業様の営業支援を行い、ミッションである「営業の悩みを0にする」べく活動を続けています。「つらい」「やりたくない」という声もあがることの多い営業という職業。しかしながら、企業が成長していく上では未だに欠かせない仕事が営業です。
そこで営業ハックはお客様の望む成果を提供できるよう、また多くの人の営業の悩みを解決するべく日々社内の営業ノウハウもブラッシュアップしています。社内でまずは試行錯誤を重ね、データやノウハウを積み上げることが、お客様のお役に立つために必須であると考えているからです。
また、将来的なミッションとして営業ハックは「営業教育の無償化」を掲げています。ビジネスにおいて必須となる営業について、誰もが等しく学ぶことができる場を提供したいと考えており、それに向けて社内体制を変革しながら、理想となる営業教育に向けて動いております。
当日の様子：研修簡易議事録
今回の研修では、当社のクレド（行動指針）の根底にある「出会えてよかった」「話せて良かった」「お願いしてよかった」という価値を顧客や仲間に届けるため、実践的な2つのワークショップを実施しました。GW（ゴールデンウィーク）明けのタイミングだからこそ、普段会わない人との関わりを振り返り、相手の立場に立つ「想像力」と、日常のポジティブな出来事に気づく「感謝のアンテナ」を磨くトレーニングを行いました。
■ 身近な「良かった」の解像度を上げるインプットワーク
最初のセッションでは、連休中に自分が他人から受け取った「良かったこと（嬉しかったこと・感動したこと）」を振り返り、チーム内で共有するワークを実施しました。単なる思い出話に留めず、「何が良かったのか」「誰にしてもらったのか」を分析し、自身のアクションに落とし込めるレベルまで具体化しました。
参加者からは以下のような身近なエピソードと気づきが共有されました。
知らない人への気遣いと雰囲気作り（結婚式のエピソード）：
前職の知人の結婚式に出席した際、初対面の人ばかりのテーブルでも積極的に気遣いを示し、常に笑顔でその場を話しやすい雰囲気にしてくれる人がいた。緊張感のある場でも、自らウェルカムな空気を能動的に作ることの重要性を学びました。
状況を受け入れる素直さと柔軟さ（お弁当箱のエピソード）：
新しいお弁当箱を買う時間がなく、手元にある小さなお弁当箱2個で代用して持たせることになった際、相手から「これでもいいよ、気にしない」と言ってもらえた。子どもの頃のように、過度に人目を気にしすぎず、相手の事情を「素直さ」を持って受け入れる姿勢の大切さに気づかされました。
期待値を超える「プラスアルファ」の精神（シール交換のエピソード）：
子どもの頃のシール交換で、自分が1個渡したのに対し、相手から2個もらえたことが嬉しかった記憶。ビジネスにおいても等価交換で終わらせず、常に相手の期待を少し上回る「プラスアルファ」の価値を提供する意識が大切であると再認識しました。
このワークは、自らの体験を解像度高く振り返ることで、他人の喜びを自分の言葉で定義し、真似できるアクションへ落とし込むセルフチェックとして機能しました。
■ 相手の心を動かす「一声」を設計するアウトプットワーク
続いて、2〜3人一組のチームに分かれ、感謝を伝えるワークを行いました。「相手が今、どう言われたら嬉しいか（良かったと思えるか）」を想像し、具体的な言葉（一声）にして届ける取り組みです。
現代のビジネス環境において、電話やリモートワークといった非対面のコミュニケーションでは、顔が見えない分だけ得られる情報が少なくなります。だからこそ、相手の声のトーンや言葉のニュアンスから状態を読み解き、「今、どんな言葉をかけるべきか」を能動的に想像する力がより一層重要になります。ワークを通じて、相手を思いやる具体的な言葉の紡ぎ方を体感しました。
■ まとめ：「良かった」の体験を循環させ、選ばれる組織へ
人に「良かった」を届けるために最も大切なのは、自分自身が日常の中で「良かった」と思える体験をたくさん積み重ねることです。自分が良い体験をして心が動かされた経験がなければ、他人の喜びを想像することはできません。
今回の研修を通じて、日頃から身の回りのポジティブな出来事に「アンテナ」を張り巡らせ、小さなことにも気づける感性を磨く重要性を全体で共有しました。電話口や日々の業務のなかで、積極的に感謝の言葉を伝えられる、人間味あふれる営業・サポート活動を実践していく決意を新たにしました。
完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」について
営業ハックではこのように営業ノウハウの共有・改善を行う仕組みを整えた体制で、完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」を提供しています。
営業ハックは様々な企業様の営業支援を行い、ミッションである「営業の悩みを0にする」べく活動を続けています。「つらい」「やりたくない」という声もあがることの多い営業という職業。しかしながら、企業が成長していく上では未だに欠かせない仕事が営業です。
そこで営業ハックはお客様の望む成果を提供できるよう、また多くの人の営業の悩みを解決するべく日々社内の営業ノウハウもブラッシュアップしています。社内でまずは試行錯誤を重ね、データやノウハウを積み上げることが、お客様のお役に立つために必須であると考えているからです。
また、将来的なミッションとして営業ハックは「営業教育の無償化」を掲げています。ビジネスにおいて必須となる営業について、誰もが等しく学ぶことができる場を提供したいと考えており、それに向けて社内体制を変革しながら、理想となる営業教育に向けて動いております。
当日の様子：研修簡易議事録
今回の研修では、当社のクレド（行動指針）の根底にある「出会えてよかった」「話せて良かった」「お願いしてよかった」という価値を顧客や仲間に届けるため、実践的な2つのワークショップを実施しました。GW（ゴールデンウィーク）明けのタイミングだからこそ、普段会わない人との関わりを振り返り、相手の立場に立つ「想像力」と、日常のポジティブな出来事に気づく「感謝のアンテナ」を磨くトレーニングを行いました。
■ 身近な「良かった」の解像度を上げるインプットワーク
最初のセッションでは、連休中に自分が他人から受け取った「良かったこと（嬉しかったこと・感動したこと）」を振り返り、チーム内で共有するワークを実施しました。単なる思い出話に留めず、「何が良かったのか」「誰にしてもらったのか」を分析し、自身のアクションに落とし込めるレベルまで具体化しました。
参加者からは以下のような身近なエピソードと気づきが共有されました。
知らない人への気遣いと雰囲気作り（結婚式のエピソード）：
前職の知人の結婚式に出席した際、初対面の人ばかりのテーブルでも積極的に気遣いを示し、常に笑顔でその場を話しやすい雰囲気にしてくれる人がいた。緊張感のある場でも、自らウェルカムな空気を能動的に作ることの重要性を学びました。
状況を受け入れる素直さと柔軟さ（お弁当箱のエピソード）：
新しいお弁当箱を買う時間がなく、手元にある小さなお弁当箱2個で代用して持たせることになった際、相手から「これでもいいよ、気にしない」と言ってもらえた。子どもの頃のように、過度に人目を気にしすぎず、相手の事情を「素直さ」を持って受け入れる姿勢の大切さに気づかされました。
期待値を超える「プラスアルファ」の精神（シール交換のエピソード）：
子どもの頃のシール交換で、自分が1個渡したのに対し、相手から2個もらえたことが嬉しかった記憶。ビジネスにおいても等価交換で終わらせず、常に相手の期待を少し上回る「プラスアルファ」の価値を提供する意識が大切であると再認識しました。
このワークは、自らの体験を解像度高く振り返ることで、他人の喜びを自分の言葉で定義し、真似できるアクションへ落とし込むセルフチェックとして機能しました。
■ 相手の心を動かす「一声」を設計するアウトプットワーク
続いて、2〜3人一組のチームに分かれ、感謝を伝えるワークを行いました。「相手が今、どう言われたら嬉しいか（良かったと思えるか）」を想像し、具体的な言葉（一声）にして届ける取り組みです。
現代のビジネス環境において、電話やリモートワークといった非対面のコミュニケーションでは、顔が見えない分だけ得られる情報が少なくなります。だからこそ、相手の声のトーンや言葉のニュアンスから状態を読み解き、「今、どんな言葉をかけるべきか」を能動的に想像する力がより一層重要になります。ワークを通じて、相手を思いやる具体的な言葉の紡ぎ方を体感しました。
■ まとめ：「良かった」の体験を循環させ、選ばれる組織へ
人に「良かった」を届けるために最も大切なのは、自分自身が日常の中で「良かった」と思える体験をたくさん積み重ねることです。自分が良い体験をして心が動かされた経験がなければ、他人の喜びを想像することはできません。
今回の研修を通じて、日頃から身の回りのポジティブな出来事に「アンテナ」を張り巡らせ、小さなことにも気づける感性を磨く重要性を全体で共有しました。電話口や日々の業務のなかで、積極的に感謝の言葉を伝えられる、人間味あふれる営業・サポート活動を実践していく決意を新たにしました。
完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」について
営業ハックではこのように営業ノウハウの共有・改善を行う仕組みを整えた体制で、完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」を提供しています。
よくある質問
営業ハックが掲げる将来的なミッションは何ですか？
「営業教育の無償化」です。誰もが等しくビジネスで必須となる営業を学べる場を提供することを目指しています。
今回の研修ではどのようなワークショップが実施されましたか？
日常の「良かったこと」を振り返るインプットワークと、相手の心を動かす「一声」を設計して感謝を伝えるアウトプットワークの2つです。
営業ハックの企業ミッションは何ですか？
「営業の悩みを0にする」ことです。
営業ハックが提供している代行サービスの名前は何ですか？
完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」です。
研修のインプットワークでは、どのような身近なエピソードが共有されましたか？
結婚式での気遣いと雰囲気作り、お弁当箱の代用を受け入れる素直さと柔軟さ、シール交換における期待値を超えるプラスアルファの精神などです。