【實現每月減少662小時・滿意度超過80%】首個榮獲數位大賞的基礎性地方自治體「下呂市」公開DX技術訣竅
EDL株式會社將於5月27日舉辦線上研討會，公開榮獲數位大賞的下呂市DX成功策略。該市透過生成式AI與心理學方法，達成了每月減少662小時的業務量。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月14日 17:00
- 🔍 收集: 2026年4月14日 08:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月19日 19:26（收集後130小時54分鐘）
「導入了系統卻沒人使用」、「職員的意識沒有改變」——岐阜縣下呂市是如何突破地方自治體DX的這種「死胡同」的？
作為 Google for Education 認證研修合作夥伴，支援全國教育DX的EDL株式會社（總公司：茨城縣筑波市，代表取締役：平塚知真子，以下簡稱EDL），基於2026年1月與岐阜縣下呂市締結的「數位人才培育及業務改革相關合作協定」，將於2026年5月27日（星期三）邀請作為基礎性地方自治體榮獲日本首個「數位人才培育大賞」（主辦：數位人才培育學會）的該市CDO補佐官長尾飛鳥先生，舉辦線上研討會。
在本次研討會中，我們將進一步深入探討長尾先生在全國各地分享的成功軌跡，並透過與本公司代表、Google 式10X（十倍成果）專家平塚的對談形式，徹底剖析「下呂市模式的幕後」。我們不僅將其停留在個人的成功經驗，更會將其系統化為其他自治體從明天起就能應用的實踐框架並予以公開。
■ 舉辦背景：全國自治體面臨的「形式上的DX」之壁
根據總務省的調查（令和5年），約有5成的自治體將「人才不足」列為推動DX的障礙。在系統導入持續進行的同時，現場的心理障礙與沿襲前例的文化成為了阻礙，導致缺乏實際成效，這是全國性的課題。
下呂市至今透過活用生成式AI等方式，達成了每月減少662小時業務量等巨大成果。另一方面，在最大化活用已導入的群組軟體（Google Workspace 等）來實現「組織整體的協作（10X）」上仍留有課題，為突破這面牆，下呂市於2026年1月與EDL締結了「數位人才培育及業務改革相關合作協定」。
本次研討會將探討長尾先生喚起組織內在動機（將其視為己任）的方法，以及EDL的高階工具活用技術訣竅雙方面的內容。
■ 突破全國自治體面臨的『DX之壁』，下呂市模式的3個核心
1. 將現場的「反彈」轉化為「共鳴」，心理學方法的模型
唯有經歷過窗口業務的長尾先生才能道出的，貼近現場心理、不產生對立結構而促使自發性變革的方法。我們將解開將職員意識從「事不關己」轉變為「自己的事」的具體步驟。
2. 透過 生成式AI × Google Workspace 創造「10倍餘裕」的機制
以下呂市透過活用生成式AI達成每月減少662小時及超過80%職員滿意度的「現場捲入力」為基礎，進一步結合 Google Workspace 的雲端協作來實現「跨組織協作」的方法。我們將結合EDL的知識，解說能戲劇性地提升現有業務效率，並創造出專注於居民服務時間的具體策略。
3. 不依賴預算與權限的「永續人才培育計畫」
在「沒有預算」、「沒有專業人才」的限制下，究竟是如何成為日本第一的數位人才培育自治體的？我們將揭開其他自治體也能立即模仿的永續人才培育機制。
■ 登壇者簡介
◉長尾 飛鳥 先生（下呂市 最高數位長（CDO）補佐官）
「突破現場反彈的自治體DX領跑者」
進入下呂市役所後，經歷了窗口業務的現場工作。主導了貼近現場心理的DX推動，並在2025年度成為首個榮獲「數位人才培育大賞」的基礎性地方自治體。兼任總務省地區資訊化顧問、數位廳共創平台大使。建立起不只是單純導入工具，而是變革組織文化本身的「下呂市模式」，受到全國自治體的矚目。
◉平塚 知真子（EDL株式會社 代表取締役）
「透過IT民主化為組織帶來10倍成果的DX專家」
Google 認證培訓師。身為日本首家 Google Cloud 認證研修合作夥伴，支援自治體與企業提升生產力。提倡「透過小型DX實現10X（10倍成果）」，在一年內達成減少3成加班及減少5成紙本作業等，因創造出戲劇性實際數據的組織變革而享有盛譽。其著作《Google 式10X遠距工作術》（鑽石社）被廣泛作為DX負責人的聖經閱讀。
■ 舉辦概要
活動名稱：【自治體DX的新篇章】將其視為己任讓組織發生戲劇性改變
作為 Google for Education 認證研修合作夥伴，支援全國教育DX的EDL株式會社（總公司：茨城縣筑波市，代表取締役：平塚知真子，以下簡稱EDL），基於2026年1月與岐阜縣下呂市締結的「數位人才培育及業務改革相關合作協定」，將於2026年5月27日（星期三）邀請作為基礎性地方自治體榮獲日本首個「數位人才培育大賞」（主辦：數位人才培育學會）的該市CDO補佐官長尾飛鳥先生，舉辦線上研討會。
在本次研討會中，我們將進一步深入探討長尾先生在全國各地分享的成功軌跡，並透過與本公司代表、Google 式10X（十倍成果）專家平塚的對談形式，徹底剖析「下呂市模式的幕後」。我們不僅將其停留在個人的成功經驗，更會將其系統化為其他自治體從明天起就能應用的實踐框架並予以公開。
■ 舉辦背景：全國自治體面臨的「形式上的DX」之壁
根據總務省的調查（令和5年），約有5成的自治體將「人才不足」列為推動DX的障礙。在系統導入持續進行的同時，現場的心理障礙與沿襲前例的文化成為了阻礙，導致缺乏實際成效，這是全國性的課題。
下呂市至今透過活用生成式AI等方式，達成了每月減少662小時業務量等巨大成果。另一方面，在最大化活用已導入的群組軟體（Google Workspace 等）來實現「組織整體的協作（10X）」上仍留有課題，為突破這面牆，下呂市於2026年1月與EDL締結了「數位人才培育及業務改革相關合作協定」。
本次研討會將探討長尾先生喚起組織內在動機（將其視為己任）的方法，以及EDL的高階工具活用技術訣竅雙方面的內容。
■ 突破全國自治體面臨的『DX之壁』，下呂市模式的3個核心
1. 將現場的「反彈」轉化為「共鳴」，心理學方法的模型
唯有經歷過窗口業務的長尾先生才能道出的，貼近現場心理、不產生對立結構而促使自發性變革的方法。我們將解開將職員意識從「事不關己」轉變為「自己的事」的具體步驟。
2. 透過 生成式AI × Google Workspace 創造「10倍餘裕」的機制
以下呂市透過活用生成式AI達成每月減少662小時及超過80%職員滿意度的「現場捲入力」為基礎，進一步結合 Google Workspace 的雲端協作來實現「跨組織協作」的方法。我們將結合EDL的知識，解說能戲劇性地提升現有業務效率，並創造出專注於居民服務時間的具體策略。
3. 不依賴預算與權限的「永續人才培育計畫」
在「沒有預算」、「沒有專業人才」的限制下，究竟是如何成為日本第一的數位人才培育自治體的？我們將揭開其他自治體也能立即模仿的永續人才培育機制。
■ 登壇者簡介
◉長尾 飛鳥 先生（下呂市 最高數位長（CDO）補佐官）
「突破現場反彈的自治體DX領跑者」
進入下呂市役所後，經歷了窗口業務的現場工作。主導了貼近現場心理的DX推動，並在2025年度成為首個榮獲「數位人才培育大賞」的基礎性地方自治體。兼任總務省地區資訊化顧問、數位廳共創平台大使。建立起不只是單純導入工具，而是變革組織文化本身的「下呂市模式」，受到全國自治體的矚目。
◉平塚 知真子（EDL株式會社 代表取締役）
「透過IT民主化為組織帶來10倍成果的DX專家」
Google 認證培訓師。身為日本首家 Google Cloud 認證研修合作夥伴，支援自治體與企業提升生產力。提倡「透過小型DX實現10X（10倍成果）」，在一年內達成減少3成加班及減少5成紙本作業等，因創造出戲劇性實際數據的組織變革而享有盛譽。其著作《Google 式10X遠距工作術》（鑽石社）被廣泛作為DX負責人的聖經閱讀。
■ 舉辦概要
活動名稱：【自治體DX的新篇章】將其視為己任讓組織發生戲劇性改變