LINE好友獲取成本減半以下！「樂天會員綁定」同步完成的『樂天專用LINE通知訊息功能』正式提供

Greenwich株式會社（總公司：東京都澀谷區，代表董事：田中裕之，以下簡稱「本公司」）已於2026年5月1日（星期五）起，針對在樂天市場開店的店家經營者，開始提供全新的「樂天專用LINE通知訊息功能」。此功能能以低成本同時實現LINE好友的獲取以及「樂天會員ID的綁定」。為紀念本次發布，我們也開始接受「輕鬆LINE」系統（原月費10,000日圓），能對已獲取的好友進行分眾推播，首批30家店舖可免費使用的預約申請。

**什麼是LINE通知訊息？**

LINE通知訊息是LINE雅虎株式會社提供的一項服務，企業可以透過LINE官方帳號，向尚未加入LINE好友的用戶發送訊息。透過比對企業持有的顧客電話號碼與LINE用戶的電話號碼（匹配），可以直接在LINE上發送購買確認或發貨通知等。

傳統的LINE官方帳號在用戶未加入好友前無法發送訊息，但透過活用LINE通知訊息，即使是尚未加入好友的顧客也能進行接觸。發送費用為每則8日圓。

**開發背景：樂天店舖面臨「電子報流失」與「LINE好友獲取成本」的煩惱**

為了穩定樂天市場的銷售額，培養新顧客成為回頭客的CRM策略不可或缺。然而，傳統的電子報（R-Mail）開信率顯著下降，許多店舖已轉向活用「LINE官方帳號（R-SNS）」。

另一方面，樂天店舖在獲取LINE好友方面面臨以下課題：

- **獲取成本（CPA）高漲** 不得不依賴優惠券等獎勵，每位好友的成本約150至200日圓，效益不彰。 - **顧客資料斷裂** 即使獲取了好友，資料也無法與樂天的購買資料（RMS）連結，因此無法掌握誰購買了什麼。 - **推播精度下降** 只能進行群發，導致因發送不必要訊息而提高封鎖率。

本公司為了打破這些「樂天店舖特有的CRM障礙」，開發了這項功能，能無縫實現從好友獲取到資料綁定，再到後續分眾推播的所有環節。

**「樂天專用LINE通知訊息功能」的三大特點**

1. **以傳統成本一半以下，獲取購買意願高的好友**

透過訂單確認或發貨完成等「LINE通知訊息」，在顧客剛購買後，即其興趣最高的時機，自然地促使他們加入LINE好友。LINE通知訊息的發送費用為每則8日圓。

2. **【獨家功能】好友加入與「樂天會員綁定」一站式完成**

最大的特點是，在用戶透過LINE加入好友的過程中，可以同時完成「樂天會員ID的綁定」。

3. **獲取後與「輕鬆LINE」連結，活用RMS資料進行分眾推播**

透過LINE通知訊息功能獲取的顧客資訊，可以與本公司的LINE推播工具「輕鬆LINE」連結，立即活用於提升銷售額的策略。

**使用注意事項**

在使用本功能前，請務必確認以下條件。

- 使用LINE通知訊息需經過LINE雅虎株式會社的審核。發送訊息的內容必須符合LINE通知訊息UX指南。 - LINE通知訊息是針對企業客戶的服務。個人事業者無法使用。 - 使用本功能必須具備樂天市場提供的R-SNS（LINE官方帳號綁定服務）的LINE帳號。 - LINE通知訊息的發送費用為每則8日圓。

**LINE通知訊息功能預約申請活動概要**

為紀念本功能發布，我們準備了特別名額，讓客戶能一站式體驗從LINE通知訊息功能「獲取好友」到輕鬆LINE「創造銷售額」的完整流程。

項目 | 詳細 ---|--- 活動期間 | 2026年5月1日（星期五）0:00 〜 2026年5月31日（星期日）23:59 適用服務 | LINE通知訊息功能 活動內容 | 優惠(1)：申請支援費用0日圓（原申請支援初期費用100,000日圓免費） 優惠(2)：「輕鬆LINE」期間內無限使用（在使用LINE通知訊息功能期間，輕鬆LINE無需額外費用）