約五分之一企業「無感公關成效」：新聞稿使用率最高，但社群媒體投資報酬率相當

2026年5月27日

Key facts

約五分之一企業「無感公關成效」：新聞稿使用率最高，但社群媒體投資報酬率相當
株式会社えびラーメンとチョコレートモンブランが食べたい針對396名企業高管進行公關成效調查。結果顯示，儘管新聞稿仍是主流，但社群媒體在投資報酬率上與其不相上下，且約20%的企業表示無法感受到公關帶來的具體成效。
Source: PR Times
Date: 2026年5月27日

Direct answer

株式会社えびラーメンとチョコレートモンブランが食べたい針對396名企業高管進行公關成效調查。結果顯示，儘管新聞稿仍是主流，但社群媒體在投資報酬率上與其不相上下，且約20%的企業表示無法感受到公關帶來的具體成效。

Citation: 約五分之一企業「無感公關成效」：新聞稿使用率最高，但社群媒體投資報酬率相當 (2026年5月27日), PR Times
Source: PR Times
Date: 2026年5月27日

株式会社えびラーメンとチョコレートモンブランが食べたい針對396名企業高管進行公關成效調查。結果顯示，儘管新聞稿仍是主流，但社群媒體在投資報酬率上與其不相上下，且約20%的企業表示無法感受到公關帶來的具體成效。

businessNQ 54/100出典：PR Times

📋 文章處理履歷

📰 發表: 2026年5月27日 10:10
🔍 收集: 2026年5月31日 22:56（發表後108小時46分鐘）
🤖 AI分析完成: 2026年6月2日 05:24（收集後30小時27分鐘）

近年來，公關成效已難以僅透過廣告換算等單純的金額指標來衡量。因此，株式会社えびラーメンとチョコレートモンブランが食べたい針對396名了解公關活動的經營者與高管，進行了關於「高/低投資報酬率公關策略」的問卷調查。結果顯示，儘管「新聞稿」是最常被採用的手段，但在投資報酬率方面，卻與「社群媒體經營」幾乎不相上下，這揭示了「執行的策略並不等於有成效的策略」這一現狀。此外，約有五分之一的企業回答「無法感受到成效」。調查結果顯示，雖然公關策略趨於多元化，但KPI設計的缺失以及目的與手段的不匹配，已成為企業面臨的結構性課題。

常見問題

台灣企業能從這份調查中學到什麼？

強調了社群媒體與新聞稿並行的重要性，並指出明確的KPI設定是衡量公關成效的關鍵。

What are the key facts in this article?

What is the direct answer?

返回 Newsroom (15)