我們針對導入了「科學化款待」的株式會社 e-agency（總公司：東京都千代田區，代表取締役：甲斐真樹，以下簡稱 e-agency）旗下產品品牌「Submit!」之一，購物車放棄挽回工具《CART RECOVERY®》的《FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE》進行了專訪。我們向經營原創設計服飾、室內裝飾及雜貨的公平貿易商店《FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE》詢問了導入《CART RECOVERY®》的契機、導入後發現的課題，以及隨後的成果。特此公告，該案例已於 2026 年 3 月 30 日公開。
由有限會社 sisam 工房營運的《FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE》是
一家販售服飾及雜貨等的公平貿易電商網站。不僅是「販售商品」，更重視作為亞洲各國公平貿易團體的合作夥伴，將生產者的故事傳遞給顧客，並堅持販售講究品質與設計的商品。
我們針對 sisam 工房導入《CART RECOVERY®》時的插曲及導入後的成效進行了專訪，並於 2026 年 3 月 30 日公開了該案例。
《CART RECOVERY®》透過在使用者購買意願最高的時機發送郵件或廣告，將放棄購物車的使用者召回網站，進而為提升業績做出貢獻。
購物車挽回導入案例專訪概要
《FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE》在進行原創商品開發的同時，堅持商品的品質、設計以及所提案的空間，持續推動公平貿易事業。
他們在察覺到因購物車放棄而造成的機會損失後，卻因系統導入的勞力與成本效益難以評估，而遲遲無法採取對策；最終透過能以低成本、短時間輕鬆導入的《CART RECOVERY®》打破了僵局。在守護品牌世界觀的同時，他們是如何防止每月超過 10 萬日圓的機會損失，並轉化為實際銷售額的呢？將機會損失轉化為銷售額的秘訣是什麼？
歡迎閱讀這篇能為各位提供購物車放棄對策靈感的專訪文章。
▼ 專訪文章請點此
https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/showcase/sisam
關於 Golf Network Plus 株式會社
有限會社 sisam 工房
FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE：https://sisam.shop-pro.jp/
◆ 關於購物車放棄特化型 MA 工具《CART RECOVERY®》
透過在使用者購買意願最高的時機發送郵件與廣告，將「購物車放棄（※1）」的使用者召回網站，為提升業績做出貢獻。
CART RECOVERY® 所發送郵件的平均成效為：開信率 42.6%、點擊率 9.6%、轉換率 2.3%。
（各項成效均基於發送數量計算。）
由於每月 39,000 日圓（含稅 42,900 日圓）（※2）的低成本即可獲得成果，我們已為眾多客戶的業績提升做出重大貢獻，並獲得客戶滿意。
※1：「購物車放棄」以及《CART RECOVERY®》、《カートリカバリー》均為株式會社 e-agency 的註冊商標。
※2：若網站每月的購物車放棄數超過 10 萬次，將會產生額外費用。
服務網站：https://www.submit.ne.jp/cartrecovery
◆ 株式會社 e-agency 公司概要
誕生於京都的 e-agency，以「科學化款待」為信條，透過以數據為起點的數位行銷服務，強力支援客戶的成長策略與全球化策略。
公司名稱：株式會社 e-agency
所在地：〒100-0006 東京都千代田區有樂町 1-9-4 蠶絲會館 4 樓
URL ：https://www.e-agency.co.jp/
代表 ：甲斐 真樹
設立 ：1999 年 1 月
資本額：9,500 萬日圓
員工人數：日本國內單體 154 名 / 日本國內連結 246 名（截至 2025 年 12 月底）
事業內容：
・數據解決方案事業
・雲端產品、SaaS 事業
・中國事業、ASEAN 事業
※株式會社 e-agency 隨著 2026 年 4 月 1 日轉型為控股公司體制，將設立承接 SaaS 事業的「e-365 株式會社」。《CART RECOVERY®》的提供事業將由新設立的「e-365 株式會社」承接。
◆ 什麼是「Submit!」？
這是 e-agency 的自有服務品牌，以「讓網路行銷更貼近生活。」為主題，為所有使用網際網路的人提供簡單易用且有益的服務。
我們致力於以低價格提供即使沒有程式或系統知識也能輕鬆使用的服務，以廣泛加速經營者的網路商業發展。
過去 20 多年來，已獲得眾多經營者的使用。
・shutto 翻譯 https://www.submit.ne.jp/shutto-translation
・CART RECOVERY® https://www.submit.ne.jp/cartrecovery
・Contents Recommend https://www.submit.ne.jp/contentsrecommend
・Submit! Recommend https://www.submit.ne.jp/recommend
・Submit! 郵件發送 https://www.submit.ne.jp/mail
・API Mail https://www.submit.ne.jp/apimail
・KANAMETO https://www.submit.ne.jp/kanameto
・DATA CAST https://www.submit.ne.jp/datacast
◆ 本案相關諮詢窗口
株式會社 e-agency
雲端事業本部
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● CART RECOVERY 負責人：竹下、佐伯、國岡
email：cart_recovery_support@dragon.jp
諮詢表單：https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/contact
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〒100-0006 東京都千代田區有樂町 1-9-4 蠶絲會館 4 樓
TEL：03-4334-9096
◆ 2026 年 4 月 1 日以後本案相關諮詢窗口
e-365 株式會社
客戶溝通部
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● CART RECOVERY 負責人：竹下、佐伯、國岡
email：cart_recovery_support@e-365.co.jp
諮詢表單：https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/contact
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〒100-0006 東京都千代田區有樂町 1-9-4 蠶絲會館 4 樓
TEL：03-4334-9096
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- 來源：PR TIMES
- 分類：新聞