DuoTech協助相模原市，活用市吉祥物「SAGAMIN」的生成式AI虛擬化身進行實證實驗

DuoTech股份有限公司（總公司：東京都港區，代表取締役：成吉斯格）將協助相模原市實施一項利用市吉祥物「さがみん（SAGAMIN）」的生成式AI虛擬化身的實證實驗。

本次實證將活用DuoTech開發並提供的AI導覽、AI接待、AI說明支援共通平台「Nico」，以驗證是否能根據相模原市官方網站內有關育兒領域的資訊，透過對話形式引導市民獲得相關資訊或前往適當頁面。

此舉不僅僅是單純的FAQ問答，而是旨在將分散的官方資訊導線匯集於一個對話接觸點，實現讓市民能自然地找到所需資訊的引導體驗。

**■ 實證背景** 地方政府的網站雖然提供了市民生活所需的廣泛資訊，但由於刊載資訊繁多，導致尋找必要資訊需要花費時間，這是一個課題。尤其在FAQ頁面，常發生資訊以文字為主難以理解、不知道該看哪個頁面、對於初次使用的市民而言使用門檻高等問題。

基於這樣的背景，本次實證將活用市民所熟悉的市吉祥物作為引導接觸點，驗證是否能提供更易懂、更易於提問、且更容易找到必要資訊的體驗。DuoTech的Nico Guide標榜「讓地方政府的吉祥物成為24小時的服務窗口」，可結合FAQ小工具、多語言導覽、吉祥物活用、官方頁面引導、URL／PDF／FAQ連結、以及RAG對應來進行運作。

**■ 實證概要**

**實施內容** 在相模原市官方網站內的部分FAQ頁面，實裝AI虛擬化身的對話式引導功能，根據市民的提問內容，引導至相關資訊或官方頁面。

**對象頁面（預定）** ・關於「育兒」的相模原市措施

**驗證期間** 令和8年4月3日（星期五）至4月17日（星期五） ※期間內24小時皆可使用，但可能因系統維護等而暫停服務。

**使用頁面** 虛擬...