透過生成式AI支援電商網站客戶服務，「DS聊天機器人」發佈電商業者專用頁面
株式會社 DS Brand 為其生成式AI聊天機器人「DS聊天機器人」推出了電商業者專用頁面。每月僅需 5,500 日圓，即可低成本實現 24 小時 365 天自動回覆，協助中小電商解決客戶流失並創造銷售機會。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月27日 22:00
- 🔍 收集: 2026年4月27日 13:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月28日 03:01（收集後13小時29分鐘）
株式會社 DS Brand（總部：長崎縣長崎市；銷售總部：東京都中央區；代表取締役社長：下山大祐；以下簡稱「本公司」）針對其利用生成式AI的聊天機器人「DS聊天機器人」，強化了對電商網站（網路商店）的活用提案，並公開了電商業者專用頁面。
透過此舉，本公司提議以低成本實現電商網站諮詢回應的效率化，並透過解決購買前的疑問來創造銷售機會。
與電商網站一起使用 DS 聊天機器人：
https://dschatbot.ai/ec/
■ 服務提供背景
近年來，在網路上購物已成為常態，許多中小企業都在營運自己的電商網站（網路商店）。
然而，另一方面，不少企業面臨「客戶將商品放入購物車後便中途放棄購買」、「產品諮詢過多，應接不暇」、「夜間或假日無法回覆，可能流失客戶」等煩惱。
在此背景下，在客戶產生疑問的時機點立即提供資訊的機制變得日益重要。特別是在電商網站上，購買前的疑問若未得到解決，往往會導致客戶流失，這直接影響到銷售額。因此，回應速度和資訊提供的準確性已成為直接影響銷售的要素。
因此，本公司推出了「DS聊天機器人」電商網站服務，即使是不熟悉IT的人也能輕鬆導入，並能24小時365天支援客戶。
■「DS聊天機器人」在電商網站活用的特色
1. 只需註冊 URL 或 PDF。無需專業知識或繁瑣準備。
透過註冊公司網站的 URL 或包含商品資訊的資料 (PDF)，生成式AI會學習內容並自動回答訪客的提問。對於商品規格、配送條件等購買前容易產生的諮詢，AI也能立即回應，透過解決疑問來促進購買意願。
2. 24小時365天自動回覆，防止錯失銷售機會（機會損失）。
對於客戶的提問，AI聊天機器人會24小時即時自動回答。即使在工作人員不在的夜間或假日，也無需讓客戶等待，支援解決購買考慮中的疑問，有助於防止客戶流失並降低機會損失。
3. 每月 5,500 日圓（含稅）起，低價實現小規模起步。
無需初期費用，我們準備了每月 5,500 日圓（含稅）起的低價方案。即使是中小企業或小規模網路商店，也能在低成本負擔下輕鬆導入。導入後，回覆率達 98% 的客戶服務中心也會提供周到的後續支援，強力支持操作與運營。
■ 什麼是 DS 聊天機器人？
「DS聊天機器人」是每月 5,500 日圓起即可輕鬆使用的 AI 聊天機器人。完全不需要專業知識或繁瑣的腳本製作。透過讀取公司網站的 URL 或資料 (PDF)，生成式AI會學習資訊，支援電商網站上的客戶接待與諮詢回覆。
AI 自動回答訪客提問並累積歷史紀錄，這使得企業能夠掌握以往潛在的疑問與需求，有助於網站和行銷的改善。
此外，回應客戶「現在想知道」的需求並立即解決疑問，也有助於提高客戶滿意度。對於希望在不花費「成本」與「勞力」的情況下強化網站接待能力、以提升銷售額與業務效率為目標的企業來說，這是最理想的解決方案。
DS 聊天機器人 產品網站：
https://dschatbot.ai/
■ 電商業者專用頁面
關於電商網站的活用意象與導入優點，可在以下頁面查看。
與電商網站一起使用 DS 聊天機器人：
https://dschatbot.ai/ec/
■ DS 聊天機器人｜免費體驗版・資料下載
您可以從以下連結使用 DS 聊天機器人的免費體驗版或下載資料。
DS 聊天機器人免費體驗版：
https://dschatbot.ai/trial/
DS 聊天機器人資料下載：
https://ds-b.jp/dsmagazine/document-download/dschatbot/
■ 株式會社 DS Brand｜公司概要
株式會社 DS Brand 開發並提供能輕鬆創建和更新網站的國產 CMS「Orikou Blog」系列。該系列在日本全國的企業和團體中擁有超過 4 萬件授權的導入實績。
此外，還從事生成式AI應用及 kintone 聯動業務。
透過此舉，本公司提議以低成本實現電商網站諮詢回應的效率化，並透過解決購買前的疑問來創造銷售機會。
與電商網站一起使用 DS 聊天機器人：
https://dschatbot.ai/ec/
■ 服務提供背景
近年來，在網路上購物已成為常態，許多中小企業都在營運自己的電商網站（網路商店）。
然而，另一方面，不少企業面臨「客戶將商品放入購物車後便中途放棄購買」、「產品諮詢過多，應接不暇」、「夜間或假日無法回覆，可能流失客戶」等煩惱。
在此背景下，在客戶產生疑問的時機點立即提供資訊的機制變得日益重要。特別是在電商網站上，購買前的疑問若未得到解決，往往會導致客戶流失，這直接影響到銷售額。因此，回應速度和資訊提供的準確性已成為直接影響銷售的要素。
因此，本公司推出了「DS聊天機器人」電商網站服務，即使是不熟悉IT的人也能輕鬆導入，並能24小時365天支援客戶。
■「DS聊天機器人」在電商網站活用的特色
1. 只需註冊 URL 或 PDF。無需專業知識或繁瑣準備。
透過註冊公司網站的 URL 或包含商品資訊的資料 (PDF)，生成式AI會學習內容並自動回答訪客的提問。對於商品規格、配送條件等購買前容易產生的諮詢，AI也能立即回應，透過解決疑問來促進購買意願。
2. 24小時365天自動回覆，防止錯失銷售機會（機會損失）。
對於客戶的提問，AI聊天機器人會24小時即時自動回答。即使在工作人員不在的夜間或假日，也無需讓客戶等待，支援解決購買考慮中的疑問，有助於防止客戶流失並降低機會損失。
3. 每月 5,500 日圓（含稅）起，低價實現小規模起步。
無需初期費用，我們準備了每月 5,500 日圓（含稅）起的低價方案。即使是中小企業或小規模網路商店，也能在低成本負擔下輕鬆導入。導入後，回覆率達 98% 的客戶服務中心也會提供周到的後續支援，強力支持操作與運營。
■ 什麼是 DS 聊天機器人？
「DS聊天機器人」是每月 5,500 日圓起即可輕鬆使用的 AI 聊天機器人。完全不需要專業知識或繁瑣的腳本製作。透過讀取公司網站的 URL 或資料 (PDF)，生成式AI會學習資訊，支援電商網站上的客戶接待與諮詢回覆。
AI 自動回答訪客提問並累積歷史紀錄，這使得企業能夠掌握以往潛在的疑問與需求，有助於網站和行銷的改善。
此外，回應客戶「現在想知道」的需求並立即解決疑問，也有助於提高客戶滿意度。對於希望在不花費「成本」與「勞力」的情況下強化網站接待能力、以提升銷售額與業務效率為目標的企業來說，這是最理想的解決方案。
DS 聊天機器人 產品網站：
https://dschatbot.ai/
■ 電商業者專用頁面
關於電商網站的活用意象與導入優點，可在以下頁面查看。
與電商網站一起使用 DS 聊天機器人：
https://dschatbot.ai/ec/
■ DS 聊天機器人｜免費體驗版・資料下載
您可以從以下連結使用 DS 聊天機器人的免費體驗版或下載資料。
DS 聊天機器人免費體驗版：
https://dschatbot.ai/trial/
DS 聊天機器人資料下載：
https://ds-b.jp/dsmagazine/document-download/dschatbot/
■ 株式會社 DS Brand｜公司概要
株式會社 DS Brand 開發並提供能輕鬆創建和更新網站的國產 CMS「Orikou Blog」系列。該系列在日本全國的企業和團體中擁有超過 4 萬件授權的導入實績。
此外，還從事生成式AI應用及 kintone 聯動業務。