DS Brand免費發布：「有助於網站改善與業務效率化！AI聊天機器人活用術」

DS Brand株式會社（總部：長崎縣長崎市　銷售本部：東京都中央區，代表董事社長：下山大祐，以下簡稱「本公司」）宣布，全新免費公開彙整了有助於提升網站成效與日常業務效率化知識的資料《有助於網站改善與業務效率化！AI聊天機器人活用術》。

・下載《有助於網站改善與業務效率化！AI聊天機器人活用術》
https://ds-b.jp/dsmagazine/document-download/using-aichatbots/

■ 資料公開的背景
目前，日本國內企業的大部分都沒有專門的行銷部門，由於總務或業務等負責人兼任職務，實際情況是他們沒有足夠的時間去充分掌握和分析客戶需求。

此外，許多中小企業面臨著嚴重的勞動力短缺問題，每天都在為應對客戶而疲於奔命。

作為能同時解決「難以掌握客戶需求」和「因人手不足導致應對負擔過重」這些課題的工具，活用生成式AI的「AI聊天機器人」正備受矚目。本資料以淺顯易懂的方式，為不熟悉IT或網路的人士解說AI聊天機器人的運作原理及優勢，並提供將其應用於強化公司營收、招募以及提升業務效率的實用技巧。

■ 本資料的概要
本資料運用插圖和圖表，從AI聊天機器人的基礎知識，到將其設置於網站上所能獲得的具體優勢，為初學者進行了淺顯易懂的解說。

01｜聊天機器人普及與擴展的背景
透過數據剖析中小企業面臨的行銷課題以及勞動力短缺的現狀。

02｜能兼顧需求收集與客戶應對的AI聊天機器人是什麼？
解說「傳統聊天機器人」與「AI聊天機器人」的差異，以及自動回覆的運作機制。

03｜在網站上設置AI聊天機器人的優勢
針對初學者介紹將客戶聲音（數據）可視化、獲得潛在客戶、提升業務效率等優勢。

04｜能同時提升客戶體驗與業務效率的「DS聊天機器人」
介紹與生成式AI結合、能以低成本導入的具體解決方案。

■ 關於DS聊天機器人