臨床組織科學 (COS) 與野中郁次郎 SECI 模型——隱性知識如何連結至組織變革

以複雜系統科學與神經科學為基礎，致力於觀察與設計組織「隱形互動結構」的研究實踐公司 DroR Inc.（總部：東京都澀谷區，代表董事：山中真琴），於國際學術期刊《Frontiers in Psychology》的組織心理學分部發表了題為《Clinical Organizational Science: An Integrative Framework for Structural Intervention in Complex Organizations》的論文。

本論文的英文新聞稿已透過 EurekAlert! 發布，COS 所引發的廣泛問題也已在國際科學新聞網站 Phys.org 上刊登。本篇發布內容將從隱性知識、「場」（Ba）、互動結構等觀點，重新梳理野中郁次郎的 SECI 模型與 COS。

本發布屬於 5 月 7 日至 6 月 5 日期間發佈的臨床組織科學 (COS) 解說系列的一部分。本次探討野中郁次郎的 SECI 知識管理模型與 COS，整理 COS 如何連結現有理論、在何處進行擴展，以及提出了哪些可驗證的問題。

■ 臨床組織科學 (COS) 的定義

臨床組織科學 (COS) 是一個整合了複雜系統科學、神經科學、組織心理學與行為科學的框架，旨在理論化並介入那些能主動再生組織穩定狀態的互動結構。COS 將組織變革視為「組織吸引子（organizational attractors）的遷移」，而非僅是「個人行為的改變」，並提出了場梯度理論 (Field Gradient Theory)、循環轉換設計 (Loop Conversion Design) 與神經基礎設計 (Neural Base Design) 作為其核心技術。同時提出了「創發之橋」(emergence bridge) 的概念，用以連結個人習慣化與組織層級的變革。

■ SECI 模型所展示的知識創造循環

野中郁次郎的 SECI 模型顯示，組織知識創造是透過隱性知識與顯性知識的相互轉換而推進的。共同化 (Socialization)、外顯化 (Externalization)、組合化 (Combination) 與內化 (Internalization) 的循環，作為發源於日本的組織理論，在國際上廣為人知。

COS 並非要直接取代 SECI 模型，而是從知識創造所需的互動結構、心理安全感、身體覺察、回饋循環及組織吸引子等觀點，對 SECI 模型所探討的問題進行補互性的重新詮釋。

■ 隱性知識外顯化的條件

為了將隱性知識轉換為顯性知識，成員需要一個能夠將違和感、身體感覺、經驗知識、失敗以及未整理的洞察進行語言化的空間。在 COS 中，此條件被觀察為心理安全感、身體檢查 (somatic check-in)、意義構建 (sensemaking) 以及對負面訊息的反應。

身體覺察軸 (Somatic Awareness Axis) 是一種將語言化前的違和感與緊張感，視為集體意義構建資源的技術。就此而言，COS 從神經科學、組織心理學與互動結構的視角，對隱性知識的外顯化提供了輔助性的說明。

■ 場與吸引子

在野中理論中，「場」作為知識創造產生的關係性與脈絡空間至關重要。而在 COS 中，「場」被視為互動條件——例如會議結構、回應規範、回饋循環以及組織節奏——即產生行為的互動環境。

兩者不盡相同，但具有互補關係。SECI 模型解釋知識是如何被創造與轉換的；而 COS 則探討如何設計使知識創造成為可能的組織吸引子與互動結構。