臨床組織科學（COS）中的 Clinical 是什麼？──與 Schein 過程諮詢的連結

在 COS 的語境中，「Clinical」並非指臨床神經科學，而是指延續 Edgar H. Schein 過程諮詢系譜，對組織持續參與的立場。

DroR Inc.（總部：東京都澀谷區，執行長：山中真琴）是一間基於複雜系統科學與神經科學，觀察並設計組織「隱形相互作用結構」的研究實踐公司。近日，執行長山中真琴作為第一作者，在國際學術期刊《Frontiers in Psychology》的組織心理學版塊發表了論文《Clinical Organizational Science: An Integrative Framework for Structural Intervention in Complex Organizations》。

關於此論文的英文新聞稿已透過 EurekAlert! 發布，且 COS 整體的議題設定也已在國際科學新聞網站 Phys.org 上介紹。本篇新聞稿將從 Schein 過程諮詢的系譜出發，整理 COS 中「Clinical」的含義。

本新聞稿是 5 月 7 日至 6 月 5 日期間發布的臨床組織科學（COS）系列解說的一部分。本次將探討 Schein 的過程諮詢與 COS 的臨床立場，梳理 COS 如何連結現有理論、在哪裡進行擴展，以及提出了哪些可驗證的問題。

■ 臨床組織科學（COS）的定義

臨床組織科學（Clinical Organizational Science, COS）是一個整合複雜系統科學、神經科學、組織心理學與行為科學的框架，旨在將組織主動再現穩定狀態的相互作用結構理論化，並對該結構進行介入。COS 將組織變革視為「組織吸引子遷移」（Organizational Attractor Transition）而非「個人行為改變」，並提出「場梯度理論」（Field Gradient Theory）、「循環轉換設計」（Loop Conversion Design）與「神經基礎設計」（Neural Base Design）作為核心技術。此外，還提出了「創發之橋」（Emergence Bridge）概念，用以連結個人習慣化與組織層級的變化。

■ Schein 展現的過程諮詢立場

Edgar H. Schein 的過程諮詢展現了一種與「專家從外部診斷並開藥」不同的組織支援立場。組織問題無法由外部者單方面定義，必須在與組織成員的關係中，共同觀察、理解並介入正在發生的事物。

COS 中的「Clinical」一詞與此系譜有深刻連結。在 COS 中，Clinical 並非指醫療處置或臨床神經科學，而是指持續進入組織內部，在觀察與介入之間來回循環的立場。

■ COS 的臨床立場

COS 實踐者不只是從遠處診斷組織或從上而下開藥。透過 BPO 合約等方式，持續進入組織內部，在日常會議、回饋、問題分享與決策中觀察相互作用結構。

這種臨床立場與山中真琴所承擔的組織實踐與社會落地角色緊密連結。DroR 作為一間研究實踐公司，其研究並非止步於論文，而是透過在現場觀察，將理論回饋實踐，並從實踐中更新理論。

將 Schein 的過程諮詢連結至 COS 臨床立場（Clinical Stance）的概念圖。Clinical 並非醫療介入或臨床神經科學，而是定位為透過嵌入式參與、共同探究、觀察－介入循環與反思實踐，來支持結構性介入的立場。

■ 與 Schein 的共同點與 COS 的擴展

觀點：Schein 過程諮詢 / COS 的擴展
基本立場：共同探究，而非從外部開藥 / 持續嵌入組織內部的臨床實踐
關係：重視支援關係與提問品質 / 將關係視為結構性介入的基礎
方法：組織過程的觀察與支援 / 神經基礎設計、場梯度理論、循環轉換設計
理論化：臨床探究立場 / 連結吸引子、反饋循環、創發之橋

■ 「臨床」並非臨床神經科學

COS 中的「Clinical」並非指臨床神經科學（Clinical Neuroscience）。