電通マクロミルインサイト與電通發表最新版「慾望未來指數」 消費慾望雖維持高水位，但呈現下降趨勢

株式會社電通マクロミルインサイト(總公司:東京都中央區，代表取締役社長:眞鍋 尚行，以下稱「電通マクロミルインサイト」)與株式會社電通(總公司:東京都港區，代表取締役 社長執行役員:松本 千里，以下稱「電通」)的共同專案團隊「DENTSU DESIRE DESIGN(簡稱「DDD」)」※1,彙整了預測消費「慾望(Desire)」增減的「慾望未來指數」最新版。與先前三次維持高水準的結果相比，由於物價高漲及對中東情勢的警戒感等因素，指數呈現較低數值，顯示消費意願呈現減少趨勢。詳情如下。

〈「慾望未來指數」的概念圖〉

1. 關於「慾望未來指數」最新版

(1)「觸動心靈的消費調查」與「慾望未來指數」最新結果

「慾望未來指數」是以DDD自2021年5月起實施的「觸動心靈的消費調查」※2為基礎，將消費者「想要購買、想要做」的心情增減可視化，而非物價、景氣、經濟狀況等外部因素。此指數是根據現代消費者擁有的43種「根源性欲求」、105種「價值觀基石」,以及與消費相關的具體意願，如「今後想要購買的東西、想要做的事情」等進行計算。

根據2026年5月實施的「觸動心靈的消費調查」的最新版「慾望未來指數」為234.0,較前次減少16.0點，較去年同月減少19.9點。與先前三次的結果相比，呈現減少趨勢，先前維持高水準的活躍消費意願出現了轉變的跡象。推測是受到經濟狀況及國際情勢等背景下的社會整體心理影響，導致消費者慾望總量下降，以及慾望的指向發生變化。

〈「慾望未來指數」的推移〉

(2)關於「11種慾望」

「11種慾望」※3是根據「觸動心靈的消費調查」獲得的數據，將驅動人類消費行為的情感可視化為「11種慾望」。在最新版中，共有6種慾望呈現下降，成為慾望未來指數下降趨勢的主要原因，例如屬於自由與安樂的慾望「2. 無拘無束的自由之慾」以及屬於健康與平穩的慾望「3. 身心平穩運轉之慾」,兩者較前次均減少40點以上。這兩種慾望自本調查開始的2021年5月以來，一直維持比其他慾望更高的點數，尤其在COVID-19疫情後，更是日本人慾望的核心。由於其在整體中所佔比例較大，因此在慾望總量下降時，減少幅度也較大。

相反地，屬於探求與創造的慾望「5. 磨練技藝，躍躍欲試之慾」較前次增加18點，屬於承認與優越的慾望「1. 映照於他人之鏡的慾望」較前次增加5點，共有4種慾望呈現增加，顯示出消費者慾望的轉變。特別是「想要挑戰、想要成長」、「想要創造某物」等與技能提升及自我投資相關的慾望「5. 磨練技藝，躍躍欲試之慾」,在先前持續呈現下降趨勢後轉為上升，並時隔4年(自2022年5月以來)首次超越了「3. 身心平穩運轉之慾」,成為未來消費的引導性慾望，備受關注。

「想要自由、不想被束縛」、「想要健康、想要變得健康」等慾望，在後疫情時代的消費行為中扮演了引導角色，但本次結果顯示，消費者不再將資金用於建立生活和日常的基礎，而是傾向於將金錢花費在能為生活增添色彩的事物上，例如探求和承認。例如，近期流行的貼紙收集，其目的不僅僅是單純的收集，而是被解讀為一種自我表現的手段，透過編輯個人品味、在朋友間交換、並在社群媒體上展示。

〈2026年5月調查中的「慾望未來指數」與「11種慾望」推移〉()內為較前次增減

本公司今後也將持續追求結合驅動人們消費情感的「慾望」視角的消費者理解，透過更深入的顧客旅程(顧客在購買產品、服務前的過程)設計、PDCA循環機制的建構等支援，為企業行銷活動的提升與效率化做出貢獻。

電通マクロミルインサイト與電通將解讀迄今為止的調查數據所揭示的消費者變化，並針對AI效率化與最適化日益進步的時代，如何掌握真正能驅動人們的「慾望」,以及消費者「慾望」的現狀與未來展望，於7月8日(三)13:00~14:00舉辦免費線上研討會「從觸動心靈的消費調查看消費與慾望的五年變化」。 詳細資訊與報名方式請參閱以下連結。 (報名截止日期:7月6日(一) 14:00)https://www.dm-insight.jp/seminar/ddd260708/

<第12回「觸動心靈的消費調查」概要>

・對象地區:日本全國

・對象者條件:15~74歲

・樣本數:合計3000份樣本(依據15~19歲、20代~60代、70~74歲的年齡層人口比例分配)

・調查方法:網路調查

・調查時期:2026年5月13日(三)~5月16日(六)

・調查主體:株式會社電通 DENTSU DESIRE DESIGN

・調查委託方:株式會社電通マクロミルインサイト

※1 將對人類消費行為產生強烈影響的驅動因素定義為「慾望」,並將研究消費者在消費前的動機與行為所獲得的見解，以解決方案形式提供給合作夥伴企業的專案。

※2 DDD將透過付費購買的商品或體驗，獲得心靈滿足、情緒高昂、感動或刺激等良好感受的消費定義為「觸動心靈的消費」。定期調查人們在「觸動心靈的消費」背後擁有何種「慾望」,以及這些慾望如何影響人們的消費行為，並進而につながる(連結)下一次消費。

※3 2024年3月22日發表:DENTSU DESIRE DESIGN發表影響人類消費行為的「11種慾望」2024年版

https://www.dentsu.co.jp/news/business/2024/0322-010704.html

以上

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