解決外籍員工溝通挑戰：「友善日語領導者2級課程」開始銷售！
擁有超過3,000個導入實績的電子學習專業解決方案公司——數位知識股份有限公司，其營運的線上學校「N-Academy」於2026年4月14日推出了「友善日語領導者2級課程」。該課程旨在解決因勞動力短缺而增加的外籍員工在工作場所面臨的溝通問題，培養能夠有效溝通的人才。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月30日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月30日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月30日 14:30（收集後2小時58分鐘）
擁有超過3,000個導入實績的電子學習專業解決方案公司——數位知識股份有限公司（總部：東京都台東區，代表取締役社長：はが 弘明），其營運的線上學校「N-Academy」於2026年4月14日開設了「友善日語領導者2級課程」。
詳細資訊請點此處。
【背景】外籍員工雇用增加與現場挑戰
在勞動力短缺的背景下，外籍員工的雇用正在擴大。然而，許多工作場所面臨著溝通挑戰，例如：
* 指令未能準確傳達
* 說明後理解程度不一
針對這些挑戰，「友善日語」（やさしい日本語）受到了關注。
什麼是「友善日語」？
它是一種使用外籍人士容易理解的詞彙和語法表達的日語，以1995年阪神淡路大地震為契機，作為一種準確易懂的資訊傳達方式而廣泛普及。目前，它被廣泛應用於行政、醫療、觀光等各個領域。
什麼是「友善日語領導者2級課程」？
本課程旨在培養「友善日語領導者®」，即能夠系統學習「友善日語」基礎知識，並在工作場所實踐和推廣的人才。
學習約1小時的視訊課程後，通過線上測驗即可獲得數位徽章認證。此外，還可以下載培訓簡報資料，用於工作場所的教育推廣。
課程特色
■ 立即學會「Mi-Ka-Ta」模式
本課程將解釋清晰傳達日語的技巧：「Mi」（簡短）、 「Ka」（簡單）、 「Ta」（直截了當）三個重點。學員將掌握可立即應用於現場的具體且實用的溝通技巧。
■ 適用於各行各業的基礎內容
本課程涵蓋了各行各業所需的「友善日語」基礎知識，屬於2級課程。它是所有接收外籍員工的工作場所的最佳第一步。此外，它也適用於入境旅遊接待以及對老年人和兒童的說明。
■ 完全線上學習
從報名到學習、測驗、取得數位徽章認證，所有環節均可在線上完成。由於可以使用PC或智慧型手機學習，即使是忙碌的現場管理人員或潛在領導者，也能不限地點和時間高效學習。
■ 提供培訓簡報資料
通過測驗後，即可下載可直接用於工作場所培訓的教材（PDF簡報資料）。這使得作為「友善日語領導者®」所學的知識能夠順利地與整個團隊分享和推廣。
推薦給以下人士：
* 指導外籍員工的現場主管
* 推動外籍員工雇用的企業負責人
* 從事入境旅遊接待的經營者
* 介護・福祉設施的員工
課程概要
監修
多文化共生管理學會、一般社團法人友善溝通協會
講師
黑田 友子 / 一般社團法人友善溝通協會 代表理事
學費
3,300日元（含稅）
學習期間
3個月
學習對象
指導外籍員工的現場主管、雇用外籍員工的企業/組織負責人、入境旅遊接待窗口人員、介護/高齡者設施員工等
課程內容
* 授課影片（59分11秒）
* 提問（學習期間內最多3次）
* 線上測驗
* 培訓簡報資料（PDF，通過測驗並同意使用條款後可下載）
* 數位徽章認證發行
學習目標
■ 確立運用「Mi-Ka-Ta模式」的轉述技巧
掌握「簡短、簡單、直截了當」的基本傳達技巧，並能夠將工作場所的指令和資訊轉述為外籍員工不會產生誤解的表達方式。
■ 理解「友善日語領導者®」的角色
理解不分行業普遍所需的「友善日語」基礎知識，並理解支持工作場所溝通的「友善日語領導者®」的角色。
■ 組織內部知識共享與改善工作環境
利用培訓PDF等資料，將所學知識和技能與團隊分享，透過在工作場所推廣友善日語，減少溝通挑戰和誤解，從而促進創造一個更舒適的工作環境。
詳細網址
https://www.n-academy.jp/SHOP/order_yasanichi2.html
一般社團法人友善溝通協會
代表理事 黑田 友子女士的寄語
傳達的語言，開啟共生社會的大門
將您的「友善」化為確切的「技能」
目前，在日本生活的外籍人士持續增加。另一方面，許多工作場所都發生了因「不被理解」而導致的誤解和錯誤。
這些問題已經有了解決方案。
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【背景】外籍員工雇用增加與現場挑戰
在勞動力短缺的背景下，外籍員工的雇用正在擴大。然而，許多工作場所面臨著溝通挑戰，例如：
* 指令未能準確傳達
* 說明後理解程度不一
針對這些挑戰，「友善日語」（やさしい日本語）受到了關注。
什麼是「友善日語」？
它是一種使用外籍人士容易理解的詞彙和語法表達的日語，以1995年阪神淡路大地震為契機，作為一種準確易懂的資訊傳達方式而廣泛普及。目前，它被廣泛應用於行政、醫療、觀光等各個領域。
什麼是「友善日語領導者2級課程」？
本課程旨在培養「友善日語領導者®」，即能夠系統學習「友善日語」基礎知識，並在工作場所實踐和推廣的人才。
學習約1小時的視訊課程後，通過線上測驗即可獲得數位徽章認證。此外，還可以下載培訓簡報資料，用於工作場所的教育推廣。
課程特色
■ 立即學會「Mi-Ka-Ta」模式
本課程將解釋清晰傳達日語的技巧：「Mi」（簡短）、 「Ka」（簡單）、 「Ta」（直截了當）三個重點。學員將掌握可立即應用於現場的具體且實用的溝通技巧。
■ 適用於各行各業的基礎內容
本課程涵蓋了各行各業所需的「友善日語」基礎知識，屬於2級課程。它是所有接收外籍員工的工作場所的最佳第一步。此外，它也適用於入境旅遊接待以及對老年人和兒童的說明。
■ 完全線上學習
從報名到學習、測驗、取得數位徽章認證，所有環節均可在線上完成。由於可以使用PC或智慧型手機學習，即使是忙碌的現場管理人員或潛在領導者，也能不限地點和時間高效學習。
■ 提供培訓簡報資料
通過測驗後，即可下載可直接用於工作場所培訓的教材（PDF簡報資料）。這使得作為「友善日語領導者®」所學的知識能夠順利地與整個團隊分享和推廣。
推薦給以下人士：
* 指導外籍員工的現場主管
* 推動外籍員工雇用的企業負責人
* 從事入境旅遊接待的經營者
* 介護・福祉設施的員工
課程概要
監修
多文化共生管理學會、一般社團法人友善溝通協會
講師
黑田 友子 / 一般社團法人友善溝通協會 代表理事
學費
3,300日元（含稅）
學習期間
3個月
學習對象
指導外籍員工的現場主管、雇用外籍員工的企業/組織負責人、入境旅遊接待窗口人員、介護/高齡者設施員工等
課程內容
* 授課影片（59分11秒）
* 提問（學習期間內最多3次）
* 線上測驗
* 培訓簡報資料（PDF，通過測驗並同意使用條款後可下載）
* 數位徽章認證發行
學習目標
■ 確立運用「Mi-Ka-Ta模式」的轉述技巧
掌握「簡短、簡單、直截了當」的基本傳達技巧，並能夠將工作場所的指令和資訊轉述為外籍員工不會產生誤解的表達方式。
■ 理解「友善日語領導者®」的角色
理解不分行業普遍所需的「友善日語」基礎知識，並理解支持工作場所溝通的「友善日語領導者®」的角色。
■ 組織內部知識共享與改善工作環境
利用培訓PDF等資料，將所學知識和技能與團隊分享，透過在工作場所推廣友善日語，減少溝通挑戰和誤解，從而促進創造一個更舒適的工作環境。
詳細網址
https://www.n-academy.jp/SHOP/order_yasanichi2.html
一般社團法人友善溝通協會
代表理事 黑田 友子女士的寄語
傳達的語言，開啟共生社會的大門
將您的「友善」化為確切的「技能」
目前，在日本生活的外籍人士持續增加。另一方面，許多工作場所都發生了因「不被理解」而導致的誤解和錯誤。
這些問題已經有了解決方案。