三菱地所集團Hmlet Japan代表暢談外國人租賃市場的未來

營運外國人租賃合約平台「Apartment Japan®」（Apartment Japan，以下簡稱「Apartment Japan」）的DID-GLOBAL株式會社（總公司：大阪市中央區，代表董事：近藤曉子，以下簡稱「DID-GLOBAL」），公開了對三菱地所集團Hmlet Japan株式會社（總公司：東京都千代田區，代表董事：佐佐木謙一，以下簡稱「Hmlet Japan」）佐佐木代表董事的採訪報導及影片內容。

本次採訪從實務角度，探討了外國人租賃市場的現狀與未來展望、現場面臨的課題，以及Apartment Japan®的應用。

【本次發布的重點】

✔ 公開三菱地所集團Hmlet Japan對外國人租賃的最新見解

✔ 提出外國人租賃實務層面的課題（語言、合約、營運）及其解決方向

✔ 強調外國人應對中顧客體驗（安心感、便利性、舒適性）的重要性

✔ 提及運用Apartment Japan®減輕營運負擔並建立接受體制

■ 關於採訪公開

近年來，隨著日本外國居民的增加，以及數位遊民、海外人才的湧入，租賃住宅市場中對外國人的應對重要性正急速提升。

另一方面，對於房地產業者而言，存在著語言應對、合約手續、入住後支援等諸多課題，接受外國租戶仍是現實中的一大難題。

在此背景下，作為三菱地所集團一員，開展彈性居住業務的Hmlet Japan，在提供靈活居住方式的同時，也積極致力於接受外國租戶。

本次採訪中，Hmlet Japan代表分享了現場的具體措施、對課題的認識，以及未來外國人租賃市場的方向。

■ 主要採訪內容

Hmlet Japan的業務概要，以及在日本提供彈性居住（靈活居住）的方式

接受外國租戶的現狀與市場成長性

實務現場面臨的課題（語言應對、合約手續、入住後支援）

重視外國租戶安心感、便利性、舒適性的顧客體驗（CX）的重要性

減輕外國人應對伴隨的營運負擔，並建立高效的接受體制

透過運用Apartment Japan提升業務效率，開創新的接受可能性

■ 採訪報導・影片

可從以下連結觀看：

https://did-global.co.jp/partner-voice-hmlet/

■ 關於Apartment Japan

「Apartment Japan®」及其高級物件版「Apartment Japan-Luxe」，不僅是外國人租賃入口網站，更是日本首個外國人租賃數位轉型平台，讓外國人在來日前即可在網站上一次性完成租賃物件的搜尋、估價、申請、簽約、結算等所有流程。

在中小企業廳的支援下開發的「Apartment Japan系統」，應對了外國人特有的課題，如租賃期間、英語應對、信用卡支付、無需保證人等，為房地產業者和外國租戶雙方實現了順暢透明的交易。

外國人租賃網站Apartment Japan®：https://apartment-japan.com/

高級外國人租賃網站Apartment Japan-Luxe：https://luxe.apartment-japan.com/

關於Apartment Japan的詳細資訊：https://did-global.co.jp/apj-service-xb/

■ 未來展望

DID-GLOBAL將持續強化與合作夥伴企業的合作，以解決外國人租賃市場的課題，並推動建立一個讓更多房地產業者更容易接受外國租戶的環境。

此外，促進外國居民的接受，不僅僅是租賃市場的擴張，也被視為一個重要議題，與解決地方人口減少和空屋問題，以及活化地方社區息息相關。

未來，我們將透過Apartment Japan，在日本各地扮演中長期停留的承接角色，並整備國內外人才易於在地方停留和居住的環境，同時為房地產業者創造收益機會，並為日本各地的永續地方活化做出貢獻。