解讀日本媒體產業新報告《Diamond媒體白皮書2026》發布

Diamond株式會社（東京都澀谷區）將於2026年3月30日發布分析日本媒體產業現狀與未來的調查報告《Diamond媒體白皮書2026》。

一項由104家日本媒體企業回覆的關於生成式AI的調查顯示，超過8成的媒體企業已以某種形式導入生成式AI。然而，僅有28%的企業在全公司範圍內導入，這表明在許多媒體企業中，AI的應用仍侷限於部分部門或個人層級。

本白皮書由Diamond公司的調查團隊「Diamond媒體實驗室」與國際大學全球傳播中心（GLOCOM）的山口真一教授共同研究編寫。

隨著生成式AI的普及、數位化的發展以及大眾對媒體信任度的變化，媒體產業所面臨的環境正在發生巨大變化。本白皮書基於對日本媒體企業的問卷調查及現有調查數據的分析，從「生成式AI導入與應用的現狀」、「媒體企業經營者描繪的未來藍圖」以及「對媒體信任的變化」三個視角，闡明了日本媒體產業的「現狀」。

主要調查結果

① 8成媒體企業已導入生成式AI
由104家媒體企業回覆的生成式AI問卷調查顯示，超過8成的企業已導入生成式AI。但另一方面，全面在全公司正式導入的企業僅佔28%，許多企業的應用仍限於部分部門或個人單位。此外，調查也確認，在已導入生成式AI的企業中，有超過4成在缺乏明確準則的情況下使用。

【圖1】媒體企業生成式AI導入狀況

② 媒體經營者在推動DX時面臨的最大挑戰是「人才」
由82位媒體企業的經營者及管理層回覆的問卷調查顯示，在數位化及生成式AI日益普及的過程中，推動數位轉型（DX）最大的挑戰在於「人才」。許多經營者列舉了「數位人才短缺」、「內部技能不足」、「組織文化變革困難」等因素，凸顯出相較於技術本身，人才與組織問題才是推動DX的巨大障礙。

③ 對媒體的信任並非「下降」，而是「變質」
分析現有的大規模調查數據後發現，雖然部分數據顯示對媒體的信任呈下降趨勢，但信任與使用頻率之間的關聯正在減弱。這表明目前的狀況不應被視為「失去信任」，而應被理解為「信任的分化與變質」。人們不再全面信任單一特定媒體，而是越來越傾向於根據目的切換使用多個資訊來源。

【共同研究者 山口真一氏評論】
隨著生成式AI的進化，我們進入了一個任何人都能製造出精緻假圖片與影片的時代，我們周遭的資訊環境正發生重大改變。媒體一方面獲得了利用AI提高效率的機會，另一方面，包含應對假資訊在內，信任與責任的本質正受到前所未有的考驗。本白皮書並非憑藉直覺，而是基於數據將這些變化可視化。透過生成式AI的實際應用情況、經營課題到社會信任的改變，為我們思考媒體產業的現狀與未來發展方向提供了有益的啟示。

關於《DIAMOND媒體白皮書2026》
本白皮書由以下3章構成：
第1章 生成式AI對媒體產業的影響
104家媒體企業