電通總研推出以 Microsoft 365 業務行為數據為基礎的「HR×AI 組織變革計畫」
電通總研與電通合作，推出「HR×AI 組織變革計畫」。此計畫利用 Microsoft 365 的業務數據，提供從組織診斷到策略執行的一條龍服務，旨在客觀分析企業文化與人才行為，協助企業推動有效的人力資本經營變革。該服務是 dentsu Japan 與日本微軟 AI 合作計畫下的首個解決方案。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月14日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月14日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月14日 15:18（收集後3小時46分鐘）
以科技實現企業與社會進化的電通總研股份有限公司（總公司：東京都港区，代表取締役社長：岩本 浩久，以下簡稱「電通總研」），與電通股份有限公司（總公司：東京都港区，代表取締役 社長執行役員：松本 千里）共同開發了以 Microsoft 365 業務行為數據為起點，從組織課題診斷到策略擬定與執行支援一條龍服務的「HR×AI 組織變革計畫」，並於 2026 年 4 月 14 日（星期二）開始提供。
「HR×AI 組織變革計畫」
本案是統籌並支援電通集團國內事業的 dentsu Japan（品牌：「dentsu Japan」，總部：東京都港区，代表人：CEO 佐野 傑，以下簡稱「dentsu Japan」）與日本微軟股份有限公司共同推動的 AI 計畫※1 的第一波解決方案。
本計畫提供利用 Microsoft 365 上的業務行為與溝通數據的組織診斷，客觀地將傳統問卷調查等主觀數據無法完全掌握的企業文化及人才行為實態加以視覺化。此外，基於組織診斷結果，從策略擬定到執行支援、成效監控，提供一貫的陪伴式服務，將人力資本經營轉化為在現場能發揮作用的有效變革。
■背景
近年來，許多企業將人力資本定位為中長期企業價值創造的泉源，並積極推動相關措施。然而，在實踐過程中，人事系統的導入或數據收集本身卻變成了目的，衍生出「數據分析觀點不明確」、「分析結果未能與策略或現場的行為改變連結」等問題，成為整體措施形式化的原因。此外，傳統的人才與組織分析多半依賴以問卷調查為中心的主觀回答數據，存在與實際情況脫節及分析結果信賴度的問題。
基於這樣的背景，電通總研與電通開發了「HR×AI 組織變革計畫」，利用已作為業務基礎被眾多企業導入的 Microsoft 365 中所累積的數據，將組織行為視覺化並進行分析，從而支援從組織課題的確定到變革的執行。
■計畫的概要與特點
本計畫結合運用 Microsoft 365（Teams、郵件、會議記錄等）中累積的業務數據，以及人事、勞務數據和問卷結果等現有數據，以一條龍的方式支援以下三個流程。
①組織・人才狀態診斷
以 Microsoft 365 所擁有的員工業務數據為基礎，將組織文化的形成程度、員工間的溝通狀況、業務效率等加以視覺化，並診斷組織課題。
②依課題擬定策略
根據各企業的課題，重新設計更有效率的業務流程（利用 AI），並探討如何打造一個讓多元人才得以協作與成長的組織文化。
③執行支援・成效監控
利用 AI 等技術及顧問諮詢的知識與訣竅，支援組織與文化變革策略的實施與執行。
■電通總研在 HR、數據、AI 領域的優勢與未來目標
電通總研以整合性 HCM 解決方案「POSITIVE」等的人事系統建構能力為基礎，發展出「全面 HR 解決方案」，廣泛支援從人事策略的擬定到制度與業務設計、數據運用，乃至於營運的穩定推行。
「HR×AI 組織變革計畫」是一個結合了多年來在 HR 領域的實績，以及 AI 運用、數據分析、數據基礎設施建構的知識與實作能力的解決方案。
以此解決方案為起點，我們不僅止於全公司的人事領域，更將深入探討事業部門、現場部門所面臨的組織營運、人才配置、人才培育等特有課題，以陪伴的方式支援從問題整理到具體策略的研討。此外，我們將超越以往以人事數據為中心的人才管理框架，結合組織內的協作數據（會議參與狀況、溝通頻率等元數據）※2，並以 AI-Ready※3 的數據基礎設施為核心進行建構，藉此提供支持組織、部門、個人決策的實用洞察，同時實現人才管理與組織管理的升級，並提升員工體驗。
電通總研的全面 HR 解決方案 × Microsoft 365
電通總研將透過以「HR×AI 組織變革計畫」為首、符合現場實際情況的數據運用與陪伴式支援，為企業的中長期競爭力強化及持續性價值創造做出貢獻。
※1 https://www.dentsusoken.com/news/release/2025/1113.html
※2 在本解決方案中，我們不會分析個人郵件、聊天本文等資訊，而是以匿名化的匯總形式分析通訊元數據和活動數據（會議出席狀況、頻率、時間）。
※3 https://www8.cao.go.jp/cstp/tyousakai/humanai/2kai/siryo3-1.pdf
※4 本數據基礎設施並非由 AI 自動進行判斷或評估，而是提供參考資訊以支援使用者的決策。
＜參考資料＞
2026年3月9日
國內電通集團成立橫跨人事與企業文化領域的顧問諮詢組織「dentsu Japan Human Capital Growth 中心」
2025年11月13日
電通總研透過 AI 轉型，正式支援客戶的事業成長
■關於電通總研 https://www.dentsusoken.com
電通總研的企業願景為「HUMANOLOGY for the future～以人與科技，創造未來～」，透過「系統整合」、「顧問諮詢」、「智庫」三大功能的協同合作，真誠地面對包含企業、政府機關、地方自治體及生活者在內的整體「社會」，創造出從提出課題到以科技解決問題的循環，目標是支援並實現一個更美好的社會。
我們推動超越科技、產業、企業、地域框架的「X Innovation（跨界創新）」，未來也將持續以人與科技的力量開拓未來，創造新價值。
＊ Microsoft、Microsoft 365、Microsoft Teams 是美國 Microsoft Corporation 在美國及其他國家/地區的註冊商標或商標。
＊ Microsoft 365 是 Microsoft Corporation 所提供服務的名稱。
＊ 本新聞稿中記載的公司名稱和產品名稱分別是各公司的商標或註冊商標。
「HR×AI 組織變革計畫」
本案是統籌並支援電通集團國內事業的 dentsu Japan（品牌：「dentsu Japan」，總部：東京都港区，代表人：CEO 佐野 傑，以下簡稱「dentsu Japan」）與日本微軟股份有限公司共同推動的 AI 計畫※1 的第一波解決方案。
本計畫提供利用 Microsoft 365 上的業務行為與溝通數據的組織診斷，客觀地將傳統問卷調查等主觀數據無法完全掌握的企業文化及人才行為實態加以視覺化。此外，基於組織診斷結果，從策略擬定到執行支援、成效監控，提供一貫的陪伴式服務，將人力資本經營轉化為在現場能發揮作用的有效變革。
■背景
近年來，許多企業將人力資本定位為中長期企業價值創造的泉源，並積極推動相關措施。然而，在實踐過程中，人事系統的導入或數據收集本身卻變成了目的，衍生出「數據分析觀點不明確」、「分析結果未能與策略或現場的行為改變連結」等問題，成為整體措施形式化的原因。此外，傳統的人才與組織分析多半依賴以問卷調查為中心的主觀回答數據，存在與實際情況脫節及分析結果信賴度的問題。
基於這樣的背景，電通總研與電通開發了「HR×AI 組織變革計畫」，利用已作為業務基礎被眾多企業導入的 Microsoft 365 中所累積的數據，將組織行為視覺化並進行分析，從而支援從組織課題的確定到變革的執行。
■計畫的概要與特點
本計畫結合運用 Microsoft 365（Teams、郵件、會議記錄等）中累積的業務數據，以及人事、勞務數據和問卷結果等現有數據，以一條龍的方式支援以下三個流程。
①組織・人才狀態診斷
以 Microsoft 365 所擁有的員工業務數據為基礎，將組織文化的形成程度、員工間的溝通狀況、業務效率等加以視覺化，並診斷組織課題。
②依課題擬定策略
根據各企業的課題，重新設計更有效率的業務流程（利用 AI），並探討如何打造一個讓多元人才得以協作與成長的組織文化。
③執行支援・成效監控
利用 AI 等技術及顧問諮詢的知識與訣竅，支援組織與文化變革策略的實施與執行。
■電通總研在 HR、數據、AI 領域的優勢與未來目標
電通總研以整合性 HCM 解決方案「POSITIVE」等的人事系統建構能力為基礎，發展出「全面 HR 解決方案」，廣泛支援從人事策略的擬定到制度與業務設計、數據運用，乃至於營運的穩定推行。
「HR×AI 組織變革計畫」是一個結合了多年來在 HR 領域的實績，以及 AI 運用、數據分析、數據基礎設施建構的知識與實作能力的解決方案。
以此解決方案為起點，我們不僅止於全公司的人事領域，更將深入探討事業部門、現場部門所面臨的組織營運、人才配置、人才培育等特有課題，以陪伴的方式支援從問題整理到具體策略的研討。此外，我們將超越以往以人事數據為中心的人才管理框架，結合組織內的協作數據（會議參與狀況、溝通頻率等元數據）※2，並以 AI-Ready※3 的數據基礎設施為核心進行建構，藉此提供支持組織、部門、個人決策的實用洞察，同時實現人才管理與組織管理的升級，並提升員工體驗。
電通總研的全面 HR 解決方案 × Microsoft 365
電通總研將透過以「HR×AI 組織變革計畫」為首、符合現場實際情況的數據運用與陪伴式支援，為企業的中長期競爭力強化及持續性價值創造做出貢獻。
※1 https://www.dentsusoken.com/news/release/2025/1113.html
※2 在本解決方案中，我們不會分析個人郵件、聊天本文等資訊，而是以匿名化的匯總形式分析通訊元數據和活動數據（會議出席狀況、頻率、時間）。
※3 https://www8.cao.go.jp/cstp/tyousakai/humanai/2kai/siryo3-1.pdf
※4 本數據基礎設施並非由 AI 自動進行判斷或評估，而是提供參考資訊以支援使用者的決策。
＜參考資料＞
2026年3月9日
國內電通集團成立橫跨人事與企業文化領域的顧問諮詢組織「dentsu Japan Human Capital Growth 中心」
2025年11月13日
電通總研透過 AI 轉型，正式支援客戶的事業成長
■關於電通總研 https://www.dentsusoken.com
電通總研的企業願景為「HUMANOLOGY for the future～以人與科技，創造未來～」，透過「系統整合」、「顧問諮詢」、「智庫」三大功能的協同合作，真誠地面對包含企業、政府機關、地方自治體及生活者在內的整體「社會」，創造出從提出課題到以科技解決問題的循環，目標是支援並實現一個更美好的社會。
我們推動超越科技、產業、企業、地域框架的「X Innovation（跨界創新）」，未來也將持續以人與科技的力量開拓未來，創造新價值。
＊ Microsoft、Microsoft 365、Microsoft Teams 是美國 Microsoft Corporation 在美國及其他國家/地區的註冊商標或商標。
＊ Microsoft 365 是 Microsoft Corporation 所提供服務的名稱。
＊ 本新聞稿中記載的公司名稱和產品名稱分別是各公司的商標或註冊商標。