電通總研的「AI代理人建構支援服務」獲青山財產網路採用，加速「顧問×AI」共創，兼顧業務效率與提案能力強化

實現企業與社會科技進化的株式會社電通總研（總公司：東京都港區，代表取締役社長：岩本 浩久，以下簡稱「電通總研」）宣布，其「AI代理人建構支援服務」已獲株式會社青山財產網路（總公司：東京都港區，代表取締役社長：蓮見 正純，以下簡稱「青山財產網路」）採用，並正式啟動AI代理人的開發。

本服務利用 Microsoft 提供的「Microsoft Foundry」，提供從AI代理人概念驗證（PoC）到量產、營運的一站式支援。

■ 背景

青山財產網路主要經營綜合財產顧問業務，涵蓋繼承、事業承繼、不動產、資產運用等高度個別化且需要精密判斷的領域。在這些領域中，面臨的挑戰包括：「根據客戶不同情況和背景量身定制提案」、「迅速應對稅制改革和不動產市場動向等不斷變化的專業知識」，導致每位顧問的業務負擔沉重，以及年輕顧問難以快速獨立的問題。

在此情況下，該公司在中期經營計畫中，將「透過顧問與AI共創建立新型工作模式」作為智慧財產策略之一，積極推動DX與AI的應用。本次AI代理人的建構是具體推動該策略的一環，並選定電通總研作為合作夥伴。

■ 服務概要與採用重點

本服務由電通總研在理解客戶企業的業務流程和知識後，設計並建構AI代理人。它將與「Microsoft 365」和「Microsoft Azure」（以下簡稱「Azure」）整合，建立一個AI代理人可24小時支援訪談、研究、文件製作、知識搜尋等業務的環境。透過根據業務特性組合專用型和通用型代理人，實現顧問和員工的生產力提升與業務品質均一化。提供從概念驗證（PoC）到正式營運、改進和內部化的一站式支援。

採用重點如下：

1．以「Microsoft 365」/「Azure」為核心的安全AI應用基礎設施

以「Microsoft 365」和「Azure」為基礎，實現與現有業務環境、ID管理和權限設計連結的安全AI應用。由於能夠整合管理資訊儲存、處理和存取控制，即使是處理高度機密的客戶資訊和內部知識的業務，也能在確保安全性的前提下將生成式AI整合到業務中，這是本次採用的關鍵點。

2．利用「Microsoft Copilot Studio」（以下簡稱「Copilot Studio」）和「Microsoft Foundry」實現高擴展性的代理人設計

本服務利用「Copilot Studio」和「Microsoft Foundry」，能夠根據用途靈活設計，從專用於特定業務的AI代理人到全公司可用的通用代理人。其架構考量到未來的業務擴展、代理人的量產和功能新增，能夠逐步提升AI應用水平，並持續創造價值，這點獲得了高度評價。

3．從基於業務理解的需求定義到設計、實施、改進的一貫支援

本服務的採用重點在於，它從仔細整理業務內容和現場問題開始，進行需求定義，並提供從AI代理人的設計、實施到導入後的改進的一貫支援。它不僅僅是技術導入，更重視在實際業務中持續使用，透過根據使用狀況和回饋進行持續改進，以實現業務落地和效益最大化。

電通總研將持續支援青山財產網路實現顧問與AI共創的新型工作模式，透過AI代理人的量產與高度化、強化與內部數據基礎設施的連結，以及建立使用狀況可視化與改進循環。

＜參考資料＞

2026年1月13日

電通總研推出利用「Microsoft Foundry」的AI代理人建構支援服務

■關於青山財產網路　

青山財產網路為個人資產家和企業主提供財產承繼與事業承繼顧問、財產運用、管理等綜合財產顧問服務。客戶平均資產規模為10億日圓，作為財產顧問領域少數的上市公司，已提供顧問服務約30年。透過2024年11月宣布與Chester Group的業務合作及經營整合，未來將能為更多客戶提供顧問服務。

公司名稱：株式會社青山財產網路

代表者：蓮見 正純

設立：1991年9月17日

所在地：東京都港區赤坂8丁目4番14號 青山塔樓廣場3樓

資本金：12億6,899萬日圓　（截至2025年12月31日）

網址： https://www.azn.co.jp/

事業內容：財產顧問、事業承繼顧問、不動產解決方案顧問

■關於電通總研　https://www.dentsusoken.com

電通總研以「HUMANOLOGY for the future～以人與科技，創造未來。～」為企業願景，透過「系統整合」、「顧問」、「智庫」三大功能的協同合作，真誠面對包含企業、政府機關、地方政府及生活者在內的整個「社會」，旨在創造從問題提出到科技解決的循環，支援並實施朝向更美好社會的進化。

我們將推動超越科技、產業、企業和地域界限的「X Innovation（跨界創新）」，並持續以人與科技的力量開拓未來，不斷創造新價值。

＊ Microsoft、Azure、Microsoft 365 是美國 Microsoft Corporation 在美國及其他國家/地區的註冊商標或商標。

＊ Microsoft 365 是 Microsoft Corporation 提供的服務名稱。

＊ 本新聞稿中提及的公司名稱、產品名稱均為各公司之商標或註冊商標。