電通総研、独自の業務要件に適合するクラウド型コンタクトセンターソリューション「iPLAss CX Edition（アイプラス シーエックス エディション）」を提供開始
電通総研は、独自の業務要件に適合するクラウド型コンタクトセンターソリューション「iPLAss CX Edition」の提供を開始しました。これにより、企業は顧客対応の効率化と高度化を図ることができます。
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- 📰 発表: 2026年4月17日 11:00
- 🔍 収集: 2026年4月17日 11:31（発表から31分後）
- 🤖 AI分析完了: 2026年4月18日 23:29（収集から35時間57分後）
電通総研は「HUMANOLOGY for the future～人とテクノロジーで、その先をつくる。～」という企業ビジョンの下、「システムインテグレーション」「コンサルティング」「シンクタンク」という3つの機能の連携により、企業・官庁・自治体や生活者を含めた「社会」全体と真摯に向き合い、課題の提言からテクノロジーによる解決までの循環を生み出し、より良い社会への進化を実装することを目指しています。