電通數位推出跨部門創意研究團隊「BEAUTY ONE」，解決美妝商品行銷碎片化問題

電通數位股份有限公司（總部：東京都港區，代表取締役社長執行役員：瀧本恒，以下簡稱電通數位）今日正式啟動專注於美妝領域的跨部門創意研究團隊「BEAUTY ONE（Beauty One）」，以協助客戶在美妝商品行銷中設計一致的消費者體驗。

本團隊由具備豐富美妝商品經驗與洞察的創意總監、藝術總監、文案撰稿人及策略規劃師組成，透過日常持續進行趨勢調查與案例研究，累積專業知識，並根據客戶面臨的課題，提供諮詢、討論與研討會等服務，協助品牌兼顧品牌價值與商業成果的行銷策略。

近年來，隨著AI聊天機器人與社群媒體等媒介興起，消費者接觸資訊的管道日益多元。在美妝產業的數位行銷中，「旅程型」購買行為（逐步建立品牌信任）與「脈衝型」購買行為（接觸社群內容後立即購買）複雜交織。然而，品牌廣告、獲客廣告與社群媒體策略常由不同團隊負責，組織架構導致各項策略缺乏一致性，進而影響整體成效。

此類組織上的分割，使消費者在不同接觸點接收到不一致的品牌體驗與訊息，造成品牌形象與實際溝通之間的落差。這不僅可能導致CPA（客戶獲取成本）惡化與LTV（客戶終身價值）下降，更可能削弱消費者對品牌的信任。因此，亟需建立能從統一視角整合策略、廣告與社群媒體的運作體制。

為解決此跨領域斷裂問題而成立的「BEAUTY ONE」，由電通數位內部策略、創意與社群媒體三大專業領域成員組成，是專注於美妝領域的創意研究團隊。團隊結合過去服務多項美妝商品的專業洞察，並於各階段活用公司獨有的AI工具※1，透過與AI角色的對話深化消費者理解，並運用AI生成高品質創意內容，在確保品牌一致性的同時，最大化商業成長的速度與品質。

＜本團隊的特色＞

① 持續累積與發布趨勢研究成果

「BEAUTY ONE」將從策略、創意、社群媒體三大視角，持續進行美妝行銷的趨勢調查與案例研究，並將成果系統化彙整為《BEAUTY ONE BOOK》報告。具體內容包含消費趨勢與消費者旅程分析（策略視角）、高反應度的創意表現洞察（廣告視角）、粉絲經營成功案例與熱門標籤動向（社群媒體視角）等，全方位掌握美妝行銷的「現況」與「未來」。這些知識將透過客戶專屬的趨勢簡報與研討會廣泛應用。

② 結合AI與專家協作，因應藥機法規範

針對美妝商品溝通中不可或缺的藥機法合規需求，團隊將結合AI技術與專家知識※2。透過AI藥事檢查系統快速完成法規確認，並由熟悉廣告領域藥事規範的專家團隊審查標語與視覺設計，大幅減輕合規負擔。在遵守法規的前提下，實現最大化品牌魅力的創意表現。同時，也讓創意人員能專注於策略規劃、企劃與創意表現的本質工作。

未來，電通數位將持續透過「BEAUTY ONE」的運作，支援國內外美妝商品企業在行銷上同時提升品牌價值與創造實質商業成果。

■ 電通數位自有媒體「KNOWLEDGE CHARGE」相關文章

研究團隊如何挑戰美妝產業的結構性課題？電通數位「BEAUTY ONE」成立全貌

https://www.dentsudigital.co.jp/knowledge-charge/articles/2026-0616-beauty-one

※1：AI工具用於輔助與提升判斷效率，最終決策仍由負責人員做出。

※2：有關藥機法等相關法規，本公司之見解僅為一般性法律意見，最終表現內容之法律判斷由客戶自行決定。

＜關於電通數位＞https://www.dentsudigital.co.jp/

電通數位是日本規模最大的綜合數位公司，以「感動人心、創造價值、改變世界」為使命，整合貼近消費者生活的創意與科技，實現各項轉型。作為客戶的事業成長夥伴，共同創造新價值，推動經濟與社會的「變革與成長」。