電通數位將對話式AI開發解決方案「∞AI Chat」更名為「AI For Growth Canvas」

株式會社電通數位（總公司：東京都港區；代表取締役社長執行役員：瀧本 恒；以下簡稱電通數位）已將其支援企業透過AI應用全面推動下一代行銷活動的解決方案品牌「∞AI®」※1中，協助開發對話式AI的解決方案「∞AI Chat」的一部分，更名為「AI For Growth Canvas（AI For Growth Canvas）」。

本次更新除了全面升級使用者介面（UI）外，也正式開始提供「AI for Growth Marketing Agents」※2（選配功能），這是一組專為行銷實務設計的10種AI代理。

隨著生成式AI的普及，各種AI工具不斷開發，AI正從單純的業務效率化手段，轉變為相互提升、擴展人類思維的存在。然而，過去的AI工具主要著重於功能性和技術規格的追求，在實務現場日常應用的「親和性」和「體驗價值」方面仍存在課題。

本次品牌重塑，是基於電通數位在「∞AI Chat」開發和客戶支援方面累積的豐富實績，旨在提升易用性並協助企業行銷策略的進階化。

此外，「AI For Growth Canvas」這個名稱，蘊含著希望成為每一位行銷人員自由揮灑靈感、為世界增添鮮豔色彩的土壤（畫布）的願望。

【「AI For Growth Canvas」的重點】

■ 兼具便利性與親和性的設計

• 導入全新的品牌識別

刷新了傳統以功能為中心的介面，採用鮮豔的色彩和令人喜愛的圖標設計。這種親和性降低了在實務中利用AI的心理門檻。

• 直覺的代理管理（我的代理）

將日常業務中使用的代理以高可視性的卡片形式排列。實現了高操作性，讓任何人無需依賴手冊即可輕鬆進行基本操作。

■ 針對企業需求優化的AI代理「AI for Growth Marketing Agents」

「AI for Growth Marketing Agents」是一組專為行銷實務設計的AI代理，其學習內容包括日本電通集團擁有的消費者調查數據、企劃師/創意人員的思考流程，以及實際案例中累積的知識※3。這些AI代理在「AI For Growth Canvas」上無縫協作，行銷人員可以透過與代理的對話，從發現消費者洞察、策略規劃，到概念開發、措施研討、創意製作和驗證，在行銷活動的主要流程中獲得一站式支援。企業可以根據自身需求，從以下10種AI代理中選擇最適合的作為選配功能進行實施。

代理名稱	角色・功能概要
AI深度訪談	透過模擬消費者的AI進行訪談，探索目標客戶的課題。
AI團體訪談	由主持人AI自動進行與多個AI的對話，以獲得對調查主題的啟示。
AI策略規劃師	輔助需求整理，透過邏輯流程建構策略基礎。
AI商品規劃師	依據框架規劃商品方案，並整理成概念表。
AI旅程規劃師	根據客戶心理和數據，創建實戰性的旅程地圖，提高措施的精準度。
AI腦力激盪	針對既有條件，在初期研討階段廣泛創建擴展視野和設定視角的想法。
AI活化	運用案例和邏輯，為各階段建構最佳的活化方案。
AI文案撰寫師	運用專業知識，創建標語、命名、品牌口號等文案。
AI媒體規劃師	針對各行銷漏斗階段的措施，透過邏輯研討建構具體的媒體方案。
AI數位媒體規劃師	透過邏輯流程建構包含提案理由的數位媒體方案。

此外，此前以「∞AI Chat」形式展開的面向消費者的AI聊天建構・開發支援服務，在本次品牌重塑後仍將維持原名稱，並繼續提供。未來，電通數位將進一步強化體制，為滿足各企業的多樣化需求，在不依賴特定系統基礎的靈活開發體制下，與國內外領先的AI聊天供應商合作，選定並提供最符合企業安全要求和現有導入環境的聊天基礎平台。

未來，電通數位將在「AI For Growth Canvas」中，根據客戶回饋和市場環境變化，持續擴展目標業務和階段。透過分階段實施功能更新，進一步加速AI代理「創建・連結・使用」的循環，並利用日本電通集團獨有的知識，強力支援客戶的下一代行銷活動。

日本電通集團正在推動其獨特的AI戰略「AI For Growth」，透過結合「人類智慧（=Intelligence）」與「AI智慧」，為客戶和社會的成長做出貢獻。

關於AI For Growth的更多資訊，請參閱以下網頁：

https://www.dentsu.co.jp/labo/ai_for_growth/

※1：「∞AI®」相關資訊 https://www.dentsudigital.co.jp/services/data-ai/mugen-ai

※2：「AI for Growth Marketing Agents」全部是為「AI For Growth Canvas」開發的。它們與之前日本電通集團各公司開發的代理不同。

※3：在將實際案例數據用於AI時，會刪除或匿名化客戶專有資訊，並在安全的環境下執行。絕不使用任何可識別個別客戶的資訊。

＜關於電通數位＞https://www.dentsudigital.co.jp/

電通數位是日本最大規模的綜合數位公司。以「感動人心、創造價值、改變世界」為宗旨，我們透過整合貼近消費者的創造力與科技，實現各種轉型。作為客戶的業務成長夥伴，我們透過共同創造新價值，旨在實現經濟和社會的「變革與成長」。