投幣式停車場問題不斷，原因在於「支付」的落差。【無現金支付與AI攝影機停車場使用現況調查】

營運DENNOU PARK的DataHax株式會社（總公司：東京都澀谷區，代表取締役：大西 洋平太）針對每月使用汽車一次以上的人士共314人，進行了AI投幣式停車場相關的問卷調查。

近年來，在設備老化和設備管理成本增加等課題的背景下，利用無現金支付和AI攝影機的停車場轉型正在加速。然而，實際使用這些停車場的駕駛人是如何看待這些變化的呢？本公司進行了停車場使用現況調查，以揭示停車場用戶的現狀。

<調查概要>

・調查期間：2026年3月25日（週三）～2026年3月31日（週二）（※2025年度實施）

・調查人數：314人 ※構成比四捨五入至小數點後第二位

投幣式停車場最常使用的支付方式是「現金」（74.2%）。然而，超過80%的用戶支持無現金支付。

儘管許多用戶希望使用無現金支付，但可以推斷，許多停車場可能只接受現金支付，因為無法使用QR碼支付、信用卡等。

超過90%的停車場用戶曾遇到問題，其中許多人曾因支付相關問題而煩惱。

也有案例是，由於繳費機不支援新版500日圓硬幣，用戶不得不去附近的便利商店換零錢。

超過90%的停車場用戶曾遇到問題，這一高比例顯示支付相關問題尤其普遍。這與社會普遍推動無現金化的現狀存在差距。

AI（攝影機式）停車場的使用率較去年增長10%，超過60%。

當被問及「您是否知道有無需鎖板、閘門或繳費機的AI停車場？」時，63.4%的人回答「使用過」，16.9%的人回答「知道但未使用過」，19.7%的人回答「不知道」。AI停車場的認知度呈上升趨勢。

約一半的體驗者給予肯定回答。在體驗者中，超過50%的人支持未來「AI停車場更好」。

以下介紹部分回答理由：

【AI（攝影機式）停車場更好】

・考慮到萬一發生盜竊或車內物品被盜，攝影機式停車場的安全性更令人安心。

・無需鎖板和繳費機操作，出庫時能順暢離開，這一點很有吸引力。無需現金，減少了支付問題和結算麻煩，有助於節省時間和減輕壓力。

【兩者皆可】

・我想停在離目的地近且盡可能便宜的地方，所以兩種停車場都可以。

【傳統式更好】

・雖然攝影機式停車場可能很方便，但我擔心新系統可能出現什麼問題，所以我想等到普及到一定程度後再考慮使用。

隨著AI停車場的使用率和便利性認知進一步擴大，投幣式停車場過去的常態，如「發行停車票」和「現金支付」，可能會發生變化。

【什麼是DENNOU PARK？】

DENNOU PARK利用自主開發的AI演算法和攝影機，識別停放中的車輛，管理進出時間和費用。它消除了停車場過去所需的「在閘門處暫停」、「發行停車票」和「在繳費機繳費」等步驟，實現了智慧停車。此外，DENNOU PARK只需AI攝影機等最少設備即可營運，因此營運商可以以一般停車系統約一半的成本開設停車場。

【導入案例】

・2025年12月9日 新聞稿

「只會停車的停車場」已過時。「Livre投幣式停車場追手町第一」在靜岡車站前誕生。

・2025年12月26日 新聞稿

提升地區防範能力的AI停車場誕生。土地利用專家「敷島地產」開設AI攝影機停車場「Esta Park」！

DataHax株式會社

【代表者】代表取締役社長 大西 洋平太 【所在地】 東京都澀谷區3-27-15 坂上大樓7F 【業務內容】AI停車業務、AI車牌識別、分析業務、AI交通量調查業務 【官方網站】https://datahax.jp/ 【服務頁面】https://www.dennou-park.com/

【代表簡介】 代表取締役 CEO 創業者 大西 洋平太／2010年畢業於立命館大學產業社會學部，2014年修畢早稻田大學大學院金融研究科（取得MBA）。曾在三井住友銀行從事中小企業法人業務，之後加入精品型公司。