Cyberlinks 於東京都江戶川區啟動東京都內首個線上諮詢服務「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」
Cyberlinks 株式會社宣布，其線上諮詢服務「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」已被東京都江戶川區採用，作為該區「前院改革」中新的居民服務平台，並於 2026 年 4 月開始運作。這是東京都內首次為所有 120 項諮詢業務提供線上諮詢基礎設施的案例，透過 My Number Card 進行嚴格的本人確認，是全國地方政府數位轉型中極為先進的舉措。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月28日 19:27
- 🔍 收集: 2026年4月28日 11:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月28日 14:00（收集後2小時58分鐘）
Cyberlinks 株式會社（總部：和歌山縣和歌山市，代表取締役社長：東 直樹）宣布，其提供的線上諮詢服務「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」已獲東京都江戶川區採納，作為該區推動「前院改革」中新的居民服務基礎設施，並於 2026 年 4 月起開始服務運作（※逐步擴大適用業務）。
本次導入是東京都內首次為所有 120 項諮詢窗口業務建立線上諮詢基礎設施，伴隨著使用 My Number Card 進行嚴格的本人確認，是全國地方政府數位轉型中極為先進的舉措。
「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」服務頁面
https://pp.cyber-l.co.jp/lgov-digital/webmadoguchi/
1. 透過「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」在江戶川區實現線上諮詢
江戶川區正在推動「前院改革」，旨在兼顧提升區民便利性和提高職員工作效率。本次案件的特點在於，以 My Number Card 進行本人確認及利用公的個人認證（JPKI）的電子簽章作為諮詢流程的基礎。
由於目標是處理個人資訊的 120 項敏感業務，如福利、育兒和稅務等，因此在開始前進行嚴格的本人確認，防止冒充，實現了以往只能面對面進行的高級諮詢業務的線上化。這使得區民可以「隨時隨地」安全地與政府窗口連接，無需親臨辦公室即可獲得高品質的行政服務。
【大家窗口線上諮詢的形象圖】
2. 「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」是什麼？
「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」是一款專為地方政府設計的線上諮詢服務，可透過 PC 或智慧型手機瀏覽器輕鬆使用，即時連接居民和職員。
它標準配備了最適合地方政府業務的「WEB 預約功能」和「自動受理台帳功能」，系統會自動處理從預約到當日引導和歷史記錄管理的一切事務。這大大減輕了事前事務工作和協調負擔，為職員提供了專注於高品質諮詢業務的環境。
此外，它還標準支援使用本公司 My Number Card 認證應用程式「MyNaSign®*」進行本人確認和電子簽章。只需用智慧型手機讀取 My Number Card 即可完成可靠的認證，透過將「諮詢」與「嚴格認證」整合，有力推動了以往難以在線上完成的複雜手續的 DX。
*「MyNaSign®」是一種利用 My Number Card 的電子認證服務，正在全國各地的地方政府中推廣。
本公司已作為公的個人認證服務的平台營運商取得主管大臣認定，在國家認可的高度安全性和可靠性下，在「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」中實現了嚴格的本人確認。
【透過 My Number Card 輕鬆進行本人確認和電子簽章】
3. 未來發展（隨時隨地、人人皆可。消除窗口障礙的「24/365 對應」）
本公司將圍繞實現「24 小時 365 天不間斷的行政服務」，逐步推進「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」的功能擴充。我們將透過讓居民「隨時隨地、以適合自己的方式」與行政機關連接，同時減輕窗口工作人員的業務負擔，推動地方政府 DX，顯著提升地方政府窗口的便利性。
・隨時：24 小時 365 天自動受理・諮詢平台
・人人皆可：面對面・線上通用的溝通支援
・不迷茫地完成：將諮詢到電子申請無縫連接的一站式服務
此外，本服務的實機演示將在以下展會上進行：
【第 6 屆地方政府 DX 展（地方政府・公共 Week 2026 內）】
會期：2026 年 5 月 13 日（週三）～15 日（週五）
會場：東京國際展示場（西 1 館）本公司展位：G3-6
https://www.cyber-l.co.jp/2026/04/02/8427/
【公司簡介】
公司名稱：Cyberlinks 株式會社
代表者：代表取締役社長 東 直樹
所在地：和歌山縣和歌山市紀三井寺 849 番地之 3
設立年月：1964 年 5 月
證券代碼：3683（東京證券交易所標準市場）
主要事業：
【流通雲端事業】面向食品零售業的核心業務雲端服務、面向批發業的 EDI 服務等
【官公廳雲端事業】導入地方政府行政資訊系統等
關鍵字：
本次導入是東京都內首次為所有 120 項諮詢窗口業務建立線上諮詢基礎設施，伴隨著使用 My Number Card 進行嚴格的本人確認，是全國地方政府數位轉型中極為先進的舉措。
「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」服務頁面
https://pp.cyber-l.co.jp/lgov-digital/webmadoguchi/
1. 透過「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」在江戶川區實現線上諮詢
江戶川區正在推動「前院改革」，旨在兼顧提升區民便利性和提高職員工作效率。本次案件的特點在於，以 My Number Card 進行本人確認及利用公的個人認證（JPKI）的電子簽章作為諮詢流程的基礎。
由於目標是處理個人資訊的 120 項敏感業務，如福利、育兒和稅務等，因此在開始前進行嚴格的本人確認，防止冒充，實現了以往只能面對面進行的高級諮詢業務的線上化。這使得區民可以「隨時隨地」安全地與政府窗口連接，無需親臨辦公室即可獲得高品質的行政服務。
【大家窗口線上諮詢的形象圖】
2. 「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」是什麼？
「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」是一款專為地方政府設計的線上諮詢服務，可透過 PC 或智慧型手機瀏覽器輕鬆使用，即時連接居民和職員。
它標準配備了最適合地方政府業務的「WEB 預約功能」和「自動受理台帳功能」，系統會自動處理從預約到當日引導和歷史記錄管理的一切事務。這大大減輕了事前事務工作和協調負擔，為職員提供了專注於高品質諮詢業務的環境。
此外，它還標準支援使用本公司 My Number Card 認證應用程式「MyNaSign®*」進行本人確認和電子簽章。只需用智慧型手機讀取 My Number Card 即可完成可靠的認證，透過將「諮詢」與「嚴格認證」整合，有力推動了以往難以在線上完成的複雜手續的 DX。
*「MyNaSign®」是一種利用 My Number Card 的電子認證服務，正在全國各地的地方政府中推廣。
本公司已作為公的個人認證服務的平台營運商取得主管大臣認定，在國家認可的高度安全性和可靠性下，在「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」中實現了嚴格的本人確認。
【透過 My Number Card 輕鬆進行本人確認和電子簽章】
3. 未來發展（隨時隨地、人人皆可。消除窗口障礙的「24/365 對應」）
本公司將圍繞實現「24 小時 365 天不間斷的行政服務」，逐步推進「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」的功能擴充。我們將透過讓居民「隨時隨地、以適合自己的方式」與行政機關連接，同時減輕窗口工作人員的業務負擔，推動地方政府 DX，顯著提升地方政府窗口的便利性。
・隨時：24 小時 365 天自動受理・諮詢平台
・人人皆可：面對面・線上通用的溝通支援
・不迷茫地完成：將諮詢到電子申請無縫連接的一站式服務
此外，本服務的實機演示將在以下展會上進行：
【第 6 屆地方政府 DX 展（地方政府・公共 Week 2026 內）】
會期：2026 年 5 月 13 日（週三）～15 日（週五）
會場：東京國際展示場（西 1 館）本公司展位：G3-6
https://www.cyber-l.co.jp/2026/04/02/8427/
【公司簡介】
公司名稱：Cyberlinks 株式會社
代表者：代表取締役社長 東 直樹
所在地：和歌山縣和歌山市紀三井寺 849 番地之 3
設立年月：1964 年 5 月
證券代碼：3683（東京證券交易所標準市場）
主要事業：
【流通雲端事業】面向食品零售業的核心業務雲端服務、面向批發業的 EDI 服務等
【官公廳雲端事業】導入地方政府行政資訊系統等
關鍵字：