【首款自有服務】由現場意見打磨而成的生成式AI工具「わいAI+」正式上線。歷經東證Prime上市集團先行導入與改善後對外銷售

從事系統開發的Creation View股份有限公司（總公司：東京都新宿區，代表取締役社長：山田健二）正式發佈了面向企業內部的生成式AI聊天工具「わいAI+（WAI AI Plus）」。

本產品是本公司首款自主開發服務，已先行導入至母公司World Intec股份有限公司等集團各公司。導入後持續對各用戶進行定期訪談，將現場提出的具體需求即時反映至功能開發中，持續累積改進。在實務中成功兼顧高水準的便利性與安全性，因此此次決定正式向廣大一般企業提供服務。

■ 開發背景：與現場對話磨練出的「實戰規格」

Creation View股份有限公司自1990年創立以來，超過30年一直從事解決企業系統課題的客戶服務工作。

運用這些經驗自主開發的「わいAI+」，在集團公司的先行運用中徹底執行了對使用者的定期訪談。即時將現場提出的「希望操作更直覺」、「希望能讀取這種檔案格式」等反饋反映至功能改善中，持續累積改進。經過這一過程，工具進化為不論IT技能高低、任何人都能順暢用於業務的工具，這成為本次對外銷售的關鍵。

■ 實現「小型DX」的三大性能

三大主要性能支撐流暢的DX推進，這些性能都是現場工程師認可「在工作中真正可用」後精益求精的成果。

1. 實現高品質輸出的「多LLM支援」

• 擅長基於最新資訊回答的「Perplexity Sonar」作為標準LLM可在所有方案中使用。此外，還可依用途一鍵切換OpenAI、Gemini、Claude等世界頂級模型。

• 消除「不知道該用哪個AI」的困惑，打造出能隨時從最佳模型獲得高精度回答的環境。

2. 將企業內部知識即戰化的「RAG連携功能」

• 只需上傳PDF、Excel、圖片等內部文件，AI即可搜尋、參照其內容並生成回答。

• AI代替搜尋、閱讀、思考內部手冊和FAQ的一連流程，大幅縮減資訊查詢時間，將個人化的知識轉化為整個組織的資產。

3. 兼顧「安心」與「管理」的治理功能

• 輸入的機密資訊和個人資訊不會被用於AI學習，維持高度安全的環境。

• 在管理介面可統一管理所有用戶的使用記錄...